十月底的桂林晚上有点凉了，我坐在临桂这边租的房子里，一边等孩子上完网课，一边刷手机，屏幕右下角转圈转了快半分钟，视频还是糊的。说实话这不是头一回了。前两年我图省事，随手办了个便宜宽带，装的时候说得挺好，用起来才发现晚上八点到十点这个时间段基本就是”看运气”，测速软件一跑，标称的速率连三分之一都摸不到。更别提账单了，装完第一个月扣的钱跟业务员讲的对不上，打电话问客服，说是有什么首月折算、什么设备押金，听得人一头雾水。今年九月我干脆把家里的网络重新捋了一遍，从选套餐到装好，前后折腾了小半个月，也算把这行的门道摸清了一些。
先说个很多人容易忽略的事：宽带不是全国一个样，同一个运营商在市区能装的套餐，到了县里、镇里可能就没有，或者资费不一样。我这次办的是联通的融合宽带，在临桂这边覆盖是做到了区县一级的，也就是说临桂区下面的所有乡镇街道都能办理，具体包括临桂街道、五通镇、六塘镇、会仙镇、两江镇、四塘镇、南边山镇、中庸镇、茶洞镇这几个镇和街道，还有宛田瑶族乡、黄沙瑶族乡这两个乡。我住在临桂街道这边，小区是2018年前后交房的，光纤早就进楼了，师傅上门的时候说从楼道箱子到我家门口那段线都是现成的，所以装得挺快。要是住在乡镇上，比如五通、六塘这些地方，也不是不能装，只是师傅上门的时间可能要提前约，毕竟从城区跑一趟过去得花点功夫。我有个同事在会仙镇上班，他今年上半年装的也是联通的宽带，跟我说提前三天预约，师傅是上午到的，装完还帮他测了一遍网速，全程没多收钱。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我这两个月自己或者陪着朋友走过一遍的，写出来给同样在临桂这边的人参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。是联通运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，装完之后在官方APP里可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用提前打款，这点我个人比较看重。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方师傅上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：直接拨10010，跟客服说清楚”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门”。客服查完会告知你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。我打过一次，等了大概两分钟接通，客服态度还行，就是套餐种类报得比较笼统，得自己追问细节。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单；如果没跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注之后，打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单；万一没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：200G
- 通话：1000分钟
- 首充：150元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+路由器
桂林市联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的简单，四步就完事了：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，选桂林就行，页面会把能装的速率和资费列出来，我这边能看到的就是1000M这一档。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动打电话过来跟你确认，问清楚你家的具体地址、要装的速率、安装费怎么收。这一步建议把想问的都问完，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，你确认没问题了再走付款流程，这一点对新手来说比较友好，不用担心钱先付了人找不着。
我是10月18号下的单，20号下午师傅就来了，从进门到装完测速，前后不到一个小时。师傅带的是光猫加路由器一整套，走的时候还把包装盒和废线都收走了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”1000M是不是浪费”，我觉得得看你家几口人、几台设备、平时干什么。
单身或者小两口，手机加电脑加个电视盒子，平时刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M到500M其实够用了。但如果你跟我一样，家里两台电视、三台手机、一台电脑、一个平板，晚上孩子上网课、老婆追剧、我在旁边开着下载，那就不是速率够不够的问题，是并发够不够的问题。1000M的意义不在于单个设备能跑多快，而在于多台设备同时用的时候不打架。我实测过，晚上八点半，孩子上网课、客厅电视放着4K、我电脑在下东西，测速还能跑到八百多兆，这个体感提升是实打实的。
另外要看合约期。这个套餐合约期是24个月，不算短，你要是这两年有可能搬家、换城市，得先想清楚违约金的事。我有个朋友去年办了个两年的合约，结果今年工作调动去了柳州，剩下的合约只能自己承担，算下来不太划算。
还有一点，融合套餐是绑手机卡的，需要新开一张卡，139元是这张卡的月租，宽带挂在上面。卡里带200G流量和1000分钟通话，说实话对一般家庭是够用的，我自己一个月流量用不到30G，通话更是用不完。副卡可以开三张，首年不额外收费，第二年每张10元一个月，家里有老人小孩要用的话可以考虑，用不上就别开，开了不用也是白搭。
避坑指南
这几年我自己加上帮朋友参谋，踩过的坑不算少，挑几个实在的说说。
第一个坑，口头承诺不算数。我2023年装上一个宽带的时候，业务员在电话里跟我说”安装不要钱”，结果师傅上门收了100块，说是材料费。这次我学乖了，下单之后客服打电话确认的时候，我特意问了一句”安装费100块是不是全部费用，还有没有别的”，对方明确说就这100，装完确实也只收了这100。所以任何费用，让它在电话里说清楚，能截图就截图。
第二个坑，首充的150块怎么用。这150是充到手机卡里的，不是白交的，但也不是当场就能全额抵扣月租，具体怎么分摊得看运营商那边的规则，我是装完第二个月才在APP里看明白。建议装完之后自己下个联通APP，把账单明细翻一遍，心里有数。
第三个坑，设备归属。光猫和路由器是跟着套餐走的，合约期内一般不用你另外买，但合约到期之后怎么处理、设备要不要还，得问清楚。我之前有个邻居，合约到期把光猫扔了，后来办新业务的时候被要求补设备钱，闹得挺不愉快。
第四个坑，测速的时间和方式。别在师傅刚装完的时候测，那时候就你一家在用，跑出来的数字好看。挑个工作日晚上的八点到十点再测一次，那才是真实水平。测的时候用网线直连电脑，别用手机连WiFi测，WiFi受墙体、路由器位置影响太大，测出来低不一定是宽带的问题。
第五个坑，副卡别乱开。首年不收费听着诱人，但第二年每张10元，三张就是30元一个月，一年三百多。家里确实有人要用再开，别为了”不用白不用”开一堆闲置的卡。
常见问题
Q：1000M在我家这种老小区能跑满吗？
A：跑不满是常态，能跑到七八百兆就算正常。影响的因素太多了，网线是不是超五类以上、路由器支不支持千兆、光猫的LAN口是不是千兆口，任何一个环节拖后腿都上不去。我家是2018年的房子，预埋的是超五类线，实测有线能到九百出头，WiFi在客厅能到六百多，隔一堵墙掉到四百左右，我觉得可以接受。
Q：安装费100元是给师傅还是给运营商？
A：我这次是算在业务里的，不是单独塞给师傅的现金。具体怎么收每个地市可能有点差别，下单确认的时候问一句就行。
Q：合约期24个月，中间搬家怎么办？
A：这是我想提醒的一点。合约期内迁机，如果新地址在同一个城市而且有覆盖，一般可以办移机；要是搬到没有覆盖的地方，或者跨市，就可能涉及违约金。办之前先想清楚未来两年会不会挪窝。
Q：200G流量和1000分钟通话用不完会浪费吗？
A：流量当月清零，通话一般也是当月有效，用不完就没了。不过对大多数家庭来说这两个额度是溢出的，我一个月流量用不到30G，通话一百分钟都用不上。
Q：从下单到装好一般要多久？
A：我在临桂街道这边是两天，10月18号下单，20号下午装完。乡镇上可能要久一点，我同事在会仙镇，他说提前三天约的。赶上月底或者节假日前后，排期会紧一些，建议避开那几天。
Q：装完之后网速不达标找谁？
A：先自己排查，网线、路由器、光猫口挨个看一遍，用有线测。确认是线路问题就打10010报障，师傅会上门。我这次装完第二周有天晚上掉到两百多兆，第二天报障，师傅下午就来了，查出来是楼道分光箱里一个接头松了，重新熔了一下就好了，没收费。
写这些不是劝谁去办，只是我自己从一头雾水到摸清楚，中间交的学费不想让别人再交一遍。139元一个月，24个月合约，算下来整个合约期是3336元，加上100元安装费和150元首充，第一年实际支出差不多1828元。这个数字摆在这，值不值各人有各人的算法。对我来说，晚上八点不用再盯着转圈的屏幕，孩子上课不掉线，这就够了。
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