我家那根宽带是2023年秋天办的，当时一年480，今年9月到期前去续费，营业厅说活动结束了，续费按一年680走。同一根线，同一台光猫，就因为活动到期，一年多掏两百块。这事搁谁身上都得不舒服。后来跟邻居在楼下聊天才发现，不少人都是这么稀里糊涂续的费——办的时候说得好听，续的时候才知道优惠期早过了。再往前几年，我还遇到过装完才告诉我要收一百多调试费的情况，钱不多，但心里别扭。
所以这段时间我把菏泽这边的宽带又捋了一遍，重点看了广电在牡丹区的单宽带。牡丹区这边的覆盖情况是，东城街道、西城街道、南城街道、北城街道、牡丹街道、何楼街道、皇镇街道，还有沙土镇、吴店镇、小留镇、都司镇、胡集镇、安兴镇、李村镇、高庄镇、大黄集镇、王浩屯镇、马岭岗镇、吕陵镇这些地方，都在报装范围内。说白了，牡丹区所有乡镇街道都能办，不管你是住在老城区的小区，还是在下面镇上自己盖的房子，都可以先报个地址让师傅查一下资源。我表哥家在吴店镇，上个月就装上了，从下单到师傅上门隔了两天。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过来的，哪个顺手用哪个。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
打电话那条我试过，客服态度还行，会先问地址查资源，能装才跟你聊套餐，装不了也会直接说，不会让你白等。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：600元三年（年费）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：810元三年（年费）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：999元三年（年费）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
菏泽市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口进去看到的东西差不多，哪个搜着方便用哪个。
第二步，选对应城市的宽带套餐。注意选菏泽，别手快点错了城市，选错城市后面客服核对地址的时候还得改，耽误时间。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你。这一步主要是确认两件事：你家这个地址能不能装，以及你要的速率和安装资费到底是多少。地址要是老小区或者自建房，师傅可能会先问清楚楼栋和门牌，有的还得上门看一眼线路。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。师傅来了会带光猫，把线接好、测速给你看，确认没问题了再付钱。这一步我觉得挺关键，先装后付至少说明人家对自己产品有信心。
怎么选宽带?
先说结论，广电这个是单宽带，一条宽带不带手机卡，所以它适合的人群比较明确：家里手机号已经有别的套餐了，不想为了宽带再换号、再绑一堆东西的人。
300M这个档，我觉得适合一到两个人住，平时就是刷视频、看剧、开视频会议，偶尔打打游戏。600块三年，摊下来一年200，一个月十几块钱，说实话这个价格在宽带里算很低的了。我自己那台笔记本连着300M的线，下载个几百兆的安装包，十几秒的事。
500M这个档，810块三年，适合三口之家。客厅电视开着4K，卧室有人刷短视频，书房再有个孩子上网课，这种同时在线的情况300M也能扛，但500M会更从容一点，缓冲圈基本看不见。
1000M就是999块三年，适合家里人多的，或者你在家办公、经常传大文件、家里智能设备一大堆的。不过得说清楚一点，千兆宽带要跑满，你家的路由器、网线、手机电脑网口都得跟得上，光宽带达标没用。我邻居家办了千兆，结果用着五年前的老路由器，测出来还是三百多，后来换了个路由器才上去。
选之前先问自己三个问题：家里几口人、同时上网的设备有几个、主要拿来干什么。想清楚这三个，基本就不会选错档。
避坑指南
坑一，合约期看清楚。这个套餐合约期是3年，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你办了之后三年内想注销、想搬家迁走，都得按规则来。我有个朋友2024年办的宽带，住了半年换工作要搬走，结果发现合约还没到期，后折腾了好一阵。所以办之前先想清楚，这三年你会不会搬家。
坑二，优惠期到期后的续费价格。这个套餐优惠期也是3年，到期之后按照运营商新政策续约。也就是说三年后什么价，现在谁也说不准，可能还是这个价，也可能调整。这不是坑，但你要心里有数，别到时候觉得被坑了。我的做法是，办的时候就把到期时间记在手机日历里，提前一个月提醒自己。
坑三，地址先查资源再下单。有的老小区、单位家属院、自建房，线路资源情况不一样，不一定每个地址都能装。别自己觉得能装就直接下单，让客服或者师傅先查一下。查资源不花钱，也不费事，就是报个详细地址的事。
坑四，别把光猫和路由器搞混。套餐里给的是光猫，负责把光信号转成网速，但它自带的无线一般比较一般，尤其是墙多、房间大的房子。想要全屋信号好，还得自己配路由器。这个钱你得提前算进去，别以为装了宽带就完事了。
坑五，安装费这块问清楚。这个套餐的安装调试费是0元，但如果是特殊情况，比如需要重新拉线、打孔、走明线，可能会涉及额外的材料费，具体以师傅上门看的情况为准。上门之前问一句，省得现场尴尬。
常见问题
Q：广电这个单宽带不带手机卡，那我家手机流量怎么办？
A：该用哪家用哪家。单宽带的好处就在这，它不绑你的手机号，你现在的移动联通电信套餐都不用动。宽带是宽带，手机是手机，两码事。
Q：600块三年，是不是一次性交600？
A：按套餐写的资费是600元三年，具体怎么收、分几次收，以本地运营商的实际收费模式为准。下单的时候客服会跟你说清楚，听不懂就直接问，别不好意思。
Q：三年合约期内我要是不用了，能退吗？
A：合约期内不能拆机，这是写明白的。所以办之前想好，别冲动。真要是可能搬家的，先考虑清楚再决定。
Q：我家在牡丹区下面的镇上，能装吗？
A：牡丹区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括沙土、吴店、小留、都司、胡集、安兴、李村、高庄、大黄集、王浩屯、马岭岗、吕陵这些镇。不过具体到某个村、某条街，还是得报地址查一下资源，这个流程很快。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先别急着怪宽带，用有线连接测一次，别用无线测。无线受路由器、墙体、距离影响太大。有线测出来还是不达标，就打客服电话让人上门查，这个是他们的活儿。
Q：光猫要不要押金，退网的时候要还吗？
A：设备是光猫，属于运营商提供的设备。退网的时候一般要归还，具体规则办的时候问一句，记在备忘录里，三年后你就想不起来了。
写到后说个我自己的判断。宽带这东西，贵不贵是一回事，合不合适是另一回事。广电这个单宽带三年600到999，摊到每个月十几块到二十几块，在菏泽这个价格确实低。但它的前提是你得接受三年的合约，而且不需要绑手机卡。如果你是那种可能一两年内换城市、换住处的人，那这个套餐就不一定适合你，宁可办个短期的、贵一点的，也别被合约拴住。反过来，如果你家房子是自己的，未来几年不打算动，家里手机号也用得好好的不想折腾，那这个单宽带就是个挺省心的选择。我表哥在吴店镇装的就是500M那档，上周末去他家吃饭，电视放着4K，他媳妇在卧室刷直播，孩子在平板上网课，一顿饭下来没听见谁喊卡。
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