去年十月我表姐在皋兰县石洞镇搬新房,图省事在路边扫了个码就把宽带办了,装完第一周就给我打电话倒苦水:说是千兆,晚高峰刷个短视频都转圈,账单上还多出个她压根不知道的业务。我去她家看了下,光猫塞在弱电箱里层,铁皮箱子一关,信号直接废一半。这事儿让我挺有感触,宽带这东西不是办完就完事,从选套餐到装完测速,中间每个环节都藏着让人多花钱或者多受气的地方。今年十月我又帮着跑了几个亲戚家的宽带,把皋兰这边联通月包宽带的资费、安装、合约这些细节摸了一遍,今天就把我看到的、踩过的都摊开讲讲。
先说覆盖范围,这块很多人办之前不问清楚,装到一半才发现装不了。皋兰县所有乡镇街道都可以办理,石洞镇、什川镇、水阜镇、黑石川镇、忠和镇、九合镇、中心乡,这些地方的住户和临街商铺都在范围内。什川那边梨园附近的农家乐、黑石川下面的村子,只要线路资源到位,师傅都能上门勘测。县城里的老小区、单位家属院问题不大,真正要留意的是自建房和新建但还没做完室内布线的楼盘,这类地方有时候管线没通到户,得等运营商那边审核资源,业务员嘴上说能装,实际到现场又是另一回事,所以下单前把详细地址报清楚很关键。
正规办理渠道实测
我自己和亲戚这几次办下来,走的渠道不太一样,感受也有差别,都写出来给你们参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说我要新装宽带,地址是兰州市皋兰县某某小区几栋几单元,帮忙查一下能不能装,把能办的套餐报给我,约个上门时间。客服那边会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索宽带中心,会跳转到“云速星球”微信公众号下单,如果没跳过去,就手动微信搜索“云速星球”关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索宽带中心,跳转到“四方云讯”微信小程序下单,要是没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月;含在月费中,无单独宽带月租)
- 安装费:100 元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫路由一体机
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200 元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:200 元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月)
- 安装费:200 元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:200 元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
兰州市联通宽带安装流程
整个流程我陪着走过一遍,四步,不算复杂,但每一步都别含糊。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步,选对应城市的宽带套餐。注意这里是按城市选的,兰州市下面的区县套餐会有差别,皋兰县的点进去看实际能办的档位。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这通电话别嫌烦,费率、安装费、首充多少、副卡收不收费,都在这时候问明白。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能正常用再给钱,这点还是比较安心的。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题:家里几口人、几台设备同时上网、房子多大面积。
两口人、老人独居、平时就刷刷视频看看新闻,500M那个79元档完全够用。它给的是光猫路由一体机,六十来平的小户型放中间位置,信号基本能铺满。这套还带60G流量和600分钟通话,家里人要是不想再单独办手机卡,直接绑上去也能用。
三口四口之家,孩子上网课、大人居家办公、晚上还要开着电视投屏,那就往1000M看。99元那档给的是FTTR一主一从,一个主光猫加一个从设备,一百平上下、隔两堵墙的房子体验会明显不一样。再往上129和159两档,速率一样是1000M,差别在流量、通话分钟数和能加的副卡数量上。129给150G流量、1000分钟、两张副卡;159给200G、1200分钟、三张副卡。家里人手机卡多、通话多的,往上走一档更划算,不然每个月套外流量5元1G、语音0.15元一分钟,超起来也是钱。
199元那档是2000M,配FTTR一主一从,300G流量、1600分钟、四张副卡。适合大平层、复式、家里有NAS做备份、或者有人做直播剪片子的。普通家庭真没必要上到这一档,我见过一百二十平的房子装2000M,结果家里就两个人刷手机,钱花得有点冤。
避坑指南
第一个坑,合约期。这五个档位合约期都是一年,合约期内不能拆机。我表姐就是没看清这条,装完三个月想换房,去问拆机,被告知要等到合约满。签之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市工作。
第二个坑,首月怎么收费。首月有三种算法,免收、全价、按天折算,具体哪种以业务员实际沟通为准。这话听着含糊,但确实每家情况不一样。我的做法是安装师傅上门那天当面问清楚,让他写在单子上,别光听电话里说。
第三个坑,首充金额不一样。79和99两档首充100,129档首充150,159和199两档首充200。这笔钱是充值到账户里抵扣月费的,不是白交,但要在下单前准备好,别到时候以为被多收了。
第四个坑,副卡不是全都一个价。79元那档副卡是5元每月一张,99元及以上几档的副卡不额外收功能费,能加的张数也不一样,从一张到四张。家里要给老人孩子配卡的,选档位时把这条算进去,比单看月费实在。
第五个坑,覆盖不是嘴上说了算。产品备注里写得很清楚,部分小区无法安装,具体以运营商审核为准。皋兰县城里有些老家属院、什川和黑石川那边的自建房,管线情况复杂。可操作的做法是:下单时把小区名、楼栋、单元、门牌号写全,让工作人员先查资源,查完再约时间。别自己先买了一堆设备等着。
第六个坑,设备位置。这个不算资费坑,但影响体验。光猫别塞进封闭的金属弱电箱,我表姐家就是吃了这个亏,把一体机挪到电视柜上,同一个房间测速从两百多兆跳到接近标称值。FTTR一主一从的话,从设备放在房子中间或者走廊拐角,别贴着承重墙和微波炉。
常见问题
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:看场景。一个人刷视频、看剧,两者感觉不出区别。三四台设备同时在线、有人打游戏有人看4K,1000M的余量明显更足。另外要注意,标称速率是有线测出来的,家里用WiFi,穿两堵墙之后打对折是常事,别拿手机在卧室测出来的数字跟标称值较劲。
Q:融合套餐里的流量和通话,是必须用吗?
A:不是必须,但它是算在月费里的。79元那档含60G流量和600分钟,你不用也退不了钱。所以选档位的时候,把家里人的手机用量一起算进去,比单纯看宽带价格合理。
Q:合约到期之后怎么办?
A:优惠到期后按运营商新政策续约,不是自动按原价一直走下去,也不是自动给你停掉。快到期前一两个月留意一下短信或者APP里的提示,主动去问新政策,别等到扣费变了才发现。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源,资源没问题一般三五天内约得上师傅,皋兰县城里快一些,乡镇上要看当天路线安排。装的过程一两个小时,FTTR多一个从设备,时间稍长一点。
Q:先装后付是怎么个付法?
A:师傅装完、调试好、你现场测速确认能用,再付安装费和首充。所以师傅上门那天别急着让人走,把手机连上WiFi测一遍,有线也测一遍,速率不达标当场提。
皋兰这边十月往后天气凉得快,装机师傅跑乡镇的路线会排得紧一些,想赶在入冬前装好的,把地址信息准备齐全能省不少来回。我自己给亲戚选的是99元那档1000M,一百平的房子,FTTR一主一从,主设备在客厅,从设备放主卧门口,实测客厅有线接近九百多兆,远那间卧室WiFi还能跑到四百兆上下,一家人晚上各看各的没打过架。至于79元那档,我给我妈那边老房子留着了,六十平,一个人住,够用,每月话费宽带合在一起七十九块,比之前单独交宽带加手机费省了将近四十。选哪个档位,说到底是把你家真实的设备数、人口数、房子面积摆出来算一遍,别被“千兆”“两千兆”这几个字带着走。
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