上个月帮朋友在宝安中心区那边找了个写字楼做工作室，装修完第一件事就是拉网。他之前用的是某运营商的企业宽带，每个月交着钱，实际用起来会议室视频卡成PPT，找客服反馈了三次，每次都是“帮您刷新一下后台数据”，后也没个说法。这种事儿估计不少开公司或者做商铺的朋友都遇到过——钱没少花，网速和承诺的对不上，问就是“共享带宽高峰期正常波动”。更离谱的是资费，同一个写字楼，隔壁公司办的和我朋友办的价格能差出一两百，问就是“您这个楼层端口资源不一样”。所以今天我就把深圳宝安区这边企业电信宽带的实际情况捋一捋，尤其是2000M这个档位，给各位老板和行政负责人做个参考。
先说说覆盖范围。这次聊的是宝安区，整个宝安区下辖的街道包括新安、西乡、福永、沙井、松岗、石岩、航城、福海、燕罗、新桥，这些街道下面的商铺、写字楼、工业园区，只要是电信线路能走到的位置，基本都可以受理。我特意问了一下在电信做装维的老同学，他说宝安这边企业宽带资源覆盖算是比较成熟的，尤其是新安和西乡这两个街道，写字楼密集，端口预留比较充足。但像燕罗、石岩一些偏工业园区的楼栋，可能需要先查一下端口有没有空余。所以不管你在哪个街道，下单之后第一步都是等工作人员查资源覆盖，确认能装再往下走。
正规办理渠道实测
说实话，现在办宽带的路子太多了，楼下摆摊的、上门推销的、短信发链接的，一不小心就踩坑。我自己和身边朋友实际走通过这几个渠道，列出来给各位参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：深圳市宝安区XX街道XX大厦XX楼，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这五个渠道里，电话客服那个方式适合不太会用手机操作的老板，直接打电话让人查资源省事。线上小程序和公众号渠道适合想自己先看看套餐详情的，信息透明一些。
宽带套餐一览
套餐一：2000M 上行100M
- 宽带速率：2000M 上行100M
- 宽带资费：优惠后399元/月（原价399元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二：2000M 上行100M
- 宽带速率：2000M 上行100M
- 宽带资费：优惠后439元/月（原价439元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
这两个档位都包含1500分钟通话和300GB流量，副卡可以加2到9张，首充200元。套餐一备注的是适用于商铺，套餐二备注的是适用于写字楼。说白了就是同一套东西，根据你的使用场景分了两个价格。我朋友那个工作室后选了439的档位，因为写字楼这边统一走的这个资费。
深圳市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这一步就是找到入口，不用急着下单，先看看套餐详情。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选深圳，然后根据你的地址是商铺还是写字楼选对应的档位。不确定的话可以问客服。
第三步，提交信息下单。提交之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这里提醒一句，一定问清楚你那个楼栋能不能装2000M，有些老写字楼的线路只支持到500M或者1000M。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱。我朋友那次是周六下午下的单，周一下午师傅就上门了，前后不到一个小时搞定。
怎么选宽带？
选企业宽带和家里选宽带逻辑不太一样。家里可能看看视频打打游戏，对上行要求不高。但商铺和写字楼不一样，你要考虑几个东西：
一是上行速度。这次这两个套餐上行都是100M，这个很关键。你做直播、传文件、用云盘、开视频会议，上行不够就是卡。很多便宜的套餐上行只给30M或者50M，用起来很难受。
二是带机量。你办公室如果有二三十台设备同时连着，路由器稍微差一点就扛不住。FTTR一主一从的设备好处是信号覆盖更均匀，主设备在机房或者弱电箱，从设备放在办公区，比单路由穿墙效果好。
三是合约期。这两个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。如果你这个办公室只打算租一年，那就要考虑清楚了。我见过有人办了一年合约的套餐结果第二年搬家要付违约金的。
四是副卡。2到9张免费副卡，如果你公司员工需要用工作号，这个挺实用的。不过要注意副卡也是占名额的，具体能加几张得看营业厅那边怎么说。
避坑指南
第一个坑，端口资源没查就下单。我另一个朋友在沙井那边租了个厂房改的办公室，看网上宣传直接下单了2000M，结果师傅上门一看，那栋楼高只能拉到500M，白折腾一周。所以不管走哪个渠道，第一步一定是让工作人员查你那个地址的资源覆盖。
第二个坑，以为月租就是全部费用。安装费199元是单独收的，首充200元也是要提前交的。你第一个月实际掏的钱是月租加安装费加首充，自己算好预算。另外套餐外资费也看一眼，流量超出5元一个G，语音超出0.15元一分钟，别用超了还不知道。
第三个坑，不看合约期就签字。2年合约期内不能拆机，如果你公司可能一年内搬迁或者调整，这个要提前想清楚。违约金具体怎么算，签字之前问明白。
第四个坑，设备以为越多越好。FTTR一主一从够用了，除非你办公室特别大或者隔断特别多，那可以问问能不能加从设备。但加设备通常要加钱，按需来就行。
第五个坑，忽略首月计费方式。首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都有，以业务员实际沟通为准。下单的时候顺嘴问一句，免得第一个月账单出来对不上。
常见问题
Q：2000M宽带实际下载速度能到多少？
A：理论峰值是250MB每秒左右，但实际受服务器限制、网线质量、路由器性能影响，一般能跑到150到200MB每秒就算正常了。我朋友那边实测Steam下载峰值到过180多MB每秒。
Q：商铺和写字楼两个套餐到底有什么区别？
A：资费差40块钱，内容基本一样。套餐一写的是适用于商铺，套餐二写的是适用于写字楼。实际办理的时候按你的地址类型来选就行，不用太纠结。
Q：安装要多久？
A：资源确认没问题的话，一般两到三个工作日师傅就能上门。旺季可能稍微慢一点，但也不会拖太久。装的时候本人在场，师傅会测速给你看。
Q：合约到期之后怎么办？
A：长期优惠的意思是到期后按运营商新政策续约。到时候你可以打电话问客服新的续约政策，如果觉得不合适也可以换其他套餐，但合约期内是不能动的。
Q：副卡真的免费吗？
A：2到9张免费副卡，这个免费指的是免副卡功能费，但副卡产生的通话和流量是共享主卡套餐的。具体能办几张，得看营业厅那边的规定，有些地方可能限制多4张。
Q：上行100M够用吗？
A：看你干什么。普通办公、视频会议、传文件够用了。如果你要做直播推流、或者公司有大量文件同步需求，100M上行是够的，但如果你要跑多路4K直播，那可能要考虑更高上行的专线。
我那个朋友现在用了快一个月了，他们工作室八个人，日常开着视频会议，偶尔传传设计稿，没再出现过卡顿的情况。他说直观的感受是下午三四点高峰期的时候，以前那个宽带刷个网页都要转圈，现在基本秒开。不过他也说了，2000M这个速率对大部分小微企业来说其实是超配的，如果就几个人用，1000M完全够了，每个月还能省点钱。所以选宽带这事儿，还是得看自己实际需求，别光看数字大就上头。宝安这边做生意的朋友，如果你们那栋楼端口资源支持，2000M这个档位在写字楼密集区用起来确实省心，但前提是先把覆盖和合约这两件事问清楚。
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