十月中旬广州还在开空调。2026年10月18号晚上，我在越秀区东山口附近的老房子里测了个速，晚上八点半，签约200M的老宽带跑出来只有五十几兆，孩子在上网课，画面卡成PPT，我在客厅拿手机刷个视频都得转两圈。第二天跑去问续费，柜台说原价99优惠79，我问优惠多久，答两年；我问两年之后多少钱，答“到时候看政策”。这种回答让人心里没底。回来之后我就花了小半个月，把广州联通这个月包宽带的八个档位从头到尾摸了一遍，从79块500M到199块2000M，哪些钱是明面上的，哪些钱藏在后面，今天一次性摊开说。
先把覆盖范围讲清楚，免得白折腾。这个套餐在广州越秀区是全区可装的，越秀下面这18个街道都在覆盖范围内：洪桥街道、北京街道、六榕街道、流花街道、光塔街道、人民街道、东山街道、农林街道、梅花村街道、华乐街道、建设街道、大塘街道、珠光街道、大东街道、白云街道、登峰街道、矿泉街道、黄花岗街道。像我在的东山这一片，老楼梯房、老单位宿舍、电梯新盘都有装通的案例，但具体到某一栋楼能不能装，还得看这栋楼的端口资源和光纤有没有入户，同一个小区不同楼栋情况都可能不一样，这个后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈，目前能走通的就这几条路，按我实际体验的顺手程度排：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：107元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（副宽1000M）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：134元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：164元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000M）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价119元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR 一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR 一主一从
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000M）
表格里只写了宽带那一半，实际上这八个档都是融合套餐，月费里还裹着手机卡的部分：套餐一带50GB流量和100分钟通话，套餐二和套餐四带80GB加800分钟，套餐三、五、八是100GB加1000分钟，套餐六是60GB加300分钟，套餐七是80GB加800分钟。副卡也能加，从1张到4张不等，档位越高能带的副卡越多。另外每个套餐下单时都有300元首充，首月的计费方式有三种可能：全月免、收全价、或者按天折算，这个得跟业务员当面对清楚，不同小区说法不完全一样。套外资费是统一的，国内流量5元1GB、语音0.15元一分钟、短信0.1元一条。
广州市联通宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。
- 第二步，选择对应城市宽带套餐，广州就选广州，别选错地市，选错了资源是查不到的。
- 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，电话里确认宽带速率和安装资费，这一步要把安装费多少、首充多少问清楚。
- 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
别看八个档眼花，其实按需求砍三刀就剩两三个了。
先看住几口人、几台设备。我一个人住、手机加电脑加个电视盒子，500M那档79块的完全够用，它还是八个里唯一送路由器的，光猫加路由器一套齐活，省得自己再买。但如果你家三口人以上，晚上有人打游戏有人看4K，那就别停在500M，直接上1000M。
再看户型。八九十平以内、路由器放客厅能覆盖的，普通光猫方案就行，107块和129块那两个档安装费只要100块，是八个里安装费低的。但你要是像我朋友那样住越秀的老楼梯房，一百三十多平、隔了三道承重墙，卧室信号常年一格，那就得考虑FTTR一主一从，光纤拉到房间里，主从两个点，墙再多也扛得住。代价是安装费300块，还得在墙上走一段明线或者借踢脚线，装之前得跟师傅商量走线路径。
后看你要不要那2000M。129块那档2000M带副宽1000M，安装费才100块，单看数字挺吸引人。但2000M不是插上就能跑满的，你的电脑网卡、路由器WAN口、网线都得是2.5G规格，家里还是老千兆路由的话，装完测速照样卡在九百多。所以别为了数字好看多花钱，先看看自己手上的设备吃不吃得下。
避坑指南
合约期1年，这条要刻在脑子里。优惠期写着2年，但合约期是1年，意思是一年之内不能拆机、不能移机到别的地市，拆了要付违约金。我去年帮同事处理过一次，他搬家到佛山，合约还剩5个月，后掏了两百多块了事。搬家的可能性大的，办之前先想清楚。
优惠期到期这件事，2年优惠的那几档，到期后是按运营商当时的新政策续，不是永远79。这话业务员不一定会主动说，但详情页里写着。你自己在手机日历上设个提醒，第23个月的时候去官方APP查一下账单，看看变成多少钱了，不合适就提前安排。
安装费差价挺大，100、200、300三个档位，别只看月费。79块那档安装费200，107块那档安装费100，看起来79更便宜，但你算上安装费摊到一年，79×12+200=1148，107×12+100=1384，差价236块，换来的是速率翻倍和通话从100分钟涨到800分钟。这笔账得自己按用法算，不能光盯月费那一行数字。
光猫和路由器别搞混。套餐二到套餐八设备栏写的都是光猫，只有套餐一写了光猫加路由器。光猫只负责把光信号转成网口，它本身不怎么发WiFi，或者发的WiFi很弱。你要是选了107那档，家里还得自备一台路由器，别到时候师傅装完走了，你发现手机连不上WiFi，又得跑一趟买设备。
老房子的线路问题要提前问。越秀这边不少楼是八九十年代的单位房，弱电箱小、管道堵、光纤进不来，师傅上门一看进不去，只能从外墙飞线或者打孔。这些在预约的时候就可以说清楚楼层和房龄，让师傅带合适的工具，不然白跑一趟又约下一次。
副宽1000M不是第二条独立宽带。套餐三、五、八里写的“副宽1000M”，是跟着主宽一起用的第二条线路，通常给IPTV或者子路由用，它跟主宽共享一些资源，别以为是花一份钱装两条完全独立的宽带。
常见问题
Q：签约1000M，实际测出来只有六七百兆，是不是被坑了？
A：先别急着下结论。测速要用有线连，别用手机WiFi测，WiFi本身就掉速。网线得是超五类以上，电脑网卡得是千兆的，路由器WAN口也得是千兆。这三样有一个拖后腿，测出来就是六七百。都换成合格的设备再测一次，还是上不去，再打电话报修。
Q：首充300块是什么钱？会退吗？
A：这300是预存到你的账户里当话费用的，不是白交的手续费，后面几个月月费会从里面扣。但它确实是一笔要先掏出去的钱，办之前把这个算进首月支出里，别到时候觉得超预算。
Q：安装费能不能免？
A：这个我没法给你保证。八个档的安装费从100到300不等，档位之间本来就有差别，具体到某个小区、某个时间点会不会有活动，只能在下单的时候问清楚，问完让对方在订单里写明白，口头说的不算数。
Q：合约期内想升级速率可以吗？
A：升级一般是可以的，降档和拆机才受限。但升级之后合约期怎么算、优惠怎么续，每个地市政策不一样，得单独问。别自己默认“升级就自动延续原优惠”，这事儿我吃过亏。
Q：装完多久能用？
A：资源确认没问题的话，一般约到时间当天就能装完，师傅现场调通、测速、教你怎么连。但老小区遇到需要重新穿线的，可能要跑两趟。
我把这八个档的账按12个月摊了一遍：79那档首年硬支出1148元，107那档1384元，129那档1648元，134那档1908元。你会发现从79跳到107只多花236块，速率翻倍还多送700分钟通话；但从107跳到134，多花524块，多的主要是FTTR那套设备和300块安装费。所以真正该纠结的不是“哪个便宜”，而是“我家墙多不多、设备撑不撑得住”。墙少的选107，墙多的选134，这两条线基本能覆盖越秀大部分家庭的情况。剩下那些2000M和199的档位，是给有NAS、有全屋智能、或者家里同时在线十几台设备的人准备的，普通人上去也是浪费。
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