去年这个时候我还在平塘县城租房子住，房东拉的那条宽带一到晚上八点就原形毕露，刷个短视频转圈能转到我把一碗粉吃完。打电话问运营商，客服说片区线路老化，建议我升级，问升到多少、多少钱、什么时候能弄好，对面就开始绕圈子，说什么”具体资费以装维师傅现场告知为准”。我当时就有点上火，装个宽带怎么跟开盲盒一样。
今年自己在平塘安了家，重新办宽带这件事我前前后后折腾了小半个月，跑了营业厅、打了客服电话、也问了小区里已经装过的邻居，算是把黔南这边联通宽带的路子摸得七七八八。下面这些是我自己踩过和看别人踩过的坑，写出来给同样在平塘、在黔南的朋友做个参考。
先说覆盖范围这件事，因为这是容易白忙活的一步。我这次办的是平塘县的联通宽带，平塘县下面的乡镇街道都是可以装的，像平塘县城的金盆街道、平舟镇这些地方不用说，通州镇、牙舟镇、者密镇、大塘镇、克度镇、塘边镇、甲茶镇、掌布镇、卡蒲毛南族乡、鼠场乡这些乡镇也都在覆盖范围内。我当时特意打电话问过掌布那边的一个亲戚，他家在半山腰上，师傅上门勘测之后说资源是有的，就是拉线要多走几十米，安装费照收100元，没加价。所以如果你家在平塘下面哪个乡镇，别自己先下结论说装不了，让师傅查一下资源覆盖更靠谱。黔南州其他县市像都匀、福泉、荔波、贵定、瓮安、独山、龙里、惠水、长顺、罗甸、三都这些地方，联通宽带也是可以办的，只是每个县的具体政策可能有点出入，资费上会有些浮动。
正规办理渠道实测
我自己试下来，下面这几种渠道是比较靠谱的，不会遇到那种收了钱找不到人的情况：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，套餐内容和资费对得上，没有那种隐藏条款。线下营业厅我也去过一次，工作人员态度挺好，但给的资费跟线上比没什么优势，而且排队等号花了快四十分钟，我个人更倾向于线上先看好再决定。
宽带套餐一览
套餐一：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期满后自动续约）
- 设备：WIFI6组网
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月，优惠后139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期满后自动续约）
- 设备：WIFI6组网 + 监控 + 超清机顶盒
套餐三：2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月，优惠后169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期满后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 监控 + 超清机顶盒
套餐四：2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：179元/月（原价179元/月，优惠后179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期满后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从全光组网 + 监控 + 超清机顶盒
黔南布依族苗族自治州联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，这两个都是线上授权渠道，进去之后能看到各个档位的套餐。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选黔南布依族苗族自治州，不要选错了，选错城市套餐对不上还得重新弄。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时是上午十点多提交的，中午十二点出头就接到电话了，问了地址、问了我想要哪个速率，还确认了一遍安装费是100元。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。这一点我觉得挺重要，装好了能用了再掏钱，心里踏实。师傅上门那天是周六下午，来了两个人，从打孔到调通花了大概一个半小时，走之前还帮我把WiFi名字和密码设好，测了一遍速。
怎么选宽带？
这个问题我被问过好几次了，说点我自己的判断标准。
家里就两三个人，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，500M那档完全够用。我妹妹家在都匀那边用的就是500M，她老公偶尔打打游戏，也没听她抱怨过卡。99元一个月，加上100元安装费，第一年下来一千三不到。
家里人多，或者有孩子上网课、自己在家办公要传大文件的，1000M那档更稳妥。139元一个月，多出来的40块钱买的是高峰期不抢带宽的从容。这个档位还带了监控和超清机顶盒，家里有老人小孩的挺实用，监控装门口或者客厅都行。
2000M那两档，169元和179元，差10块钱。区别在于179元那档用的是FTTR一主一从全光组网，169元那档是FTTR一主一从，前者是光纤直接到每个房间。如果你家是大平层或者复式，墙多、房间多，光纤组网的优势就出来了，隔两堵墙信号还是满格。我有个朋友在平塘县城买了套一百四十多平的房子，主卧和客厅隔了三道墙，用普通路由在卧室只能收到两格信号，后来换了FTTR全光组网才算解决。如果你家面积不大，一百平以内，169元那档也够用，没必要多花那10块。
避坑指南
第一个坑，别只看月租不看合约期。这四个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机，优惠到期后会自动续约。我当时差点就忽略这一条了，后来仔细看了下，意思是1年之后如果你不主动去改，它会按原价继续给你续，好在这几个套餐优惠后跟原价是一样的，99就是99，没有那种”首年半价第二年翻倍”的套路。但别的套餐不一定，办之前一定问清楚合约期多久、到期后什么价。
第二个坑，首月收费方式。我看了详情页写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有，以业务员实际沟通为准。这个一定要在下单之后、师傅上门之前问清楚，不然第一个月账单出来容易懵。我当时是首月按天算的，因为月中装的，按剩余天数折算，账单出来跟客服说的对得上。
第三个坑，套餐外资费。流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短彩信一毛一条。平时用超的概率不大，但如果家里有那种刷视频不连WiFi的习惯，一个月下来也能多出几十块。我给我妈办的时候特意嘱咐了一句，在家就把WiFi连上，别用流量。
第四个坑，设备是不是真的给。套餐二开始带监控和机顶盒，套餐三套餐四带FTTR设备，这些是包含在套餐里的，不用额外掏钱买。我邻居去年办宽带的时候被推销了一套路由器，花了三百多，后来才知道套餐里本来就带WIFI6组网设备，等于白花了钱。办之前把设备清单问清楚，别稀里糊涂又买一套。
第五个坑，安装费。四个套餐安装费都是100元，这个数在黔南这边算正常。如果有人跟你说免安装费，要么是套餐本身贵了，要么就是后面有别的地方找补回来，多留个心眼。
常见问题
Q：平塘县下面的乡镇能不能装？
A：能，平塘县所有乡镇街道都在覆盖范围内。我自己问过掌布那边的亲戚，他家在半山腰，师傅勘测之后说资源有，就是拉线远一点，安装费还是100元没加价。具体到你家门口那根杆子有没有资源，让师傅查一下准。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：看你怎么用。两三个人刷刷视频看看剧，500M和1000M的体感差别不大。但如果你家里有人打游戏、有人在上网课、你还在开视频会议，1000M在晚高峰的稳定性会明显好一些。我家现在用的1000M，晚上八点测速还能跑到八百多。
Q：合约期1年到了之后怎么办？
A：优惠到期后自动续约，资费还是按原来的走。如果你不想用了，合约期满之后可以拆机，没有违约金。合约期内拆机的话要问清楚有没有违约条款，办之前好确认一下。
Q：FTTR是什么，跟普通路由有啥区别？
A：简单说就是光纤直接铺到每个房间，而不是靠一个路由器往外发信号。普通路由穿两堵墙信号就衰减得厉害，FTTR相当于每个房间都有自己的信号源。大户型、墙多的房子效果比较明显。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。我这次就是师傅装完、测完速、确认能用了，才付的钱。安装费100元也是那时候交的，没有提前收任何费用。
Q：黔南其他县能办吗？
A：都匀、福泉、荔波、贵定、瓮安、独山、龙里、惠水、长顺、罗甸、三都这些地方都可以，每个县的具体资费和政策可能有点浮动，以当地实际为准。
写到这里差不多把我知道的都倒出来了。平塘这边宽带市场这两年确实比以前规范了不少，至少资费是明明白白写出来的，不像前几年那样全靠业务员一张嘴。我这次办的1000M那档，139元一个月，算上安装费第一年一千七百多，跟我在县城一个月的水电燃气费加起来差不多，换来的是晚上不用再跟视频加载转圈较劲。这个账划不划算，每个人心里有杆秤。
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