10月29号下午，我陪表姐去徐汇区漕河泾街道看一套出租房，房子还行，就是上一任租客留下的路由器还插在电视柜后面，她说白天刷视频挺顺，一到晚上八点就转圈，孩子上网课能卡出电音。这种事儿我听得多了，很多人装宽带的时候只问了句“多少钱一年”，装完才发现合约是两年，想换要赔违约金；还有人图省事直接在路边摊办，结果账单对不上，打客服电话绕半天。宽带这东西，说白了不是买速度，是买后面两年的省心。
这次她让我帮着看看电信的优化年包，200M、1600元包两年那个。先说覆盖，徐汇区这边是全区都能装，徐家汇街道、湖南路街道、天平路街道、斜土路街道、枫林路街道、长桥街道、田林街道、虹梅路街道、康健新村街道、凌云路街道、龙华街道、漕河泾街道，加上华泾镇，这些街道和镇都在办理范围内，老小区、新公寓、动迁房基本都跑得通，个别楼栋要看弱电箱里有没有预留光纤，师傅上门一测就知道。表姐那套在漕河泾街道，房龄二十多年，楼道里早几年做过光改，所以当场就确认能装。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者朋友都试过，写出来给你们对照着看：
- 1. 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：上海市徐汇区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
表姐那天图省事，直接打的10000，客服查了地址说能装，报的资费和我在小程序上看到的一致，然后让她自己去小程序填信息。整个流程大概二十分钟，第二天上午就有师傅打电话约时间。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：1600元包两年
- 安装费：无
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
上海市电信宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，两个入口进去的套餐是同一套，哪个顺手用哪个。
- 2. 选到上海，再选对应的城市宽带套餐，徐汇区的号段和地址填清楚，别把区和街道写错，写错了系统会卡在审核那一步。
- 3. 提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚有没有额外收费，师傅上门装不装路由器。
- 4. 师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付，安全无忧。
表姐是10月30号上午装的，师傅九点半到，十点二十就通了，测速下行跑到230M左右，上行30M上下，光猫是新的，师傅顺手把旧路由器接上去调了桥接，没多收钱。首充1600元是在手机卡话费里扣的，这个套餐是融合宽带，得新开一张手机卡，宽带费按月从这张卡里扣，所以别把它当成纯宽带。
怎么选宽带?
200M这个档位，我一般建议两口人、或者一个人住但晚上要开视频会议、追剧、偶尔下点大文件的家庭看。35G流量加1200分钟通话，手机卡这块基本够一个主力号用，家里老人接打电话也不心疼。
如果家里三四个人同时在线，有人打游戏有人看4K，那200M会有点吃紧，晚上高峰能感觉到排队，这种情况往上一档看更合适。租房的朋友先算租期，合约期24个月，签一年租约的就别硬上两年包，中途搬家移机虽然能办，但要提前问清楚新地址在不在覆盖范围。
还有个细节，这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，如果你本来就是移动或者联通的号，携转到电信每月额外送20G通用流量，首年有效。我自己觉得，号码用了七八年不想换的，就别为了这点流量折腾，携转手续虽然不复杂，但绑定了一堆银行卡和验证码，改起来烦。
避坑指南
头一个坑是把“包两年”听成“用两年随时退”。合约期24个月写在明面上，中途注销或者拆机，大概率要按剩余月份算违约金，表姐隔壁那户去年办了个类似的，用了七个月搬家想退，赔了小两百。规避办法很简单，下单前问一句“提前退网怎么算”，让对方把规则说清楚，别嫌麻烦。
第二个坑是没搞明白融合套餐的意思。有人以为1600元只管宽带，结果发现每月还要保证手机卡正常在网，卡欠费宽带跟着停。办之前确认一下扣费方式：按月从手机卡话费扣，卡里别留空。
第三个坑在设备上。光猫是包含的，但路由器不含。有人拿七八年前的老百兆路由器接200M宽带，测出来只有90M，还以为是运营商缩水。可操作的做法是装完当场用网线直连光猫测一次，再连路由器测一次，两次差得多就是路由器的问题。
第四个坑是到期续约。优惠期两年，到期按当时政策续，不是自动延续原价。我建议在手机日历上设个提前一个月的提醒，到时候问清楚新政策再决定，别等到扣费了才发现变了。
第五个坑是安装费。这个套餐安装费写的是无，但有的师傅上门会说“打个孔要收费”“超长光纤要收费”，这类属于额外施工，装之前电话里问清楚，能接受再约。
常见问题
Q：200M够用吗，会不会装完就后悔？
A：两口人日常够。刷剧、上网课、视频会议都不卡，下载十几个G的游戏大概七八分钟。家里设备超过十台同时在线，或者有人天天挂着下载，就往高一档看。
Q：必须新办手机卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，宽带费从卡里扣。不想多一张卡的，可以问问有没有纯宽带产品，但资费和这个不一样。
Q：安装要多久，周末能装吗？
A：表姐这次是下单第二天就装了，前后一个多小时。周末一般也能约，看片区师傅的排期，下单时备注一下时间就行。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以办移机，新地址得在覆盖范围内。徐汇区内部搬基本没问题，搬到别的区要重新确认资源，移机费和政策以当时客服说的为准。
Q：光猫要押金吗，退网要不要还？
A：光猫是配的设备，退网时一般要归还，别搬家的时候顺手扔了，到时候赔设备钱不划算。
Q：首月费用怎么算？
A：有首月全价、按天折算几种情况，具体以实际账单为准，装完第一个月留意一下扣费短信。
Q：携转送流量是怎么回事？
A：移动、联通的号携转到电信，每月额外送20G通用流量，首年有效，第二年按当时政策走。不想折腾号码的可以忽略这一条。
1600元包两年，摊下来一个月六十六块多，加上35G流量和1200分钟通话，在徐汇区这个价位算中等偏下。我个人看法是，宽带这东西别只盯着速率数字，合约长度、扣费方式、设备情况这三样问清楚了，后面两年基本不会有事找你。表姐现在用了快一周，晚上八点我特意去测了一次，下行还有210M，她说孩子上网课终于不卡了，这就够了。
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