上个月我表姐从江北区搬回合川老家,收拾完房子第一件事就是拉网。她之前用的某家宽带,说是200M,结果晚上八点刷个短视频都转圈,测速跑出来连50M都不到,打电话问客服,对方说”高峰期正常波动”。她气得好几天没缓过来。其实这种事我听得太多了,很多人装宽带的时候只看价格,装完才发现要么网速虚标,要么资费里藏着一堆没说的费用,要么合约期长得离谱,想换都换不了。
这次我陪她把合川这边的宽带情况摸了一遍,重点看了广电的单宽带。先说要紧的,合川区这边广电的宽带覆盖,是能到乡镇街道这一级的。也就是说,不管你是在合阳城街道、钓鱼城街道、南津街街道、大石街道、云门街道、草街街道、盐井街道这些城区街道,还是在钱塘镇、沙鱼镇、官渡镇、涞滩镇、龙市镇、肖家镇、古楼镇、三庙镇、燕窝镇、二郎镇、龙凤镇、隆兴镇、铜溪镇、渭沱镇、双凤镇、狮滩镇、清平镇、土场镇、小沔镇、三汇镇、香龙镇、双槐镇、太和镇、龙形镇、米心镇这些镇,广电的宽带资源基本都能摸到。当然具体到你家那个楼栋有没有端口,还是得让装维师傅查一下资源才准,我表姐那个老小区就是,隔壁单元能装,她这个单元当时还等了两天调端口。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,尤其是这种要签合约的东西,渠道不正规我是不敢下手的。这几个渠道是我自己一个个试过的,说一下感受。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,如果没有跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,如果没有跳转,就手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我表姐后是在小程序上填的信息,第二天就有师傅打电话来约时间。这里有个细节,下单之后工作人员会先查一下宽带资源覆盖,确认能装才联系你预付款,然后上门安装调试。不是那种先收钱再告诉你装不了的套路。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年(即每年120元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者公众号”云速星球”。两个都是入口,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。合川的选重庆合川就行,别选错了,选错城市资源对不上。
第三步,提交信息下单。下完单运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些,别嫌烦,这一步问清楚比后面扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装。广电这边都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
我表姐一开始想直接上300M,被我拦住了。她家就两口人,平时就是刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议,100M其实完全够用。我给她算了一笔账,100M那个三年360块,平均一年120块,一个月才10块钱,这个价格在现在这个行情里是真的低。
如果你家里人多,比如三四口人,有人打游戏有人看4K,那200M会稳一点。200M有两个档,一个是两年360,一个是三年540,折算下来每年都是180。区别就是你想签两年还是三年。签三年单价一样,但是省得两年后再折腾一次。
300M的话,适合家里设备特别多的,或者有远程办公、经常传大文件需求的。300M也是三个档,一年240、两年480、三年720,每年都是240。注意这个一年期的,根据说明是需要付100块设备押金的,拆机的时候押金可以退。两年期和三年期就不用押金了。
我个人建议是这样,预算紧、需求简单,就选100M三年360那个,性价比高。要稍微快一点又不想签太久,200M两年360也行。300M不是不好,是大多数人用不上,多花钱买个心里安慰。
还有个事得提醒,合川这边广电是全市免费移机的。我表姐当时就是看中这点,她说万一以后又搬家,不用再花一笔移机费。
避坑指南
第一个坑,网速虚标。我表姐之前那家就是,宣传200M,实测不到50M。规避方法很简单,装好当天就用测速软件跑一下,有线连接测准,别用手机WiFi测。如果差太多,当场就让师傅查。
第二个坑,合约期没看清。我见过有人办了个”优惠价”,结果合约期是三年,第二年想换运营商,被告知要交违约金。广电这几个套餐合约期都写得明明白白,一年、两年、三年对应不同价格。签约前一定问清楚合约期多久,合约期内能不能拆机。资料里写得很清楚,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。
第三个坑,安装费说免费结果收钱。我朋友之前装宽带,说好免费安装,师傅上门又说要收100块调试费。广电这边写的是安装调试费免费,真上门了如果碰到要额外收费的,直接打10099问清楚。
第四个坑,押金退还。一年期的套餐有100块设备押金,拆机的时候可以退。这个一定要留好凭证,别到时候找不到单据退不了。两年期以上没押金,这也是个考虑点。
第五个坑,光猫和路由器分不清。套餐里给的是光猫,路由器要自备。有些人以为光猫就是路由器,结果装完发现WiFi信号差。光猫是转换信号的,路由器才是发WiFi的。自己提前买个路由器,装的时候让师傅一起调好。
常见问题
Q:合川乡镇上能装吗,比如钱塘镇、太和镇这些?
A:能,前面说了,合川区所有乡镇街道基本都覆盖。但具体到你那个村那个组,还是得让师傅查资源。我表姐那个小区就等了两天调端口,所以别急着催。
Q:单宽带是什么意思,是不是不能打电话?
A:单宽带就是一条纯宽带,不绑手机卡,没有月租套餐那些东西。你就交宽带的钱,用多少是多少,不会莫名其妙多出话费。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。流程是下单、查资源、联系你预付款、上门安装调试。注意这里说的是预付款后上门,不是装完再付。师傅装好调试通了,你确认能用,这个钱才真正算数。
Q:优惠期到期后怎么办?
A:资料里写的是优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说三年或者两年到期后,价格可能会变,到时候按当时政策走。这个心里有数就行。
Q:100M够用吗,会不会很卡?
A:看你怎么用。两口人刷视频看剧完全够,同时开两三个设备也不卡。但如果你要一边下大文件一边打游戏,那还是上200M或者300M。
Q:装的时候需要准备什么?
A:准备好身份证,家里留人,路由器自己提前买好。师傅上门会带光猫,其他不用你操心。
Q:移机收费吗?
A:重庆全市免费移机,这个写在产品备注里的,合川这边也适用。
我表姐后选了100M三年360那个,装完测速稳定在95M左右,晚上高峰期也没掉。她说早知道这么省心,当初就不该图便宜随便找一家。其实宽带这东西,价格便宜不代表划算,关键看资费透不透明、合约清不清楚、售后找不找得到人。广电这几个套餐把年限和价格都摆出来了,你自己按需求对号入座就行。合川这边想装的话,先查资源再定套餐,别反过来。
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