上个月我妈打电话来抱怨，说家里那个宽带又卡了，晚上看个电视剧一集能转三次圈。她住洛江万安这边，老小区，之前图省事办的是手机号绑定的那种融合套餐，一个月算下来一百多，说是送宽带，其实手机月租早就把宽带钱给摊进去了。后来我帮她算了一下，一年花掉一千二，实际用的网速也就一百兆出头，测速软件一跑，下载三十几兆。这事让我下定决心给她单独办一条单宽带，不绑手机卡那种，用多少付多少，账目清清楚楚。
在动手之前我先把覆盖情况摸清楚了。广电这条单宽带在洛江这边覆盖是落到区县一级的，洛江区下面所有乡镇街道都能装，具体就是万安街道、双阳街道、河市镇、马甲镇、罗溪镇、虹山乡这几个地方。我妈住万安街道，属于城区，肯定在范围内。我表姐家在马甲镇那边，我顺手也问了一下，回复也是可以装的。所以只要你的住址在洛江区行政范围内，不管是在街道还是镇里、乡里，理论上都有资源可以查，具体到楼栋能不能拉线，还是得让师傅上门看一眼才知道。
正规办理渠道实测
我前后试了几种方式，这里按我实际用过的顺序说一下。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
泉州市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这两个入口我那天都点进去看过，页面布局不一样，但能选的套餐档位是一致的，你挑一个顺手的就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选到泉州，再往下选到洛江，页面会列出当前能办的档位，300M那条就在里面，年费分240和456两种，区别后面我会讲。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我填完信息大概过了两个多小时，就有个本地号码打过来，核对了地址、楼栋和门牌，问我选哪个档位，然后约了上门时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来的时候带了一卷皮线和光猫，从楼道分线盒拉到客厅，打孔走明线，前后差不多四十分钟。装完当场测速，下载跑到三百出头，上传四十多。费用是装完才付的，扫码给师傅，收据当场就开了。
怎么选宽带?
先说个前提，选宽带这事没有标准答案，得看你家几个人住、平时干什么。我按几个常见场景拆一下。
一个人住，平时就是刷刷短视频、看看网页、偶尔开个视频会，那300M完全够用。我妈那条就是一个人用，我给她选的是240元这档，一年下来平均一个月二十块，比之前融合套餐省了将近一千块。
两口之家或者三口之家，晚上会同时有人看剧、有人打游戏、有人刷手机，300M也能扛住，但前提是路由器别太老。我见过不少人宽带办得不小，结果还用着五六年前那种百兆口的老路由器，网速全卡在路由器那一环了。这种情况建议把路由器换成千兆口的，几十块钱的事，体验差很多。
家里如果有四五台设备以上，还有人经常下载大文件、看4K片源，那300M可能会有点吃紧，尤其晚上高峰期。这种家庭我一般建议直接上更高的速率档位，不过洛江这边广电目前主推的就是300M这两档，选不了更高的也没关系，300M对绝大多数家庭来说不至于卡。
再说说240和456这两档怎么选。两个都是300M，差价216块，区别在设备。240这档只给光猫，456这档给光猫或者机顶盒二选一。如果你家电视是那种老式的不带智能系统的，机顶盒能派上用场；如果电视本身就能联网，那机顶盒意义不大，直接选240这档就行。我家那台电视是前年买的，自带系统，所以我给老人选的就是240这档，省下的钱够交好几年电费了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这条宽带合约期是一年，合约期内不能拆机。我有个朋友之前在别的城市办宽带，住了三个月要搬家，想退，结果被告知要交违约金，算下来比剩下几个月的月租还贵。所以办之前先想清楚，未来一年内会不会搬家、会不会换城市。如果拿不准，宁可先不办，也别硬上。
第二个坑，优惠期和续约。优惠期也是一年，一年到期后不是自动按原价续，而是按照运营商当时的新政策续约。这意味着明年这个时候价格可能会变。我的做法是到期前一个月打10099问一下新政策，觉得合适就续，不合适就换。别等到期了自动扣费才发现价格涨了。
第三个坑，安装费。98块安装调试费是单独收的，不在年费里。有人看到240元一年以为总共就花240，结果装完发现付了338。这不是坑，只是要提前知道。另外如果是老小区、暗管堵塞或者要拉很长的线，师傅可能会另外沟通材料费，这个上门的时候问清楚就行。
第四个坑，测速不达标。装完当场测，别等师傅走了再测。测的时候要用网线直连光猫测，别用手机连WiFi测，WiFi测出来的数字受路由器、墙体、距离影响太大，没有参考意义。我当时是让师傅用他的笔记本直连光猫跑的，下载三百多，上传四十多，对得上套餐标称值。如果直连都跑不到，那就当场让师傅查，别签字。
第五个坑，口头承诺。不管是谁跟你说的，什么“以后可以免费提速”“到期给你优惠续”，只要没写进单子里的，都当作没有。我办的时候特意问了一句到期怎么办，对方回复就是按新政策，这句话我认，因为写在合约备注里了。
常见问题
Q：这条宽带绑手机卡吗？
A：不绑。这是单宽带，一条线就是一条线，没有手机卡，也不用你办新号码。我妈本来就有手机号，办这个完全不影响。
Q：240和456都是300M，网速一样吗？
A：速率是一样的，都是300Mbps。差价在设备和价格上，240给光猫，456给光猫或者机顶盒二选一。你要是家里有机顶盒需求就选456，没有就选240。
Q：洛江乡下能装吗？
A：洛江区范围内的乡镇街道都在覆盖内，包括河市镇、马甲镇、罗溪镇、虹山乡这些。但具体到某个村、某栋楼，还是要先查资源。我表姐在马甲镇，她那边查了是可以装的，不过她说师傅上门花了点时间，因为路远。所以乡下地方建议提前几天约，别卡着周末临时叫。
Q：多久能装好？
A：我这边是下单当天联系，第二天上门，前后不到二十四小时。但这是工作日，周末可能会慢一点。如果赶上月初月末办的人多，可能要多等一两天。
Q：光猫是送的还是租的？
A：这个我特意问过，光猫是随宽带配的，不用额外押金，退网的时候要还回去。所以别把光猫扔了或者弄丢了，不然退网的时候可能要赔。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期前会有提醒，你可以选择续约或者不续。续约价格按当时的政策走，不是锁定现在的价格。我的习惯是到期前一个月打10099问清楚，再做决定。
Q：安装师傅会乱收费吗？
A：我这次没有遇到。98块安装费是明码标价的，师傅上门也没有额外要钱。但如果你家情况特殊，比如要打很长的孔、走很复杂的线，可能会产生材料费，这个提前问清楚就好。正规渠道下单的，收费都有单据。
Q：能不能先装再付？
A：可以。我这次就是装完、测完速、确认没问题之后才付的钱。师傅当场开的收据，上面写了金额和日期。
我妈那条宽带到现在用了快两个月，她说晚上看剧再没转过圈。我上周末回去测了一次，晚上八点高峰期，下载还能跑到两百八十多，掉了一点但完全够用。一年240块，算下来一天不到七毛钱，比她之前那个融合套餐实在多了。我表姐那边我也问了一嘴，她说准备把她家那条也换掉，等她现在的合约到期就动手。
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