上个月帮住在黄浦区复兴中路一带的表姐看宽带，她家原来用的是别家的百兆，晚上八点孩子上网课，画面糊成一格一格，老公在旁边打游戏又卡掉线，两口子为这事吵了两回。更让她上火的是账单，办的时候业务员说一个月几十块，结果第二个月扣了一百多，翻出合同才发现有个什么增值包，一年下来多花小一千。我去年自己也踩过一回坑，装完才被告知合约三年，中间想换都换不了。所以这回我没急着办，先把上海移动这个月包宽带的资源覆盖摸清楚。
先说覆盖的事。这个套餐是按区县铺的，黄浦区全区十个街道都在范围内，南京东路街道、外滩街道、半淞园路街道、小东门街道、豫园街道、老西门街道、五里桥街道、打浦桥街道、淮海中路街道、瑞金二路街道，一个都不落。不管是老西门那边的老式里弄，还是打浦桥、五里桥这边的新小区，报装都能受理。当然具体到你家那一栋、那一层，还是得让师傅查一下端口资源，老房子有些楼道里的线是几十年前布的，得现场看。另外提一句，崇明区的地址这个套餐是装不了的，如果收货地址填到那边，单子会被打回来。
正规办理渠道实测
这半个月我把能走的路子都试了一遍，说下实际感受：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：48元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：68元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：108元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
上海市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”，两个入口都是移动授权的线上渠道，进哪个都行。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这一步别嫌烦，黄浦区的套餐和别的区可能不完全一样，一定要选上海，再看速率档位。
第三步，提交信息下单。下单之后不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一个是宽带速率，一个是安装资费。这里顺便说一句，详情页上写的通话时长、流量、首充金额这些，电话里都会再报一遍，可以对着核。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能上网了再走后面的流程，这点我实测下来确实是这样，不用先掏钱。
怎么选宽带?
我的看法是别一上来就冲千兆，先把家里情况盘一遍。
一个人住，手机加一台笔记本，平时刷视频追剧，300Mbps完全够。套餐四48元一个月，合约两年，配光猫加路由器，属于六档里门槛很低的那一档，就是注意它没有流量和通话时长，通话只有30分钟，套外流量10元一个G，适合本来就有别的卡在用的人。
两口之家或者三口之家，孩子上网课、大人开视频会、晚上还要看4K，500Mbps是舒服的区间。68元那一档比48元多20块，多出来的钱主要在多了一台机顶盒，客厅电视不用再折腾盒子。如果家里还要装座机或者想带通话和流量，99元那档是150分钟通话加40GB流量，适合把手机号也一起并进来的人。
1000Mbps这两档，199元是3年合约，1200分钟通话加120GB流量，108元是2年合约但通话流量都比较基础。差距在哪？一个是合约长短，一个是套餐内容。三年时间不短，中间要是搬家、换工作、出国，处理起来就麻烦。我个人的倾向是，除非你确定三年不挪窝，否则别轻易签三年的。
还有一个容易被忽略的点：你家的路由器能不能跑满。我朋友去年办了千兆，测速只有三百多，后发现是他那台用了六年的老路由器只有百兆网口。宽带是千兆，设备是百兆，等于白花钱。
避坑指南
坑一，合约期看漏了。我去年就是栽在这，办的时候只看了月租，没看合约两年，后来想换套餐被告知要走到期。签之前把合约期那行字念一遍，一年、两年、三年差别很大，尤其是1000Mbps那档199元的，绑三年。
坑二，优惠期和合约期不是一回事。优惠期结束之后是按运营商当时的新政策续约，不是永远按你现在这个价。所以别把现在的月租当成价格，心里要有个数，到期前一个月留意一下通知。
坑三，拆机的时候设备要还。光猫、路由器、机顶盒，装的时候是给你的，拆的时候得还回去。有人搬完家东西扔了，后赔了钱。装完当天就把设备的型号、数量拍张照存着，师傅一般会给个单子，别随手丢。
坑四，年龄是有门槛的。48元、68元、108元、99元、199元这几档是18到60周岁，那个59元的300Mbps档更严，限18到35周岁。给自己办没问题，想给爸妈办的话，先问清楚能不能用他们的名字，别填完资料被打回来重来。
坑五，首充金额别忘了算进成本。这几档首充有200的也有300的，加上100元安装费，第一笔支出不是月租那么简单。我表姐当初就是只算了月租，装完一看账单一千出头，心里落差挺大。
坑六，地址要写清楚到门牌。黄浦区老房子多，同一个小区不同楼栋的线路资源都不一样，写“XX路XX号”这种大概率会被退回重填，写到几号楼几零几，师傅上门才不白跑。
常见问题
Q：从下单到装好一般要几天？
A：我这边实测，下单当天下午就有人打电话确认信息，第二天约时间，第三天师傅上门，前后三天左右。赶上月底月初单子多的时候会慢一两天，别卡在搬家当天才办。
Q：一定要换手机号吗？
A：不是。这个套餐是宽带为主，通话和流量是跟着走的，具体能不能保留原号码、怎么合并，电话确认的时候直接问业务员，他们会给你说清楚。
Q：300Mbps看4K会不会卡？
A：一台电视看4K没问题。卡通常是两个原因，一是家里同时好几台设备在抢，二是路由器太老。宽带速率够，设备跟不上照样卡。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，前提是新地址有资源覆盖。同在上海，黄浦区搬到别的区问题不大，但要是搬到崇明，这个套餐是装不了的，那就只能走拆机流程。所以签长约之前，先想想未来两三年会不会挪窝。
Q：装完测速不到标称速率正常吗？
A：有线测和无线测差别很大。用网线直连光猫测，能接近标称值；用手机连WiFi测，隔一堵墙掉一半都算正常。测速之前把后台下载、云盘同步这些全关掉，不然数据不准。
Q：安装费100元是给师傅还是给运营商？
A：跟着账单走，不是单独塞给师傅的。师傅上门只负责装和调试，钱的事在线上走。
我自己后给表姐选的是68元那档500Mbps，两年合约，她家就三口人，孩子上网课加电视看剧，够用，机顶盒也一并解决了。六档月费从48元拉到199元，差了四倍多，但速率只从300M提到1000M，中间那部分钱其实买的是通话、流量、机顶盒和合约年限的组合。所以真不是越贵越合适，先把家里几口人、几台设备、能接受绑几年这三件事写在纸上，再对着上面那张表挑，基本不会选错。
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