上个月帮住在龙湖区的表弟折腾新家宽带，前前后后跑了快两周，真是踩了不少坑。他一开始图省事，在某电商平台搜了个“千兆宽带”，页面写着“低至几十块”，结果点进去一问，客服才说要绑定两张新手机卡、预存好几百，而且安装费另算，算下来第一年比预期多花了快一半。后来又去问了几家本地的代理点，报价五花八门，有的说送路由器，有的说免安装费，但仔细一问，送的设备要回收，免安装费的前提是合约期得签两年。折腾到后，表弟直接打了10000号，客服根据他新家的地址查了一下资源，说龙湖区这边电信的覆盖没问题，推荐了199元每月的融合套餐，1000M宽带加上60G流量和700分钟通话，这才算把事儿定下来。
说到覆盖范围，龙湖区这边电信的宽带资源铺得还算扎实。像金霞街道、珠池街道、新津街道这些主城区，基本上小区楼道里都能看到电信的光纤箱。稍微偏一点的鸥汀街道、龙祥街道，还有外砂街道、新溪街道，大部分村居和新建楼盘也都已经覆盖到了。表弟住在珠池街道这边的一个次新小区，师傅上门勘测的时候说线路是现成的，直接从楼道分纤箱拉皮线入户就行。不过要提醒一句，如果是那种自建房或者比较老的楼梯楼，好还是先让客服查一下端口，免得师傅到了现场发现没资源白跑一趟。龙湖区底下还有像龙华街道、新海街道、莲上镇、莲下镇、东里镇这些地方，电信的网点也都能受理，整体上来说在龙湖区装电信宽带不用太担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
表弟后办下来这个199元套餐，走的就是正规渠道。我陪他对比了几个方式，把实测情况写出来供参考。
- 微信小程序搜“四方云讯”。这是电信的线上授权代理商，点进去能看到资质公示，套餐页面写得比较清楚，不像有些小广告那样藏着掖着。下单后官方APP里能查到订单进度和后续账单，先安装后付费，师傅装完测完速才收钱，这点比较让人放心。
- 微信公众号搜“云速星球”。同样是电信线上授权代理，客服响应速度还可以，晚上九点多问问题也有人回。套餐内容和官网对比过，资费是一致的，没有那种“代理特供版”的套路，官方APP可查，安装也是电信的师傅上门。
- 打10000号。表弟开始就是打的这个电话，告诉客服要新装宽带，报了详细地址——珠池街道某某小区几栋几零几，客服查了资源说能装，然后报了套餐内容。客服那边会引导到“四方云讯”小程序里选套餐填信息下单，整个流程走下来大概十几分钟。
- 电信官方APP。打开APP搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”公众号下单。如果没自动跳转，手动微信搜“云速星球”关注后从菜单栏进宽带中心也行。表弟试过这个路径，稍微有点绕，但能走通。
- 电信官方小程序。搜“宽带中心”会引导到“四方云讯”小程序下单，和APP的路径类似。如果没跳转就手动搜“四方云讯”进去操作。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：60G
- 通话：700分钟
- 首充：200元
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年（到期按政策续约）
- 设备：光猫
汕头市电信融合宽带安装流程
表弟这次装宽带从下单到装好用了三天，流程不算复杂，记下来给有需要的朋友参考。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个入口都行，表弟用的是小程序，页面加载快一些。
第二步，进去之后选择城市和对应的宽带套餐。注意要选到汕头市龙湖区，不然出来的套餐可能对不上。
第三步，填好姓名、电话、安装地址这些信息提交订单。提交完大概过了两个小时，电信的客服就打来电话了，跟表弟确认了宽带速率是1000M，安装费200块，首充200块，合约期12个月，问清楚之后才安排师傅。
第四步，师傅上门安装。约的是周六上午，师傅提前半小时打了电话，到了之后从楼道分纤箱拉线、熔接、调光猫，前后弄了不到一个小时。测速下来有线能跑到九百多兆，WiFi隔了一堵墙大概六百多兆，表弟说刷4K视频和打游戏都够用了。费用是装完才收的，先安装后付费，这点比较踏实。
怎么选宽带?
表弟这次选套餐的过程挺有参考价值，我把他考虑的几个点捋一捋。
先算家里几口人、多少设备。表弟家三口人，手机、平板、电视、电脑加起来十几台设备同时在线是常态。这种情况300M其实也够，但考虑到他偶尔要在家办公传大文件，还有小孩上网课，直接上了1000M，想着未来两三年不用再折腾升级。
再看手机流量和通话够不够。这个199的融合套餐带60G流量和700分钟通话，表弟原本手机套餐月租也要七八十块，流量才20G，经常到月底就不敢开视频。融合进去之后相当于宽带多花了一百出头，流量和通话都宽裕了不少，副卡还能免费开两张给家里人用。
合约期和优惠期要问清楚。这个套餐合约期12个月，优惠期一年，到期按政策续约。表弟说一年后的事一年后再看，反正没有强制绑定两年那么死板。安装费200和首充200是一次性支出，光猫是套餐里带的，不用额外买路由器，但光猫的WiFi覆盖一般，大户型好自己再加个路由。
避坑指南
帮表弟折腾这一圈，有几个坑值得说道说道。
第一个坑是“低价引流”。电商平台上那种标价几十块的千兆宽带，点进去十有八九要捆绑新卡、预存话费或者签长期合约。表弟差点就下单了，后来仔细看了小字才发现月租是“优惠后”的价格，原价要贵一倍多。规避方法很简单，看到低价先问清楚：合约期多久、优惠期多久、到期后什么价、安装费多少、要不要新办卡。这几个问题问完，基本就能算出真实成本。
第二个坑是“设备费”。有些代理点说送路由器，听着挺美，结果一问是租用的，退网的时候要还，坏了要赔。电信这个套餐里光猫是包含的，没有额外收设备费，但光猫自带的WiFi信号穿墙能力有限。表弟家九十多平，光猫放在客厅电视柜，主卧关上门信号就掉一格。后来他自己花一百多买了个路由做中继，才算解决。
第三个坑是“安装排期”。表弟下单那天是周二，客服说48小时内联系，结果周四才来电话约时间。如果着急用网，好下单后主动打10000号催一下，或者直接去营业厅问排期。另外老旧小区要注意，有些楼道分纤箱端口满了，得等扩容，这个周期说不准，提前查清楚能省不少心。
常见问题
Q：这个199套餐首月怎么收费？
A：表弟是10月中旬装的，首月按天折算，具体扣了多少他在电信APP里查了账单，大概就是按实际使用天数算的，不是全价也不是免费，以运营商实际出账为准。
Q：60G流量和700分钟通话是每张卡都有吗？
A：主卡有，副卡共享主卡的流量和通话。表弟开了两张副卡给老婆和孩子用，没额外收功能费。
Q：安装费200块是一次性的吗？
A：对，装的时候收一次，后续不会每月再收。光猫也是免费用的，退网时归还设备就行。
Q：龙湖区下面乡镇能不能装？
A：像外砂、新溪这些街道，还有莲上莲下东里，电信资源基本都覆盖了。但具体到某个村某条巷子，好报详细地址让客服查一下端口，免得师傅到了发现没资源。
Q：合约期内想销户怎么办？
A：合约期12个月，提前销户可能有违约金，具体金额要看签约时的条款。表弟当时特意问了客服，客服说以业务受理单为准，建议办之前把这条确认清楚。
表弟用了一个多月，他说明显的感受是晚上七八点全家都在用网的时候，之前老宽带刷短视频会转圈，现在基本秒开。测速数据摆在那，有线九百多兆，WiFi隔墙六百多兆，对于普通家庭来说余量很足了。资费方面，199一个月摊到三个人头上，加上流量和通话，比他之前单独交宽带费加手机费要省个三四十块。装宽带这事儿，说到底就是别贪便宜、别信口头承诺，把合约期、优惠期、设备归属、安装费这几项落在纸面上，剩下的就是看自己家几口人、多少设备、干什么用，按需选档位就行。
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