去年这个时候,我还在用着一个号称”百兆”的宽带,晚上八点一到,刷个视频都要转圈,孩子上网课卡成PPT,媳妇追剧看到关键处突然缓冲,一家人互相甩锅说对方占网速。后来打电话问客服才知道,我家那条线路是老旧小区共享带宽,高峰期实际跑出来的速度连标称的三分之一都不到。资费也不透明,每个月交着钱,账单里冒出来一堆看不懂的增值服务。折腾了大半年,我算是把泸州这边的宽带门道摸了个七七八八,今天就拿合江县为例,把我了解到的情况跟大伙聊聊。
先说覆盖的事。合江县这边的电信宽带,城区和乡镇的覆盖情况不太一样。合江县城里头,符阳街道、临港街道这些地方,还有白沙镇、望龙镇、尧坝镇、九支镇、凤鸣镇、榕山镇、先市镇、大桥镇、车辋镇、白米镇、甘雨镇、福宝镇、石龙镇、真龙镇、神臂城镇、法王寺镇、尧坝这些乡镇街道,电信的线路基本都铺到了。像尧坝古镇那边做生意的朋友,前阵子刚装了一条,师傅上门勘测说线路没问题。不过要提醒一句,具体到你住的那栋楼、那个小区,能不能装、能装到多少速率,还是得让装维师傅实地看一眼才算数,毕竟有些老小区的入户线老化,跑不满2000M。
正规办理渠道实测
我这人办事喜欢先搞清楚路子,免得被人牵着走。这几个渠道是我自己或者身边朋友实际用过的,写出来给大家参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都打过电话问过,客服态度还行,没有那种一上来就催着你下单的感觉。有一点要说清楚,不管走哪个渠道,终派单的都是电信自己的装维队伍,上门的是穿工装的师傅。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:FTTR
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月(原价239元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月(原价299元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:399元/月(原价399元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
泸州市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」。这一步就是找到入口,不用急着下单,先看看里面的套餐说明。
第二步,选择对应城市宽带套餐。选的时候注意看是泸州市还是合江县,别选错了区域,不然派单会绕弯子。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步会有人打电话跟你核对地址和套餐,问清楚有没有隐藏费用。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了会先测线路,能装多少速率当场告诉你,装完调试好能用才收钱。
我朋友上个月在合江县城装的时候,从下单到师傅上门大概隔了两天,装了一个多小时,走的时候还把网线给理顺了。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看套餐多就眼花,先问自己三个问题。
第一个问题,家里几口人用网?如果就两口人,平时刷刷手机看看剧,139元那档的2000M其实够用了,60GB流量加200分钟通话,副卡还能免费开4张,给老人小孩用正好。我家现在是四口人,两个孩子要上网课,选的是169元那档,80GB流量、300分钟通话,副卡6张,爸妈的老年机也挂上去了。
第二个问题,家里有没有玩游戏的?打游戏对延迟敏感,对带宽反而不是那么苛刻。2000M的FTTR设备,主光猫到从光猫之间走光纤,房间里信号衰减比普通路由器小很多,这点对游戏体验影响挺大。
第三个问题,你能接受多长的合约?这几个套餐都是3年合约,合约期内拆机有违约金。所以你要是租房住、可能一两年就搬走的,得掂量掂量。我自己是自有住房,3年问题不大。
还有个细节,流量这一块,套餐外流量是不收费的,这个对我这种刷视频多的人挺友好。通话超出部分0.15元一分钟,短信0.1元一条,这些资费标准各家差不多。
避坑指南
坑一,只看月租不看首充。这几个套餐都有首充要求,从300到800不等。首充的钱是预存到账户里的,不是白交,但你得知道这笔钱要先掏出去。我邻居当初没问清楚,以为139就是全部,结果装机时还要交200安装费加300首充,当场懵了。
坑二,忽略合约期。3年合约不是闹着玩的,中途想换运营商或者搬家拆机,违约金怎么算要提前问清楚。我有个同事去年图便宜办了个两年合约的,今年工作调动去成都,拆机的时候补了一笔钱,算下来比当初省的那点月租还多。
坑三,以为2000M就是下载速度2000兆。这个得掰扯清楚,2000Mbps是比特率,换算成我们平时说的下载速度要除以8,理论峰值大概250MB/s。当然实际使用中受服务器、网线、设备影响,跑不满很正常。但至少比我家以前那个标称百兆、实际跑二三十兆的强太多。
坑四,FTTR设备不是装上就完事。FTTR是光纤到房间,需要在墙上或者踢脚线走一段细细的光纤。装修好的房子,师傅会尽量走明线槽,但你要是特别在意美观,得提前跟师傅沟通走线方案。我装的时候跟师傅商量了一下,从弱电箱沿着踢脚线走到客厅,基本看不出来。
坑五,套餐外流量不收费不等于随便用。虽然写着不收费,但运营商一般会有个公平使用原则,短时间内跑出特别夸张的流量可能会被限速。正常家用不用担心,但要是拿来跑PCDN或者挂下载,那就另说了。
常见问题
Q:合江县下面乡镇能不能装?
A:我了解的情况是,像白沙、望龙、尧坝这些镇,电信的线路是通的。但具体到村组,有的地方可能还没覆盖到,好先让师傅查一下资源。我表哥在福宝镇那边,去年问的时候说能装,就是师傅上门要预约时间。
Q:139元那档和399元那档,宽带速度一样吗?
A:从资料上看,六个档位都是2000Mbps,宽带速率是一样的。区别主要在通话分钟数、流量大小、首充金额和副卡数量上。399那档有2000分钟通话、200GB流量、8张副卡,适合家里人多、电话多的。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。师傅上门装完,调试好,你确认能用,才付安装费和首充的钱。这点比有些地方先交钱再排期要踏实。
Q:合约到期后怎么办?
A:合约到期后按运营商新政策续约,到时候资费可能会有调整,提前一两个月关注一下就行。我一般会在手机日历上设个提醒。
Q:老房子线路老化,能装2000M吗?
A:这个得师傅上门看了才知道。如果入户线是老的铜缆,可能需要换成光纤。大部分情况师傅会帮你处理,但要是墙体里没有预留管道,走明线就在所难免了。
Q:副卡真的免费吗?
A:资料上写的是免费,但具体免费几张、有没有功能费,下单时问清楚。我办的时候6张副卡确实没额外收钱,但每个地方政策可能有细微差别。
说个我自己的观察,合江这边装宽带,大家在意的其实不是速率有多高,而是稳不稳定、账单清不清楚。我装完这几个月,晚上高峰期测速基本能跑到标称的一半以上,比之前那条老线路强太多了。资费方面,每个月账单在APP上看得明明白白,没有那些莫名其妙的增值服务。139到399这个区间,覆盖了从单身到大家庭的各种需求,选哪个档,还是得看自家几口人、怎么用。我家四口人加两位老人,169那档用下来,月底流量还能剩一些,对我来说刚刚好。
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