我在柳南区住了快七年，从早的20M铜线一路用到现在的千兆光纤，踩过的坑能凑一桌。前些年烦的不是网速本身，是账单看不懂——办的时候一个说法，扣费的时候又一个说法。后来帮家里老人、帮同事前前后后跑过几趟，才算把里面的门道摸清楚一点。
近问我比较多的，是移动针对老号码加装宽带这个事。我特意核实过，柳南区这边是能办的。柳南区的柳南街道、柳石街道、南站街道、鹅山街道、银山街道、潭西街道、南环街道、河西街道，还有太阳村镇、洛满镇、流山镇，这些地方都在覆盖范围里。也就是说，不管你是住在老城区那种房龄二三十年的小区，还是在太阳村镇、流山镇那边，原则上都可以提交申请，后面工作人员会先查一下你那个具体地址有没有宽带资源。
正规办理渠道实测
我自己试过、也看着别人走通过几条路，都列出来，省得有人绕远路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：150元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（送一年免费千兆路由器）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+5元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（送一年免费千兆路由器）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+0元/月（即免费）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（无额外赠送路由器）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+5元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（无额外赠送路由器）
柳州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」。这两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。这里要选柳州，别选错城市，选错了后面还得重新弄。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认两件事：宽带速率是多少，安装资费是多少。这一步别嫌麻烦，一定要问清楚，因为不同小区、不同楼栋的资源情况可能不一样。
第四步，专业师傅上门安装。是先安装、后付费，装好了能正常用了再给钱，这一点还是比较踏实的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次。说几个我自己总结的判断方法。
先看你家里几个人用。两口之家、平时就刷刷视频看看剧，500M完全够用。我家现在是三个人，晚上同时开着电视投屏、两台手机刷短视频、再加一台电脑，500M也没出现过明显卡顿。
再看你手里的号码归属。这次这个存量宽带加装，套餐一和套餐二是给柳州本市归属、用了7个月以上老号码的，能送一年千兆路由器。套餐三和套餐四是给非柳州归属、但是广西区内7个月以上老号码的，不送路由器。这两个条件差别挺大，办之前先对着自己的号码对一遍。
还有一点，路由器这个东西别小看。500M以上的宽带，如果还用那种老式的百兆路由器，网速会被卡在100M左右，等于白办。所以套餐一和套餐二送千兆路由器，对不太懂设备的人来说省事不少。
避坑指南
说几个我身边真实发生过的。
第一个坑，合约期内拆机。这四个套餐合约期都是一年，合约期内是没法拆机的。我有个同事去年办了类似的活动，用了三个月觉得想换，结果被告知要等满一年。所以办之前先想清楚，这一年你大概率不会搬家、不会换号。
第二个坑，把“优惠期”和“合约期”搞混。优惠期是一年，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是说一年后一定还是这个价。我一般会在手机日历上设个提醒，到期前一个月去官方APP上查一下当期政策，心里有数。
第三个坑，安装费没问清楚。套餐一安装费150元，套餐二到套餐四都是200元。这个钱是安装调试的时候收的，不是每个月扣。有人以为是月租的一部分，其实不是。下单时确认一遍，上门时再确认一遍，两遍对得上就没问题。
第四个坑，地址填得太随意。有人只写“柳南区XX路”，没写具体楼栋和门牌，师傅上门找不到人，白跑一趟。填地址就老老实实写：柳州市柳南区XX街道XX小区X栋X单元XXX。省事就是省自己的事。
常见问题
Q：我不是柳州本地的号码，能办吗？
A：可以，但要看你号码归属。如果是广西区内其他城市、用了7个月以上的老号码，对应的是套餐三和套餐四，资费是加0元或者加5元每月，安装费200元，不送路由器。如果是广西区外的号码，这个活动就参加不了。
Q：500M和1000M差别大吗，值不值得多花5块钱？
A：看你干什么。日常刷视频、开视频会议，500M和1000M体感差别不大。但如果你经常下大文件、家里有NAS、或者几个人同时打游戏，1000M会舒服一些。5块钱一个月，一年60块，我觉得这个账不难算。
Q：光猫和路由器是一回事吗？
A：不是。光猫是运营商装的那个设备，负责把光纤信号转成网络信号。路由器是负责发WiFi的。套餐里写的“光猫（送一年免费千兆路由器）”，意思是两样都有。套餐三和套餐四只给光猫，路由器要自己准备，记得买千兆的。
Q：安装要多久？
A：下单之后工作人员先查资源，一般一两个工作日会有回复。资源没问题的话，预约上门时间，师傅上门装一般一个小时左右能搞定。我上次装的时候是周三下的单，周五下午师傅就来了。
Q：账单在哪里看？
A：移动官方APP上能查到宽带相关的账单和套餐信息。装完之后建议自己上去核对一遍，看看速率、资费跟办的时候说的是不是一致。这一步花不了两分钟，但能省掉后面很多扯皮。
我自己的习惯是，凡是跟钱有关的，办之前问一遍、办之后查一遍。宽带这东西不像手机，一装就是一年起步，前期多花十分钟确认清楚，后面一年都省心。柳南区这边老旧小区不少，有些楼栋的线路情况比较复杂，如果第一次查了说没资源，可以过一阵子再问问，有时候端口释放出来了就能装了。
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