前两年我在丰南城区租房子,房东留下的那条宽带说是二百兆,实际晚上七点往后刷个短视频都得转圈。找房东,房东说归前任租客办的,他也不知道账号;打客服电话,转了三个人工,每个人报的资费都不一样。那种感觉特别拧巴——钱没少交,网速没见着,出了事还找不着人。后来我自己买房装修,才算把这摊子事从头到尾摸了一遍。
这次把我了解到的信息整理出来,主要是给丰南区跟我情况差不多的朋友看看,少走点弯路。
先说覆盖。这套联通月包宽带在丰南这边,是全区所有乡镇街道都能办的,具体包括丰南镇、稻地镇、小集镇、黄各庄镇、西葛镇、大新庄镇、钱营镇、唐坊镇、王兰庄镇、柳树酄镇、黑沿子镇、岔河镇、胥各庄镇,还有东田庄乡、南孙庄乡、尖字沽乡这些乡,再加上丰南经济开发区和各个街道社区。我住在胥各庄镇这边,下单之后第二天就有师傅打电话来核实地址,说这片资源是通的。要提醒一句的是,具体到某一栋楼能不能装,还得看楼里的光缆有没有铺到,老小区有些单元是要现场勘测的,这个不是推脱,是真的得看线路。
正规办理渠道实测
我把能走的路子都试了一遍,说一下实际体验。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后80元/月(原价80元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:双频万兆光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价100元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后130元/月(原价130元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装500M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后200元/月(原价200元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装1000M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后200元/月(原价200元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备 + 1000M免费二宽
唐山市联通宽带安装流程
我这次是十月初下的单,整个流程走下来大概四天,具体是这样的:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”。两个都能进,我用的前者,界面清爽点。
第二步,进去之后选城市,一定要选到唐山,然后往下翻会看到丰南对应的套餐档位。别选错城市,选错了后台会打回来重填。
第三步,填地址、联系人、身份证信息,提交下单。提交完大概两三个小时,就有工作人员打电话过来,跟我确认要装多少兆的、安装费怎么收、有没有首充这些。这一步问清楚比较好,别嫌啰嗦。
第四步,约时间,师傅上门。我约的是周六上午,师傅八点半到的,带了光猫和工具,走明线还是暗管会跟你商量。装完当场测速,确认没问题才收钱,是先安装后付费的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次,说几个我自己的判断标准。
家里就两口人,平时刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会,500M那档其实够用。我家之前就是500M,两个人同时用没卡过。但如果你家里有打游戏的,尤其是玩那种对延迟敏感的对战类,或者要往家里传大文件的,那500M的上行会有点吃紧,建议直接看1500M。
1500M那几档差别主要不在宽带本身,而在手机套餐那一块。100元那档给100G流量、500分钟通话、两张免费副卡;130元那档是130G流量、700分钟;到200元这档就是170G甚至200G流量、1000到1200分钟、四张副卡。所以选哪档,本质上是看你家几口人用手机、每个月流量够不够。
有个细节值得说:套餐三、四、五都带”二宽”,就是第二条宽带,可以装在老家或者另一套房子里。如果你在丰南城区有房、老家村里也有房,这个二宽就挺实用。但二宽的设备调测费是200元,这个得算进去。
还有合约期,套餐一是1年,后面几个都是3年。1年的灵活,但安装费200元得自己掏;3年的免安装费,但中途想拆机就不行了。这个得根据自己的居住稳定性来判断,别到时候搬家了傻眼。
避坑指南
坑一:以为资费就是全部。我第一次问的时候,对方报”80元一个月”,我以为就这些。实际上还有首充200元,安装费200元(套餐一)。这些前期的一次性支出得提前算清楚,别到装完了才发现多花了四百。
坑二:合约期和优惠期搞混。优惠期写的是3年,但套餐一的合约期只有1年,套餐二到五的合约期是3年。合约期内是不能拆机的,这个限制是硬的。我邻居去年办了个三年合约的,今年想换房,结果宽带迁不走也拆不掉,只能干等着。所以办之前先想清楚未来三年会不会挪窝。
坑三:光猫和路由器不是一回事。套餐里给的是光猫,双频万兆光猫或者FTTR设备,这个是把光信号转成网络信号的。但你家要是面积大,尤其是那种一百二三十平、墙又厚的,光猫自带的WiFi覆盖不全,该加路由器还得加。FTTR设备会好一些,它是光纤到房间的,但装修的时候没预埋光纤的话,走线会比较难看。
坑四:以为哪都能装。丰南城区大部分地方没问题,但有些老小区、自建房,楼里没铺光缆的,就得等或者装不了。下单前一定让客服先查资源,别自己先买了路由器等着。
坑五:副卡不激活也占名额。套餐里写的可选几张免费副卡,是指你可以办这么多张,但不办也不影响。别听人说”不办白不办”就全办了,副卡也是要实名登记的,管理起来麻烦。
常见问题
Q:我不是唐山本地户口,能办吗?
A:可以。这个跟户口没关系,只要你的安装地址在丰南的覆盖范围内就行,办的时候用身份证实名登记。我租房那会儿就是外地户口,一样能办。
Q:首月怎么收费的?
A:这个不一定,有的首月免费,有的首月全价,有的按天折算。具体得看业务员跟你沟通的结果,每个片区可能不太一样,办的时候问一句就行。
Q:套餐外超了怎么算?
A:国内流量3元1G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。这个价格不算便宜,所以选套餐的时候流量尽量往宽了选,别到时候超了心疼。
Q:多久能装上?
A:我这次是四天。下单当天核实资源,第二天确认信息,第三天约时间,第四天上门。旺季可能慢一点,淡季会快一些。急着用的可以提前一周办。
Q:二宽是什么意思,必须办吗?
A:二宽就是第二条宽带,可以装在另一个地址。不是必须的,套餐三、四、五里写的是”选装”,你不用就不用,但选装的话要交200元设备调测费。套餐五那个1000M二宽是免费的,不用白不用。
Q:装完之后网速达不到怎么办?
A:先自己排查,是不是路由器太老、是不是网线是超五类以下的、是不是测速的时候后台在跑下载。这些都排除了还不达标,打10010报修,师傅会带设备上门测,确实是线路问题会给你处理。
我后选的是1500M那档100元的,装完实测下行能跑到九百多,上行一百出头,晚上八点高峰期也没掉过。价格这块我算过一笔账:如果单独拉一条500M宽带再办张手机卡,一个月怎么也得一百二三,还不如直接上融合的。但每个人情况不一样,别照着我的抄,先算清楚自己家几口人、用多少流量、住多久,再对着上面那五个档位挑。
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