说实话,今年夏天我家里那个宽带是真的忍不了了。打游戏延迟动不动飙到200多,看个4K视频转圈圈,关键的是,每个月缴费的时候,我压根儿搞不清楚自己交的到底是啥钱。套餐里写的100M,实际用起来能有个三五十M就算不错了。后来实在是被逼得没办法,我就开始琢磨着换一家宽带。挑来挑去,后选了广电这个560元包年的千兆单宽带。今天就把我从选套餐到装好用的全过程,还有里面的一些门道,都给大伙儿唠唠。
先说下这个套餐能用在哪。我是在济南钢城区这边,这个套餐在咱们全区都能办。像艾山街道、汶源街道、里辛街道,还有颜庄街道、辛庄街道,这几个地方都覆盖到了,不管你是住城里还是镇上的小区,只要你家小区有广电的线,就能装。其他区比如莱芜区、市中区那边能不能办,我还真没细问,建议你自己打个电话问问,别到时候白高兴一场。
正规办理渠道实测
我这人办事儿,怕的就是被人忽悠。所以这次办宽带,我专门把所有正规渠道都摸了个遍,给大家伙儿探探路。现在办宽带真不用非得跑线下营业厅,手机上点点就能搞定,但前提是得找对地方。
第一个,线上广电授权代理商微信小程序渠道。微信里头直接搜“四方云讯”小程序就行。我研究了一下,这是广电运营商线上授权的代理商,平台资质是齐全合规的。我当时担心的售后问题,人家也给你想到了,售后体系挺完善的,用着省心。而且我发现它家套餐确实比运营商官网那个标价要划算一些。你在上面下单,安装师傅上门装好之后,你自己在广电官方APP里头能实时查到账单和套餐信息,这个就让人放心了。这是正规宽带产品,官方上门安装,而且是先装后付,可以先装上用着,没问题再给钱,基本不用担心踩坑。
第二个,线上广电授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“全速星球”公众号,这个跟上面那个是一家的。同样是广电运营商线上授权的代理商,有正规资质,售后也有保障。套餐价格跟小程序那边是一样的,也是比官网划算。毕竟是官方APP能查到的正规宽带,官方上门安装,先装后付。我后面实际操作的时候发现,这两个渠道其实都是通的,你在哪儿下单都一样。
第三个,广电客服电话渠道。这个是直接的,直接拨广电的客服热线10099,你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,约个时间上门。客服就会告诉你,让你去“四方云讯”微信小程序里头挑套餐,填好信息下单就行。这个方式比较适合不咋会用手机的老人,或者想先确认一下自己家能不能装的。
第四个,广电官方APP办理。你把广电官方APP下载下来,打开之后在里头搜“宽带中心”,然后它会直接跳转到“全速星球”的微信公众号下单。如果说没跳转,你就手动在微信上搜“全速星球”,关注之后打开它的宽带中心下单就行。这个流程算是官方给的路径,就很有保障。
第五个,广电官方微信小程序办理。操作逻辑跟APP那个差不多,打开广电官方的小程序,搜“宽带中心”,然后跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜“四方云讯”,打开之后从宽带中心进去下单。反正就是官方引导你去这几个授权的代理商那儿办。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:560元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
济南市广电单宽带安装流程
我当时是这么操作的,跟你们说说,流程特别简单,没啥幺蛾子。
第一步,就在微信上搜那个“四方云讯”小程序,或者搜“全速星球”公众号。我那天下午闲着没事儿,躺在沙发上刷手机,想到家里那个破网就来气,索性直接搜了,反正就是几分钟的事儿。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。我这儿选的就是济南,然后就能看到这个560包年的千兆套餐了。页面写得很清楚,速率、费用、合约期啥的,一目了然。
第三步,把信息填好,提交订单。提交完之后,运营商的客服很快就主动联系我了,跟我确认了一下宽带的速率是不是1000M,还有安装的资费是不是免费,确认了好几遍,这一点我觉得挺踏实的。
第四步,就是等着专业师傅上门安装。这个真的要点个赞,都是先安装、后付费。师傅来了咔咔一通操作,把光猫给接好,测了下网速,确认能跑到千兆了,然后我才付的钱。整个流程下来,心里特别踏实。
怎么选宽带?
作为新手,面对一堆套餐,啥300M、500M、1000M的,确实容易看花眼。我以一个过来人的身份跟你们说,真别盲目追求大宽带。
我觉得得先算算自己家几个人用网,平时都用网干啥。如果你就是一个人住,平时刷刷视频、聊聊微信、逛逛淘宝,那其实500M都足够了。像我家,就我和我媳妇俩人,我打游戏,她追剧,偶尔家里来个朋友一起开黑,那1000M就非常有必要了,尤其是打游戏的时候,那个延迟和稳定性,跟以前那个破宽带比,简直是天壤之别。
另外,你得看清楚这套餐里头包不包含手机卡或者电视业务。像这个广电的套餐,就是纯单宽带,不带手机卡,对我来说正好,我手机卡是另一家运营商,不想因为办宽带再折腾换号了。你要是一家老小都用广电的手机号,那可能融合套餐更划算。这个就看个人需求了,别到时候办了个融合的,发现自己根本用不上里头的通话和流量,白花钱。
还有一个容易忽略的点,就是合约期。这个套餐是一年合约,这一年里头你不能拆机。我觉得这对于大多数家庭来说没啥影响,反正宽带这东西是刚需,又不会说搬家就搬家。但要是你属于那种工作变动频繁,可能隔三差五就搬家的,那就得问清楚,提前拆机有没有违约金。
避坑指南
说到避坑这块,我真是有一肚子话想说。以前办宽带我没少被坑,现在也算半个老油条了,给大伙儿说说我遇到的或者知道的几个坑。
第一个坑,就是资费不透明。有些宽带,宣传的时候说一年三百多,结果你装上之后,每个月账单里莫名其妙多了什么安装费分摊、光猫押金、调试费。我这次办广电这个套餐,专门问清楚了,560元包年,安装费免了,光猫也是免费提供,一年就这560,没有其他的隐性消费。这个单子上写得明明白白的。
第二个坑,是速率虚标。说好的100M,实际跑起来连50M都不到。这个我深有体会,以前家里那个就是这样,测速的时候永远不达标。所以这次师傅上门装好之后,我当着他的面用手机和电脑都测了一下速,确认能跑到900多M才让他走的。大伙儿装完宽带也一定要当场测速,别嫌麻烦,要是速率不达标,当场就能让师傅调试。
第三个坑,是随意上门服务收费。有的宽带,出了故障报修,师傅上门检查一下啥也没修好,还收你几十块钱上门费。广电这个我在办理之前也问过,说是报修上门不收费,正常维护都是免费的。这个承诺我还是信的,毕竟是官方渠道过来装的。
第四个坑,也是容易踩的,就是在非正规渠道办。有些人贪便宜,在闲鱼上或者某些不知名的小中介那儿买宽带,确实便宜,但后面出了问题,人都找不着。有的是给你装个什么破解版的光猫,或者甚至跟别人家共线,网速卡得想砸电脑。我这次分享的这几个渠道,都是我亲自核实过的,一个是官方客服,一个是官方APP引导的授权代理商,一个是自己主动搜的授权微信小程序和公众号,都是从正规路子走的,有保障。
常见问题
Q: 我家里已经装了其他运营商的宽带,还能装广电的吗?
A: 当然能啊,这不是啥二选一的事儿。我就是从原来那家电信换过来的,只要你小区有广电的线路资源,直接办就行。之前那家的宽带,记得到期了去注销,别让它一直扣费。
Q: 这个560元的千兆套餐,有没有什么隐藏消费?
A: 反正用我这一年的经历来看,是没有的。一年就交那560块钱,包含光猫和安装费了。就是合约期一年内不能拆机,你要是中途搬家想移机,得打电话问问移机费怎么算。
Q: 广电的千兆宽带,打游戏稳不稳当?
A: 稳,这是我想说的。我是玩那个《英雄联盟》和《永劫无间》的,以前用旧宽带,玩《永劫无间》跳Ping跳得我心态爆炸。换了广电这个之后,稳定多了,延迟基本维持在30毫秒左右,丝滑得很。当然,这也跟你家路由器和网线有关,建议用个好点的路由器。
Q: 这个套餐是单宽带,以后想加广电的手机卡,能绑在一起吗?
A: 这个我倒是没试过,因为我自己手机卡不是广电的。不过据我了解,单宽带后期一般是能转融合套餐的,你要是真有这个需求,好是打10099客服电话问问清楚,各地方政策可能不太一样。
Q: 办理之后多久能上门安装?
A: 我是第二天师傅就上门了,效率贼高。不过也得看你家那片儿师傅忙不忙,我猜一般工作日预约,两三天内都能给装上,不会让你等太久的。
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