十月中旬的深圳还热得人不想出门，我在龙华大浪租的那套一房一厅，晚上八点一开视频会议画面就转圈，孩子那边上网课也卡。之前用的是某家300M的套餐，白天测速能跑到280M，晚上八点到十点掉到四五十兆，路由器放在客厅，卧室门一关信号就剩两格。找过两次售后，师傅上门看一眼说线路没问题，是晚上用的人多，然后就没有然后了。更让我别扭的是账单，办的时候说一个月一百出头，实际扣费总在一百三上下，问客服说是电视盒子服务费和设备调测费，合同里字太小我没细看。这事之后我才认真去研究宽带套餐到底该怎么看。
这次我盯着的是电信的融合宽带，1000M，199元一个月，标的是城中村版本。先把范围说清楚，免得有人白忙活。这个套餐的办理范围落在深圳市龙华区，观湖街道、民治街道、龙华街道、大浪街道、福城街道、观澜街道这六个街道都在里面，街道下面的城中村、老小区、统建楼基本都能报装。我自己在大浪街道这边，隔壁民治的同事也问过，同样在范围内。不过能不能装终还是要看具体楼栋有没有端口资源，有些握手楼拉线要走明管，师傅上门勘测才知道。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都试过或者身边人试过，按顺序说一遍，都是纯文本，自己对照着看。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：160G
- 通话：700分钟
- 首充：200元
- 安装费：199
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR一主一从
深圳市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，两个入口选一个就行，我用的前者，界面简单一点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，深圳的套餐在列表里能直接看到，注意别选成别的城市，资费不一样。
第三步，提交信息下单。下单完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，地址报详细到楼栋和房号，这一步别嫌烦，说清楚能省掉后面返工。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。我那次是上午约的，下午师傅就来了，带了光猫和从路由，走线大概四十分钟，装完当场测速，下行跑到九百多兆。
怎么选宽带?
先说结论性的判断，再讲理由。城中村里住，人数在两到四口，平时有人打游戏、有人看4K、有人居家办公开会，1000M这个档位是够用的，而且FTTR一主一从的组网方式对大户型或者隔断多的房子友好，主路由放客厅，从路由放卧室或者书房，中间走光纤，穿墙衰减的问题基本绕开了。
如果你一个人住，白天在公司，晚上就刷刷手机看看剧，那300M、500M其实也转得动，没必要为用不上的带宽买单。但要注意一点，带宽数字是理论峰值，实际体验还取决于你楼里那根线的质量和晚高峰的并发。我原来那家300M晚上掉到50M，换到1000M之后晚上九点测还有七百多兆，差距主要在这里。
再看融合的部分。160G流量加700分钟通话，对一个人来说是宽裕的，对一家三口来说，主卡加两张副卡分摊下去，每人五十多G，只要不是天天在外面刷高清视频，够用。通话700分钟摊到三张卡，一个月两百多分钟，正常沟通没问题。真正的判断标准是你家现在手机套餐月租加起来多少，如果本来就一百五六，那把手机和宽带并到一起，199这个数字就不算贵。
合约期24个月，这一点要自己算清楚。199乘以24是4776，加上199的安装费，两年下来接近五千。中途搬家或者换城市，合约没到期是要处理的，具体怎么处理得看当时的政策，签之前问清楚比事后扯皮强。
避坑指南
第一个坑，端口资源。城中村的楼情况复杂，有的楼电信端口满了，有的楼只能走明线。我同事在民治那边看中一个套餐，下单后师傅上门说楼里没资源，白等三天。规避办法很简单，下单前把详细地址给客服报一遍，让他们先查能不能装，能装再往下走。
第二个坑，账单和宣传不一致。我第一次办宽带就吃了这个亏，宣传页写一百出头，实际扣费多出二三十。现在的做法是装完之后去官方APP里把套餐详情和账单明细翻一遍，看看有没有额外的设备费、电视服务费。融合套餐是按月从手机卡话费里扣的，所以手机卡的账单就是宽带账单，一个月看一次，心里有数。
第三个坑，设备。FTTR一主一从是包含在套餐里的，但有人会被告知要另买路由器或者另付调测费。签之前问清楚设备是包含还是租赁，退网的时候要不要还，还的时候丢了怎么算。这些细节写在受理单上，比嘴上说的靠谱。
第四个坑，二手宽带和私下转让。城中村楼道里贴的小广告，说什么现成的宽带转给你，价格便宜一半。这种我劝你别碰，账号不在你名下，出问题找不到人，欠费还可能挂到你头上。正规渠道办的宽带，账号是自己身份证实名的，账单在官方APP里查得到。
第五个坑，合约期内的变动。有人办了两年合约，半年后换工作搬去宝安，结果发现新地址不在覆盖范围，或者要重新走一遍流程。搬家前先确认新地址能不能装，能不能平移，别等到搬完了才发现。
常见问题
Q：城中村的房子信号差、墙厚，1000M会不会装完还是卡?
A：带宽和信号是两件事。带宽解决的是进户那一段，信号解决的是屋里覆盖。FTTR一主一从就是干这个的，主路由接光纤，从路由通过光纤延伸到卧室，比无线中继稳。我房子六十多平，隔了两道墙，从路由放卧室，躺在床上测还有六百多兆。
Q：199元一个月，除了宽带还包含什么?
A：160G流量和700分钟通话，主卡一张，副卡可以选开两张。首充200元，安装费199元，合约24个月，设备是FTTR一主一从。套餐外的资费是流量5元1G、语音0.15元一分钟、短信0.1元一条，这些在受理单上都有写。
Q：首月费用怎么算?
A：按实际开通天数折算，具体以运营商实际出账为准，不同月份天数不一样，金额会有出入，别拿第一个月的账单当标准。
Q：装完多久能用?
A：我这次是上午下单，下午师傅上门，装完当场就能用。快慢主要看楼里有没有现成端口，需要重新拉线的会多花点时间。
Q：合约期内想退怎么办?
A：这个得看当时的合约条款，通常会涉及违约金或者设备回收，办之前把这条问明白，别等真要退了才去翻合同。
我自己这三年在龙华搬过两次家，装过三条宽带，从300M到1000M，大的感受是带宽数字只是入场券，真正决定体验的是晚上八点到十点那两小时。这次换完到现在半个多月，晚高峰测速稳定在七百到九百兆之间，视频会议没再转圈，账单也和宣传对得上。199乘以24是4776，加上199的安装费，两年接近五千块，摊到每个月两百出头，一家三口手机加宽带都在里面，我觉得这个账算得过来。至于要不要办，还是看你家现在的月租和用网习惯，别人说好不算数，自己算清楚才算数。
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