前阵子帮住在黔江正阳街道的亲戚处理宽带续费，才发现这里头门道真不少。他原来用的某运营商一年六百多，说是100M，结果晚上刷个短视频都转圈，孩子上网课更是急得拍桌子。更气人的是，当初办的时候业务员只讲月租，不提安装调测费，等师傅上门了才说还要加一百多。这种糟心事估计不少人都遇到过——网速像开盲盒，资费像挤牙膏，问就是“以现场为准”。后来我帮他重新捋了一遍需求，发现其实很多人根本不需要手机绑宽带的融合套餐，单纯拉一条够用的单宽带反而更省心。正好那阵子看到广电在推一个三年期的单宽带，就仔细打听了一下。
这个广电单宽带目前是黔江区所有乡镇街道都能装的，像城东街道、城西街道、城南街道、城北街道、正阳街道、舟白街道、冯家街道这几个城区街道，还有小南海镇、邻鄂镇、阿蓬江镇、石会镇、黑溪镇、黄溪镇、黎水镇、金溪镇、马喇镇、濯水镇、石家镇、鹅池镇、中塘镇、沙坝镇、白石镇、杉岭镇、水田乡、金洞乡、五里乡、蓬东乡、新华乡、太极乡、水市乡、白土乡这些乡镇，都在覆盖范围内。简单说就是黔江辖区里，不管住城区还是乡镇，只要线路能到的地方都可以报装。我特意问过客服，像有些偏远村组如果光缆没覆盖到，师傅上门勘测后会直接说清楚，不会先收了钱再扯皮。
正规办理渠道实测
因为我自己跑过一遍流程，把几个靠谱的路子记下来，省得大家走弯路：
- 微信搜“四方云讯”小程序，这是广电线上授权代理商，资质和售后都齐全，套餐比官网标价便宜些，下完单能在广电官方APP里查到账单和套餐明细，安装也是官方师傅上门，先装完再付费。
- 微信搜“云速星球”公众号，同样是有正规授权的线上渠道，售后响应挺快，套餐资费和官网比有优势，官方APP可查，师傅上门装好才收钱，不用担心被套路。
- 直接打广电客服电话10099，跟客服说我要新装宽带，地址是黔江区某某街道某某小区几栋，让他查一下能不能装、报个套餐价格、预约上门时间。客服会告诉你到“四方云讯”小程序里挑套餐填信息下单。
- 打开广电官方APP，搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”公众号下单，如果没跳转就手动微信搜“云速星球”关注后从宽带中心进去下单。
- 打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”小程序下单，没跳转的话手动微信搜“四方云讯”打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个渠道内容差不多，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到重庆市黔江区，页面会显示当地能办的宽带套餐，选那个720元三年的就行。
第三步，填好姓名电话和详细地址提交订单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率是不是200M、安装要不要收费这些细节，有疑问当场问清楚。
第四步，师傅联系你约时间上门，光猫自带不用另外买，线路拉好调试完能上网了才付费，先装后付这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
我帮亲戚选的时候是这么考虑的。他家里就两口人，平时看看新闻、刷刷短视频，偶尔孙子过来上个网课，200M的速率完全够用，没必要多花钱上500M或者千兆。关键是看你怎么用——如果家里三四台设备同时看高清视频、打游戏、下载大文件，那200M可能会有点吃紧，可以考虑更高档位；但如果就是日常轻量使用，200M用三年七百多块，折下来一年两百多，比很多融合套餐一年动辄上千的便宜不少。另外要算清楚合约期，这个套餐是36个月，适合打算长住不搬家的人。如果可能一两年内换房子，那就要掂量一下违约金的事。还有一点，单宽带不绑手机号，适合已经有合适手机套餐、不想为了宽带再换号的人。我亲戚就是手机套餐用得挺好，不想折腾，单宽带正合适。
避坑指南
说几个我自己踩过或者听别人吐槽过的坑。
第一个坑是“速率虚标”。有些小代理嘴上说200M，实际给你开的是共享带宽，晚高峰卡得不行。规避方法很简单，装完当天用测速软件多测几次，特别是晚上八九点，如果达不到标称速率的八成，直接打10099投诉要求整改。我亲戚家装完实测下载能到二十多兆每秒，符合200M的水平。
第二个坑是“隐形收费”。有的师傅上门了才说光猫要押金、布线要材料费。广电这个套餐明确写了光猫自带、安装免费，如果遇到额外要钱的，当场打客服电话核实，别稀里糊涂就给了。我那次师傅来装，确实一分钱没多收，光猫也是直接给的。
第三个坑是“合约期圈套”。三年合约听着划算，但中间要是搬家或者不用了，违约金怎么算得提前问清楚。我当时特意让客服把违约条款念了一遍，虽然大概率用满三年，但心里得有数。
第四个坑是“非正规渠道”。有人在网上找那种个人代理，钱转过去人就联系不上了。记住一点，正规渠道要么是官方APP、要么是官方小程序、要么是授权代理商，而且都是先装后付，凡是让你提前转账到个人账户的，一律别信。
常见问题
Q：200M宽带够几个人用？
A：像两口之家日常刷视频、看网页完全没问题。如果家里同时有三四台设备看高清直播或者打网游，可能会有点挤，建议错开高峰或者考虑更高档位。我亲戚家两口人用着挺顺畅。
Q：安装真的不要钱吗？光猫要买吗？
A：套餐里写的是安装免费、光猫自带，师傅上门不会再收调测费或者设备费。但如果你家需要额外拉很长的线或者打孔穿墙，可能会产生材料费，这个提前跟师傅确认好就行。
Q：三年中间想退网怎么办？
A：合约期是36个月，提前退网一般要按剩余月份算违约金，具体金额以办理时客服告知的为准。建议办之前就想清楚未来三年会不会搬家或者换运营商。
Q：乡下能不能装？
A：黔江下面的乡镇像濯水、马喇、石会这些我都问过，只要光缆线路覆盖到了就能装。不确定的话打10099报具体地址让客服查，或者在小程序里填地址看能不能提交订单。
Q：先装后付是怎么个流程？
A：师傅上门把线拉好、光猫调通、你能正常上网了，才在师傅那里或者线上完成付费。不会出现先交钱再等安装的情况，这点对新手来说比较踏实。
我自己是觉得，宽带这东西没必要追高，够用、稳定、资费透明比什么都强。广电这个三年720的单宽带，折下来一年240块，在黔江这个价位确实不多见。当然它也不是适合所有人，比如对上传速率要求高的、或者家里设备特别多的，可能就得再对比对比。反正多问多查，把合约条款看明白，比听人忽悠强。
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