去年冬天帮亲戚处理过一次宽带续费的事，印象挺深。他2022年在温江光华大道那边办的时候一年六百多，用着也还行，到续费时营业厅说那个价格是拉新活动，老用户要按新价来，一年算下来多掏四百块左右。晚上八点多孩子上网课、大人刷剧，客厅路由器指示灯闪得挺欢，手机测速跑出来一百来兆，标称的三百兆连一半都没摸到。后来我自己在温江也搬过两次家，一次在柳城街道，一次在涌泉街道，每回装宽带都得重新研究一遍套餐、合约、设备这些东西，踩过两次坑之后，慢慢也摸出点门道了。
这回我把成都联通月包宽带在温江这边的覆盖、资费和安装流程重新过了一遍，写成一篇，给同样在温江、准备装或者准备换宽带的朋友做个参考。
先说覆盖范围。这套成都联通月包宽带在温江区是全区可办的，温江区下面所有乡镇街道都能申请，包括柳城街道、公平街道、涌泉街道、天府街道、金马街道、永宁街道这六个街道，还有万春镇、和盛镇、寿安镇这三个镇。柳城街道和涌泉街道那边老小区多，楼道里的分纤箱基本都到位了，一般当天或者第二天就能安排人上门；金马街道、永宁街道这几年新楼盘交付得多，个别楼栋的端口要师傅现场查一下资源才敢定时间。上个月我问过在温江跑装维的师傅，他说温江城区这一圈资源覆盖已经比较密了，主要是偏一些的自建房和厂房，得先报地址确认。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边朋友实际走过一遍的，写出来方便对照：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：97.2元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
成都市联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，看自己平时习惯用哪个。
第二步：进到页面之后选择对应的城市，也就是成都，再从里面挑适合自己家情况的宽带套餐。
第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍。这一步别嫌麻烦，多问两句，后面能省不少事。
第四步：专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测通了再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
先看房子面积和住几个人。六七十平、两口人、主要就是刷视频打游戏，1000M那三档完全够用；一百平往上、房间多、家里有台式机、NAS、监控这些设备，2000M配FTTR会舒服一些。
再看1000M这三档的差别，其实不在速率上，速率都是1000M，差的是通话和流量。79元那档给400分钟通话加40GB流量，99元那档是600分钟加60GB，97.2元那档给到700分钟加120GB。这三档摆在一起看挺有意思，97.2元这档比99元那档月租还低一点，通话和流量反而多一截，所以别光看数字大小排顺序，逐项对一遍再定。
2000M这三档同理。139元给700分钟加120GB，169元给900分钟加150GB，199元给1200分钟加210GB。家里人多、手机号都想并进来共享流量的，往上选一档更合适；就两个人用，139元那档够了。
还有一笔钱容易被忽略：六档都是首充200元，安装费100元，合约期3年，副卡可以加一张，不额外收月租。选之前把这几项摊到每个月里算一遍，心里就有数了。
避坑指南
合约期这条要放在前面说。六档都是3年合约，合约期内无法拆机。2024年我同事在温江永宁街道办宽带，业务员口头说的是”两年”，签下来是三年，第二年他工作调去重庆，拆机交了一笔违约金，算总账比按原价办还贵。签之前把合约年限、违约金怎么算这两句话问清楚，好在聊天记录里留个凭证。
优惠到期之后是自动续约的，资料上写的是长期优惠，但”自动续约”续的是哪个价格，得问明白。我一般会直接问客服：三年之后这个价还是不是这个价，涨的话涨多少。
首月的计费方式有三种可能，有的是首月按整月算，有的是按天折算，有的是首月不收。这个以业务员实际沟通为准，装之前问一句，别等到出账才发现和自己想的不一样。
套餐外的资费也记一下：国内流量5元/G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。家里有老人小孩的，流量容易不知不觉超出去，可以考虑加一张副卡把用量摊开。
设备这块，1000M配的是光猫，2000M配的是FTTR一主一从。FTTR需要从弱电箱往房间里拉光纤，装修时没预埋管线的老房子，师傅会走明线，装之前先想好线从哪儿走、打不打孔、要不要跟物业报备。
上门那天，别只用手机连WiFi测速。拿根网线把电脑直接接到光猫上跑一遍，跑出来的数字才算数。手机隔两堵墙跑得低，不一定是宽带的问题。现场测通了、数字对上了再签字。
小区门口摆摊喊”内部渠道价”的，我一般不碰。资费真假，装完之后在官方APP里都能查到账单和套餐，以那个为准。
常见问题
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：有线接电脑测，跑个八九百兆属于正常范围。手机连WiFi跑出来的数字，跟路由器型号、手机、隔墙数量都有关系，隔两堵墙跑三四百兆也别急着找运营商，先换有线测一遍再判断。
Q：2000M到底有没有必要？
A：家里设备多、有人剪视频、经常传大文件，2000M配FTTR能感受到差别。就三五台手机加一台电视，1000M基本用不满，多花的钱不如换台好点的路由器。
Q：FTTR是什么东西？
A：简单理解就是光纤直接铺到房间里，一主一从两个设备，主机放弱电箱，从机放卧室或者书房。穿墙能力比普通光猫加路由器那套组合强一些，房间多的大户型感受明显。
Q：老小区能装吗？
A：大部分可以，前提是楼道里有联通的资源。报地址让客服查一下，一般十几分钟就有结果。没有入户管道的老楼，师傅会走明线，提前跟物业打个招呼就行。
Q：从下单到装好要多久？
A：资源确认没问题的话，预约之后一到三天上门。安装本身一个小时左右，FTTR要走线，可能得两个小时。
Q：装完网速不达标怎么办？
A：自己先用有线测一遍，把结果截图存好，再打10010报障，让师傅上门测光衰和线路。别只在APP上点两下就搁着了。
Q：副卡怎么算？
A：每档都能加一张副卡，不额外收月租，号码共享套餐里的通话和流量。
我自己现在的判断是，温江这边普通三口之家，79元或者97.2元那两档基本够用，省下来的钱添个路由器更实在。按手上这份资料算，六档套餐安装费都是100元、首充都是200元，加上首月的月租，前期要准备的钱大概在379元到499元这个区间。把这个数先算出来，再去看每个月交多少，签合同的时候就不容易被绕进去。
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