去年十月我表姐在富阳新登镇买了套二手房，搬进去头一件事就是装宽带，结果折腾了小半个月。先是业务员说的”百兆”到了晚上刷个剧都转圈，后来一问才知道老小区楼道里的线还是十几年前的铜线；再就是资费，办的时候说一个月几十块，账单出来多了一堆看不懂的项目。这种事我听得太多了，网速慢还能忍，资费不透明是真让人窝火。所以这回我自己在富阳银湖街道这边重新拉宽带，从头到尾把每一项都问清楚了才动手，也算攒了点经验。
先说覆盖这事，很多人以为杭州城区能装的地方，富阳这边就得等等，其实不是。移动这条单宽带在富阳是全境铺开的，城区五个街道——富春街道、东洲街道、春江街道、鹿山街道、银湖街道，都能上门；往下到镇一级，万市镇、洞桥镇、新登镇、渌渚镇、胥口镇、永昌镇、大源镇、灵桥镇、里山镇、常绿镇、场口镇、常安镇、龙门镇这些也都覆盖到了；再偏一点的乡，像湖源乡、上官乡、渔山乡、环山乡、春建乡、新桐乡，同样在受理范围里。我当时住银湖，楼下就是营业厅，图省事差点直接进去办，后来发现线上渠道的套餐价确实不太一样，这个后面再说。
正规办理渠道实测
这几条是我自己一个个试过来、也问过装维师傅的，按顺序列一下：
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善，办起来省心，套餐比运营商官网划算，装完在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服核实完会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 4. 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单；要是没跳转，手动微信搜”云速星球”关注后，从里面的宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜”四方云讯”，打开后从宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10086确认端口，再在小程序里对了一遍资费，两边报的数字一致，心里才踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
杭州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，我习惯用小程序，页面清爽点。
第二步，进去之后选城市，杭州下面找到富阳对应的套餐，别选错区，虽然资费一样，但派单的装维班组不一样。
第三步，填地址、留电话提交订单。提交完运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装费这些，这时候有啥疑问就当面问清楚，别嫌烦。
第四步，师傅上门装。先安装、后付费，装完测完速你再付钱，这点对新手挺友好。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看参数表，先看自己家几口人、房子多大。我一个人住银湖那边七十来平，两台手机一台电视一个笔记本，1000M说实话有点富余，但我平时要传素材、开视频会，图个不卡。要是家里就老两口，刷刷短视频、看看新闻，其实300M、500M都够用，没必要为了数字多掏钱。
再一个是看户型。老小区墙厚、承重墙多，光猫放客厅，卧室信号就掉，这时候与其纠结宽带速率，不如先把路由器位置调好，或者加个mesh。我表姐家就是这种情况，她一开始以为宽带不行，换了套餐还是卡，后来把路由器从电视柜里挪出来，问题解决一半。
还有个容易被忽略的点：合约期。这条是24个月，两年一次性缴2400元，摊下来一个月100块。看着不贵，但你得想清楚这两年会不会搬家。中途退网涉及违约金和设备归还，别到时候手忙脚乱。
避坑指南
坑一，只看月费不看总账。2400元两年，加上100元安装费，实际头一笔支出是2500元。有些渠道会把这个拆成”月租+服务费”讲，听着便宜，加起来一样。我的做法是拿计算器当场算两年总支出，谁报的价都这么算一遍。
坑二，光猫押金。这条套餐光猫押金10元，拆机退设备可以退。钱不多，但很多人装完就把单据丢了，退网时找不到凭证，来回扯皮。我装完当天就把押金条拍照存手机相册，专门建了个文件夹。
坑三，以为送路由器。光猫是光猫，路由器是路由器，这条套餐里含的是光猫，不带WiFi路由。我自己另买的，一百多块，够用。要是有人跟你说”全套设备都有”，多问一句含不含路由器。
坑四，合约期没问清。24个月，优惠期也是两年，到期按当时政策续约。这里的关键是”到期按政策”，不是”到期还是这个价”。我在小程序下单前专门问了客服一句到期怎么续，对方说会提前通知，建议到期前一个月自己再确认一次。
坑五，安装当天没测速。师傅装完一般会测，但你自己好也测一遍，用手机连WiFi，站在离光猫远一点的房间测，别只站在机器旁边测。我表姐那次就是站旁边测出来九百多，回卧室只剩一百出头，后来调了路由器位置才正常。
常见问题
Q：富阳乡下能装吗，比如湖源、上官这些地方？
A：能，这些乡都在受理范围里。不过偏远一点的村，端口资源可能紧张，建议先打10086报详细地址查一下，确认有端口再下单，省得白等。
Q：1000M是不是必须配千兆路由器？
A：是的。光猫出来的口是千兆，但路由器要是百兆的，你实际用到的还是百兆。我一开始差点拿旧路由器凑合，测速只有九十多，换了才跑满。
Q：2400元一次性交，能不能按月付？
A：这条是两年一次性缴费的模式，没有按月扣的选项。如果你更习惯月付，可以问问客服有没有别的资费形式，政策各地不太一样。
Q：安装费100元是给师傅还是线上付？
A：跟着订单走，先装后付，装完确认没问题再付。师傅上门时不会另外收钱，要是有人现场要现金，多留个心眼，打10086核实一下。
Q：合约期没到要搬家怎么办？
A：得看新地址在不在同一区域。同城迁移一般可以办移机，跨市就得走退网流程，涉及违约金和设备归还。搬之前先打客服问清楚，别自己拆机。
Q：光猫押金10元退得回来吗？
A：拆机时把设备完整还给运营商就能退。关键是保留好押金凭证，设备别磕坏、电源线别丢，我见过有人把电源适配器弄丢了，退的时候补了钱。
我自己这套装下来，从下单到师傅上门是第三天，测速在客厅跑到九百四左右，卧室隔一堵墙掉到六百多，加了台路由器之后稳定在八百以上。富阳这边装维师傅上门挺准时，约的下午两点，一点五十就到了。费用上，两年2400加安装100，再加我自己买路由器的钱，头一年摊下来一个月一百二出头。这个数放在杭州，算不上便宜，但胜在资费写得明白，账单在官方APP里一项项能对上，不用猜。
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