上个月帮东城区的表姐收拾她家宽带的事，真是一肚子话想说。她住的是九十年代的老楼，之前图省事办了个小公司的宽带，白天刷视频还行，一到晚上八点以后，孩子上网课卡得老师声音都断断续续，账单还时不时多出十几块钱，打电话问就说是什么增值服务。这种事我这两年碰上不下五回，很多人不是不想换，是不知道换哪家、怕再踩坑。这次我陪她把电信单宽带从头到尾走了一遍，500M包年820块，装完测了速，也把账单对了一遍，下面这些都是一手体验。
先说覆盖，这个是容易白忙活的一步。北京东城区这边，电信的宽带基本铺得比较全，东华门、景山、交道口、安定门、北新桥、东四、朝阳门、建国门、东直门、和平里、前门、崇文门外、东花市、龙潭、体育馆路、天坛、永定门外这17个街道都能问。表姐家在和平里，我另一个朋友在永定门外，两边师傅都上门看过。老楼和新楼的区别主要在布线，有的楼道里端口满了要重新拉线，师傅会提前说，不会装到一半加钱。要是你住在东城其他街道，下单前把具体小区楼栋报清楚，让人查一下端口，能省不少事。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几条路子，说下实际情况，免得大家来回折腾：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
表姐后是打了10000问端口，客服确认能装之后，她自己在小程序上填的信息。第二天上午就接到安装师傅电话，约的周六上门。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：820元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
北京市电信单宽带安装流程
整个流程比我预想的简单，表姐从下单到装好用了三天，具体是这么几步：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里别选错城市，北京就选北京，东城区的地址填详细到楼栋单元房号，方便师傅判断端口。
第三步，提交信息下单。运营商会主动联系您，确认宽带速率与安装资费，这一步一定要接电话，有些老楼需要师傅先去看线路，电话里会跟你约时间。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。师傅进门会穿鞋套，走的时候把线槽钉好，光猫调通，当场用他的设备测一遍给你看。
怎么选宽带?
500M这个档位，我觉得适合大多数普通家庭。两口之家或者三口之家，晚上同时开两个视频、孩子上个网课、手机刷着短视频，基本不会互相抢网。表姐家三口人，她老公偶尔在家办公开视频会议，装完这几周没听她抱怨过卡。
要是家里五六口人，或者有人经常下大型游戏、做视频剪辑传素材，500M可能会在高峰期显得紧一点，可以往更高档位看。但也不是说越高越好，老楼的线路如果老化，千兆进了门也跑不满，先让人查线路比盲目追高速率实在。
单宽带和融合套餐的区别也简单说下。单宽带就是只装宽带，不绑手机卡，适合本来话费就不高、不想换号的人。融合套餐是把宽带和手机流量绑一起，适合每个月话费本来就一百多的人。表姐这种一个月话费五六十的，选单宽带更省心，不用为了宽带改套餐。
避坑指南
第一个坑，只看首年价格不看合约期。这个套餐合约期12个月，优惠一年，到期按政策续约。办之前一定问清楚一年后续费多少钱，别等到第十三个月账单变了才反应过来。我同事去年就是没问，第二年每个月多了三十块。
第二个坑，以为安装不收费就什么都不管。设备含光猫，无需额外购买，但有的师傅上门会问你要不要加个路由器，这个自己判断，家里要是有像样的路由器就不用加。表姐家八十多平，光猫自带WiFi够用，就没额外花钱。
第三个坑，速率跑不满就怪运营商。500M指的是有线测速，手机连WiFi受路由器、墙体、邻居信号干扰，测出来打七折很常见。装完当天让师傅用网线连电脑测一次，心里有底。表姐家有线测了三次，下载在540到570Mbps之间，晚上九点又测了一次，掉到510左右，看4K没卡顿。
第四个坑，找个人代办图便宜。有人加微信说能拿到内部价，结果账单对不上，售后也找不到人。走正规渠道，官方APP能查账单，工单有记录，出问题知道找谁。
第五个坑，优惠期结束没留意。建议办完在手机日历上设个提醒，第十一个月的时候问一下续约政策，别等自动扣费了才发现。
常见问题
Q：500M一家三口够用吗？
A：够。三个人同时看视频、刷手机、上网课问题不大，前提是路由器别太老，五年前的路由器建议换一个。
Q：东城老小区能装吗？
A：大部分能，具体看楼里有没有电信端口。下单后师傅会联系上门看线路，装不了会提前说，不会白跑。
Q：多久能装好？
A：表姐是周三下单，周六上门，前后三天。一般一到三天，旺季可能多等两天，约时间的时候跟师傅说清楚你在家的时候。
Q：光猫要花钱买吗？
A：设备含光猫，不用额外买。安装费也不收，820就是一年的宽带费。
Q：一年到期怎么办？
A：按当时政策续约，续约前问清楚价格再决定，别默认自动续。
Q：能只装宽带不办手机卡吗？
A：这就是单宽带，不绑手机卡，适合不想换号的人。
820块一年摊下来一个月68块多，表姐说比她之前那家便宜了将近二十块，网还稳。当然每个人家线路不一样，老楼新楼、路由器好坏、用网习惯都有影响。我的看法是，别光看宣传页上的数字，装完自己拿网线测一次，晚上高峰期再测一次，两次都稳当，这钱才算花明白了。
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