说说宽带这档子事。前两年我在建邺区奥体附近租房，房东给配了一条小运营商的宽带，说是200M，结果一到晚上八点之后测速连30M都跑不到。看个视频转圈圈，打游戏延迟飙到一百多。打客服电话，排队等了二十分钟才接通，报修之后拖了三天才来人。从那以后我就长了记性，办宽带之前一定要把覆盖范围、资费明细、合约条款都摸清楚，不能光听推销的人嘴上说。
后来因为工作和生活的关系，我帮身边的同事、朋友前前后后处理过六七次宽带的事，南京这边几个区都跑过。今天就把我了解到的建邺区联通月包宽带的情况聊一聊，价位从49元到149元，速率有500M和1000M两个档。
先得把覆盖范围说清楚。这次了解到的联通月包宽带，覆盖的是建邺区整个区，建邺区下面所有的街道都能办。具体来说，莫愁湖街道、兴隆街道、南苑街道、沙洲街道、双闸街道、江心洲街道，这些地方的住宅和小区都在服务范围内。我有个同事住兴隆街道那边，上个月刚装好，从下单到师傅上门也就两三天。不过每个小区的线路资源情况不太一样，有的老小区可能端口紧张，所以下单之后让工作人员先查一下资源覆盖，这个环节不能省。
正规办理渠道实测
我自己和身边人试过的渠道有这么几条，都是正规路子，整理出来给大家做个参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几个渠道我自己用过其中两个，流程都还算顺。有一点值得说，联通官方APP和小程序搜索“宽带中心”之后，有时候会跳转到对应的授权渠道去下单，这个属于正常的业务引导，不用觉得奇怪。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：49元/月（原价49元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价119元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：82元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头 / 电视机顶盒 二选一
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：92元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头 / 电视机顶盒 二选一
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头 / 电视机顶盒 二选一
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头 + 电视机顶盒
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月（原价169元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头 + 电视机顶盒
上面这些是资费表上的内容，另外图片资料里还有一些补充信息值得留意。这些套餐都是融合类型，也就是宽带和手机卡绑在一起，每个档位带的通话分钟数和流量都不一样。比如49元那档通话是0分钟、流量1GB加1TB云游戏定向；79元那档是300分钟通话、70GB流量；99元那档是400分钟通话、90GB流量；往上的档位通话和流量依次递增，149元那档给到750分钟通话和200GB流量。副卡方面，多数档位可以选两张副卡，149元那档可以选四张。首充金额从100元到600元不等，这个得看具体选的哪一档。套餐外的计费标准是流量5元每G、语音0.15元每分钟、短彩信0.1元每条。这些细节在办理前好都问一遍，别等到用超了才发现。
南京市联通宽带安装流程
整个安装流程走下来其实不复杂，我按实际经历的步骤说一下。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这两个都是联通授权的线上渠道。我自己第一次是在小程序里操作的，界面还算清爽。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意要选南京，别选错了城市，不然套餐资费对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺关键的，有什么疑问都可以在这个时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了确认没问题再给钱，这点比一些先收费的渠道让人踏实。师傅上门一般会带好光猫这些设备，调试完会帮你测一下网速。
怎么选宽带？
选宽带这件事，我觉得核心就一条，先搞清楚自己家里几个人用、用来干什么。
如果是一个人住，平时就刷刷视频、看看网页，偶尔开个视频会议，500M的速率完全够用了。套餐一49元那档，合约期一年，适合预算有限、需求简单的朋友。不过那档通话是0分钟、流量只有1GB，如果你手机流量需求大，可能得另外考虑。
如果是两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、手机、平板、电脑同时在线，建议直接上1000M。套餐三99元那档，400分钟通话加90GB流量，宽带1000M，安装费100元，合约期一年，这个档位是我身边人选得比较多的。流量和通话基本能覆盖日常使用，不用额外操心。
如果家里面积比较大，比如超过一百二十平，墙体又多，那可以考虑FTTR的套餐。套餐七到套餐九都是FTTR一主一从的设备，光纤直接到房间，信号覆盖会好很多。我有个朋友家住双闸街道那边，一百四十多平的房子，之前用普通光猫，主卧信号总是差一格，后来换了FTTR的设备，这个问题就解决了。当然价格也上去了，129元起步，看个人预算。
还有一个点，合约期长短要留意。一年期的灵活一些，三年期的资费通常更划算但中途不能拆机。套餐五和套餐六是三年期，82元和92元，还送路由器、摄像头或者电视机顶盒，如果确定长期在南京住，这类套餐性价比是可以的。
避坑指南
坑这个东西，我踩过，身边人也踩过，挑几个典型的说说。
第一个坑，只看价格不看合约期。我有个同事之前办了个很便宜的宽带，结果签的是三年合约，后来工作调动要搬家，拆机的时候发现要交违约金，算下来比省的那点钱还多。所以办之前一定要问清楚合约期多久，中途能不能拆机，拆机有没有费用。像上面这些套餐，一年期和三年期都有，根据自己的居住稳定性来选。
第二个坑，忽略安装费。有些套餐月费看着便宜，但安装费要一百到两百元。比如套餐一安装费不用额外掏钱，套餐七到套餐九安装费是200元。这些都要算进总成本里。我一般会这么算，把安装费平摊到合约期的月份上，看看每月实际支出是多少。
第三个坑，以为速率标多少就能跑多少。1000M的宽带，实际测速能跑到八九百兆就算正常，这跟网线、路由器、设备都有关系。如果你用的是老旧的百兆路由器，那1000M的宽带也只能跑出百兆的效果。所以办高带宽之前，先看看自己家里的路由器支不支持千兆。套餐五和套餐六带路由器，这点省心一些。
第四个坑，没确认小区资源覆盖就下单。有的小区线路端口满了，或者物业有特殊规定，下单之后才发现装不了，白白耽误时间。正确的做法是先让工作人员查一下资源覆盖，确认能装再往下走。我那个住南苑街道的朋友就是先查了资源才下单的，整个过程很顺。
第五个坑，被“长期优惠”四个字迷惑。有些套餐写的是长期优惠，但底下小字注明优惠到期后按运营商新政策续约。这意味着到期后的资费可能会有变化。我的建议是，办理的时候把优惠期和到期后的政策都问一遍，心里有个数。
常见问题
Q：联通这个月包宽带，建邺区哪些地方能装？
A：建邺区整个区都可以，莫愁湖街道、兴隆街道、南苑街道、沙洲街道、双闸街道、江心洲街道这些都在范围内。但具体到某个小区，还是要先查一下线路资源，有的老小区端口可能紧张。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷刷手机、看看视频，500M和1000M体感差别不大。但如果家里人多，同时有下载、看4K、打游戏这些需求，1000M的优势就出来了。另外还得看你的路由器和网线能不能支持千兆，不然办了1000M也跑不满。
Q：安装费是怎么收的？
A：不同套餐不一样。套餐一安装费不用额外掏钱，套餐二到套餐六是100元，套餐七到套餐九是200元。这笔费用一般是在安装的时候收取，具体以工作人员沟通为准。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：这个要提前问清楚。有的情况可以移机，有的情况需要拆机，拆机可能涉及违约金。签约之前把这些条款问明白，别嫌麻烦。我一般会建议，如果居住不太稳定，优先选一年期的套餐。
Q：套餐里带的通话和流量用不完会累积吗？
A：通常是不会累积到下个月的，当月清零。所以选套餐的时候，根据自己的实际使用量来，别为了追求大流量多花钱。比如你每个月通话也就用一两百分钟，那400分钟那档就够用了，没必要上750分钟那档。
Q：光猫和路由器有什么区别？
A：光猫是运营商提供的，负责把光纤信号转成网络信号，这个是必须有的。路由器负责把网络分给家里的各个设备，还管无线信号覆盖。有些套餐只带光猫，路由器需要自己准备；有些套餐带路由器，省得自己买。FTTR的套餐是用光纤直接连到房间，覆盖效果更好，适合大户型。
Q：网上说的先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试好，你确认能正常使用了，再付安装费。这种方式对用户来说比较有保障，不用担心付了钱没人来装。
Q：如果宽带用着有问题，找谁修？
A：可以打联通客服电话10010报修，也可以联系办理渠道的售后。一般正规渠道的售后响应都还可以，师傅上门检查也不额外收费。我那次报修是上午打的电话，下午师傅就联系我了。
写完这些，我自己的一点感受是，宽带这东西真的不能只看表面上的月费数字。安装费、合约期、设备、套餐里带的通话和流量，这些都要算进去。我习惯把所有的费用摊到每个月，再对比一下自己的实际需求，这样选出来的套餐才不容易后悔。建邺区这边的联通资源整体还算成熟，我接触过的几个小区装起来都挺顺利的。至于选500M还是1000M，说到底还是看家里几个人用、用来干什么，没有标准答案，适合自己的就是好的。
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