上个月我表弟从重庆主城搬回潼南老家，在桂林街道那边租了套两居室，第一件事就是折腾宽带。他之前在主城用的某家宽带，宣传的时候说得挺好，结果住进去才发现晚高峰刷个视频都要转圈，打游戏延迟动不动飘到一百多，找客服就是各种踢皮球。他这回学乖了，先来问我这个踩过不少坑的人。
其实潼南这边宽带选择不算少，但很多人搞不清楚自己小区到底能装哪家的。就拿移动来说，潼南区下辖的桂林街道、梓潼街道这两个街道，还有双江镇、花岩镇、柏梓镇、崇龛镇、古溪镇、宝龙镇、玉溪镇、上和镇、塘坝镇、新胜镇、太安镇、小渡镇、卧佛镇、五桂镇、米心镇、群力镇、别口镇、田家镇、寿桥镇、龙形镇、田家这些镇，加上新胜、别口这些地方，基本上所有乡镇街道都在覆盖范围内。不过具体到你住的那栋楼、那个小区有没有端口资源，还是得让装维师傅查一下才准。我表弟当时就是先报地址，师傅第二天就回话说小区资源没问题。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我这两年帮家里人和朋友办过几次，线上线下都试过，说说我的实际体验。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：580 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市移动宽带安装流程
我表弟这次走的就是线上渠道，整个流程走下来大概三四天。第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」；第二步，进去之后选择对应城市也就是重庆的宽带套餐；第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节；第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测好网速再给钱，这点对用户来说挺友好的。他是周四下的单，周六师傅就上门了，前后不到半小时搞定。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实得看你家几个人用、干什么用。我表弟一个人住，平时就是刷刷剧、打打王者，300M那个360一年的对他来说完全够用，实测下载速度能跑到三十多兆每秒，四五个设备同时连也没见卡。但如果你家里人多，比如三代同堂五六口人，或者你本身是做直播、经常传大文件的，那1000M那个580一年的更合适，摊到每个月也就四十八块左右，比很多融合套餐还便宜。
还有一个容易忽略的点是设备。这两个套餐给的都是光猫，路由器得自己准备。我见过有人图省事用运营商送的老旧路由器，结果千兆宽带跑出来只有两三百兆，白瞎了钱。建议自己买个支持WiFi6的，两三百块的那种就够用。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑是合约期。这两个套餐都是1年合约、1年优惠期，合约期内是不能拆机的。我有个朋友之前办宽带没看这条，住了三个月要搬家，结果拆不了，只能把宽带迁走或者硬扛到合约结束。所以办之前一定想清楚未来一年会不会搬家。移机的话是100元一次，这个费用也得心里有数。
第二个坑是优惠到期后的资费。优惠期结束之后是按运营商新政策续约，不是自动维持原价。我2024年办过一条宽带，当时优惠期过了没管，第二个月账单就变了。建议大家到期前一个月主动去问一下续约政策。
第三个坑是端口资源。有些人下单的时候显示能装，结果师傅上门发现楼里端口满了，又得等扩容。所以下单后师傅联系你确认地址那一步，一定要把具体门牌号说清楚，让师傅提前查。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底啥区别?
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡、流量和通话，像潼南这两个套餐都是这种。融合宽带是宽带绑手机卡，月租里包含流量通话。单宽带适合本来手机套餐就够用、不想换号的人，融合宽带适合正好要办新卡的人。没有绝对好坏，看你自己情况。
Q：360一年的300M，网速会不会不够用?
A：看你怎么用。一到两个人，日常刷视频、看直播、打游戏完全没问题。但如果你经常同时下载大文件、家里智能设备一大堆，那还是上1000M。
Q：安装要收钱吗?
A：这两个套餐安装调测费都是免费的，师傅上门装好测完再付费，先装后付。
Q：光猫要自己买吗?
A：光猫是套餐里带的，路由器需要自己准备。建议别用太老的设备，不然跑不满速率。
Q：我在潼南下面的镇上，能装吗?
A：潼南所有乡镇街道基本都在覆盖范围内，具体到你家那栋楼有没有资源，报地址让师傅查一下就知道了。
Q：合约期内想退怎么办?
A：合约期内没法拆机，这是硬性规定。所以办之前想清楚，别到时候被动。
潼南这边移动单宽带的价格在重庆范围内算是有竞争力的，360和580这两档，对应的是不同需求的人群。我个人的判断是，如果你租房住、一个人或者小两口，300M那档性价比更高；如果是自住房、家里人比较多，直接上1000M，一年也就多220块，平均下来每个月多十八块，但体验上的差别在多人同时用的时候还是挺明显的。我表弟现在用了快一个月，晚上八点测速还能跑到标称速率的九成以上，他说比之前在城里用的那家稳多了。
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