前阵子家里老人抱怨，说晚上想看个戏曲视频，转圈转到能泡完一杯茶。我过去一测，办的时候说是200M，晚上八点高峰期下行掉到三十几，手机、电视、平板一起开着就顶不住了。打电话报修，师傅上门说线路没毛病，是楼道里那根老线被好几户分着用。账单也让人头大，每个月比当初业务员说的多出十几块，问客服才知道不知道什么时候挂了个服务包上去，我自己一点印象都没有。今年10月我干脆把家里这条宽带整个换掉，从查覆盖、比套餐到装完，前后不到一周，过程记下来，给同样在纠结的人当个参考。
先说得能装才行。我住静安区，这次办的联通融合宽带在区里是全覆盖的，静安寺街道、曹家渡街道、江宁路街道、石门二路街道、南京西路街道、天目西路街道、北站街道、宝山路街道、芷江西路街道、共和新路街道、大宁路街道、彭浦新村街道、临汾路街道，加上彭浦镇，这些街道乡镇的地址都在受理范围里。我家在共和新路街道，房龄快三十年，一开始还担心老小区线路不行，结果师傅打开弱电箱一看，光纤早几年就进楼了，接上就能用。有一点要提前讲明白，崇明区的地址是装不了的，我有个住城桥的朋友问过，客服回复得很干脆，那边不在受理范围。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己走了一遍，也帮亲戚走过，流程差别不大，记下来省得大家来回问。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：65元/月
- 流量：20G
- 通话：100分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
上海市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进，我用的前者，页面加载快一些。
第二步，进去之后选城市，选到上海，再往下翻找对应自己小区的宽带套餐，页面上会标速率和月租，点进去能看到资费明细。
第三步，填地址、姓名、联系电话，提交下单。大概两个小时后就有联通的工作人员打过来，核对我家具体门牌，确认300M这个速率能不能装、安装费100元怎么收、首充200元是充到手机卡里抵扣话费的，一条条讲清楚才挂电话。
第四步，约时间上门。我约的是周三下午两点，师傅提前二十分钟打电话说快到了，穿工装、戴工牌，进门套鞋套。拉线、接光猫、调路由，前后四十分钟。测速是他当我面跑的，下行跑到290M上下，上行30M出头。全部弄完才在手机上付的安装费，先装后付这点对新手比较友好，至少不用担心付了钱没人来。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。我一个人住的时候100M都够，现在三口人，两台手机、一台电视、一个平板，还加了个摄像头，300M属于刚好够用不浪费。如果家里有人做直播、剪视频往云盘传素材，那得看上行，300M的上行在30M左右，传大文件还是会等。
再看合约。这个套餐合约期12个月，优惠期也是一年，到期后按79元的原价续，所以你得想清楚这一年里会不会搬家、会不会换城市。我表弟去年办了个两年合约，半年后工作调动去苏州，违约金交了三百多，这钱花得挺冤。
还有预算这块，别只盯着65元这个数字。第一年实际掏的钱是65×12=780元，加安装费100元，再加首充200元，一共1080元。首充那200不是白交，是进手机卡话费里慢慢扣月租的，但手头紧的时候这笔钱得先垫出去。
避坑指南
坑一，宣传页上的速率是理论值。我上一家宽带就是吃了这个亏，标200M，晚上高峰期实际跑不到四十。办之前直接问一句：高峰期会不会限速，上行是多少。300M下行配30M上行是常规配置，别指望拿它做视频回传。
坑二，优惠期到期不提醒。这个套餐一年优惠期，到期恢复79元，一年多掏168元。我的做法是在手机日历上设了个2027年10月的提醒，提前一个月看有没有续约政策。别指望运营商主动打电话告诉你。
坑三，融合套餐要新开手机卡。这个套餐是融合宽带，得配一张新卡，20G流量加100分钟通话在卡里。副卡可以选开一张，10元一个月，不选就不开。我邻居去年办类似套餐，业务员默认给他开了副卡，他自己三个月后才发现，多花了三十块。
坑四，别在来路不明的地方留身份证照片。我同事在小区门口摆摊的那儿办的，说送路由器，结果路由器是租的，每月从话费里扣15元，合同上小字写着。办宽带认准官方APP能查到账单的渠道，装完自己在联通APP里核一遍套餐内容，心里有底。
坑五，安装费问清楚包含什么。100元安装费，正常的拉线、接光猫、调试都含在里面，但如果要额外打墙孔、走明线超过一定长度，可能会另算。我家没打孔，师傅也没多收，但提前问一句不吃亏。
常见问题
Q：300M三口之家够用吗？
A：够。我家两台手机刷视频、一台电视看4K、一个摄像头常开，晚上八点测下来没卡过。真要 simultaneous 下载大文件又看直播，会有点挤，那就错开时间。
Q：融合宽带是什么意思，必须办新手机卡吗？
A：就是把宽带和手机卡绑在一个套餐里，月租一起算。这个套餐需要新增一张手机卡，卡里带20G流量和100分钟通话。你要是不想用新号，也可以只把卡放着当副卡用。
Q：合约12个月，中途搬家怎么办？
A：同城搬迁可以申请移机，静安区内换房子一般能处理，跨区要看新地址有没有资源。要是搬到崇明，那边不受理，只能走注销流程，合约没到期可能要付违约金，办之前想清楚。
Q：首充200元和安装费100元是两笔钱吗？
A：是两笔。安装费100元是给装机师傅的施工费，装完才付。首充200元是充进新手机卡的话费余额里，后面每个月65元月租从里面扣。首月费用按天折算还是全价，以实际出账为准，我10月中旬装的，首月账单出来是折了小半个月的。
Q：崇明区真的装不了吗？
A：装不了。详情页上写着崇明区地址无法安装，我朋友实测问过客服，答复一样。住那边的只能看看其他方案。
按我这次的账算，第一年现金支出1080元，摊到每个月90元，换来一条下行稳定在290M左右的线和一个带20G流量的手机号。比我之前那条每月多花二十来块但晚上掉速的宽带，这笔账我觉得划得来。当然每家情况不一样，人少、设备少的，300M可能还剩着富余，那就没必要为用不上的速率多掏钱。
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