去年冬天我在郴州苏仙区租了套两居室，房东留下的宽带是好多年前的老套餐，白天刷个短视频还行，一到晚上八点，家里三个人同时开着手机，视频就开始转圈，孩子在旁边上网课，画面卡成PPT，我媳妇追剧追到关键处缓冲半天，气得直接开流量。那会儿我就想换，但一打电话问，客服报的资费跟网上看到的完全对不上，什么”首年优惠””次年恢复原价”，绕来绕去听不明白，加上还要绑一张手机卡，我犹豫了小半年。今年九月底房子到期搬到北湖区，新小区没有现成宽带，我才认真把这事从头办了一遍，办的是联通300M包年那条线，10月10日装的机，过程记下来给同样纠结的人看看。
这个套餐不是只限郴州一个地方，是湖南全省范围的。长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市，还有湘西土家族苗族自治州，这十四个地方都在覆盖里面。我住郴州北湖区，当时还担心老小区线路老化装不了，结果下单后工作人员先查了资源，说我们这栋楼有联通的箱子，端口是空的，能装。我老家在永州乡下，那边镇上也有覆盖点，只是村里要单独问一下资源。所以如果你是湖南其他市州的，基本不用先自我否定，先查一下比什么都强。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过或者打过电话确认的，写出来省得你们再摸索：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是先在10010问了一遍能不能装，客服确认资源之后，又在微信小程序里对着资费看了一遍，两边的口径一致，这点让我比较踏实。10月8日填的信息，10月9日接到回访电话核对速率和费用，10月10日上午师傅就上门了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
湖南省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选自己所在城市的宽带套餐。我选的时候页面上是按地市分的，郴州单独一栏，点进去能看到速率和价格，不用猜。
第三步，填地址、联系人和身份证信息提交下单。提交完不是就没动静了，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费，还会再核一遍地址能不能装。我那天接到的电话问得挺细，连单元门牌号都对了。
第四步，师傅上门安装。约好时间，师傅带着光猫和线过来，走明线还是走暗管会先问你的意思。装完当场测速给你看，确认没问题才收费，是先安装后付费，不用担心钱付了人跑了。
怎么选宽带?
选宽带这事，别盯着数字看，得看家里几个人、几台设备、拿来干什么。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷视频回回消息，100M到200M完全够，多花钱买速率是浪费。两口人或者三口人，手机平板电视加起来五六台设备同时在线，300M是比较舒服的档位，4K电视放起来不卡，两个人同时开视频会议也不打架。如果家里有人做直播、剪片子传素材，或者喜欢玩竞技类游戏，那要往500M以上看，重点还不是下行速率，是上行带宽和晚高峰的稳定性。
再说单宽带和融合宽带。单宽带就是纯一条线，不绑手机卡，费用清清楚楚；融合宽带是宽带加手机套餐打包，看着月租便宜，但手机卡有低消费，合约期通常两年起步，算总账不一定划算。我选的就是单宽带，因为我和媳妇的手机号都用了好几年不想换，绑卡反而麻烦。
300M这条线到底能带多少设备？按现在主流设备算，手机看1080P视频大概占用5到8Mbps，4K电视在25到40Mbps之间，电脑开视频会议10Mbps左右。理论上300M同时带十几台设备是够的，但实际体验还看路由器。我原来那个老路由器是五年前买的百兆口，换了宽带才发现它成了瓶颈，后来换了个千兆口的路由器，测速才跑满。
避坑指南
坑一，非官方渠道收款。我有个在郴州永兴县的朋友，去年在某二手平台看到”300M一年199″，加微信转了钱，对方说三天内上门，结果一周没动静，再发消息已经被拉黑。这种钱追不回来，报警也很难立案。规避办法很简单，任何要你先私下转账、不走平台订单的，直接pass，正规渠道都是下单后系统里能查到工单号的。
坑二，低价后面绑着手机卡。郴州桂阳县一位大哥跟我聊过，他办的时候只看了”每月19元”几个字，装完才发现绑了一张副卡，每月额外扣费，合约期两年，想退要交违约金。规避办法是下单前把这三件事问清楚：合约期多久、优惠期结束后按什么价续、中途拆机怎么算。问到具体数字再决定。
坑三，光猫归属和回收。有的地方光猫是租的，退网时要还，丢了要赔钱；有的是送的。我这个套餐光猫是随宽带配的，师傅装的时候会说明。你自己心里得有本账，把设备型号和归属记一下。
坑四，上门师傅加价。正规流程是先安装后付费，费用在下单时就已经确认过了。如果师傅上门后说要加”材料费””高空作业费”，先别急着掏钱，让他出示工单，或者当场打客服电话核一下。我这次装的时候师傅只收了约定的100元安装费，没多要一分。
坑五，优惠期到期后没留意。一年到期后是按年继续缴费，不是自动涨价，但具体金额各地政策会有微调。建议在手机日历里设个提醒，到期前一个月打电话确认一下续费价格，别等到扣费了才发现变了。
坑六，自己买的便宜路由器拖后腿。很多人换了宽带觉得”没变快”，其实卡在路由器上。判断方法很直接：用网线把电脑直连光猫测一次速，如果直连能跑满，无线跑不满，那就是路由器的问题。
常见问题
Q：300M一家人用会不会不够？
A：三口之家、五六台设备同时在线，日常看视频上网课开会是够的。真正吃带宽的是多路4K同时播放，或者有人在传大文件。如果家里有这些场景，往500M看。
Q：360元一年之外还要交别的钱吗？
A：我这个是360元包年，加100元安装调试费，光猫随宽带配。合约期1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机，到期后按年继续缴费。各地市政策可能有微调，下单前问清楚就行。
Q：没有联通手机号能办吗？
A：能。这是单宽带，一条线不带手机卡，不需要你有联通号码。
Q：多久能装好？
A：我是10月8日下单，10月9日接到确认电话，10月10日上午师傅上门，前后不到三天。城区一般都快，乡镇可能要多等一两天。
Q：中途要搬家怎么办？
A：合约期内拆机是有规则的，能不能移机要看新地址有没有联通资源。搬家前先打10010报新地址查资源，能移机就移机，别自己拆了设备再想办法。
Q：网速实际能跑到多少？
A：装完那天师傅当面测了一次，白天测出来在320Mbps上下，晚上八点高峰期我再测，大概在260到290Mbps之间浮动，看视频打游戏都没感觉出卡顿。
我这条线用到现在快一个月，360元加100元，摊到每天不到一块三。说句实在话，宽带这东西，贵的不一定适合你，便宜的也不一定就是坑，关键是资费写没写清楚、合约有没有说明白、出问题找不找得到人。我这次从查资源到装完，唯一让我多花心思的就是把合约条款问细了一遍，剩下的都挺顺。你们要是也在湖南，先确认自己小区有没有联通端口，这一步过了，后面基本就是走流程。
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