去年这时候我在仪陇老家装宽带,被坑得够呛。业务员上门说好49块钱一个月,结果第二个月账单变成79,问就是”您当时办的是活动价,活动结束了”。后来我表弟在县城装宽带也遇到类似情况,说是千兆,晚上八点一测速,下载只有三十几兆,打游戏延迟红得跟信号灯似的。这些事经历多了我才明白,装宽带这件事,资费透不透明、上门安装靠不靠谱,比什么都重要。
这次帮家里重新办宽带,我把仪陇这边的移动月包套餐翻了个底朝天,从89到249.9元一共七个档位,全是1000M的速率。先说说覆盖的事,免得大家白折腾。仪陇县所有乡镇街道都是可以办理的,包括新政镇、金城镇、马鞍镇、永乐镇、日兴镇、土门镇、复兴镇、观紫镇、柳垭镇、大寅镇、三河镇、瓦子镇、义路镇、立山镇、二道镇、保平镇、双胜镇、五福镇、杨桥镇、板桥乡、文星镇、思德镇、福临乡、来仪乡、芭蕉乡、柴井乡、凤仪乡这些地方,还有县城里的各个社区,基本都在服务范围内。我家在日兴镇下面一个村子,师傅上门的时候说线路是通的,装起来没费什么劲。
正规办理渠道实测
我这次没走线下营业厅,专门试了几个线上渠道,把过程记下来给大伙参考。
- 微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
我自己是从小程序那步开始走的,填完地址第二天就有师傅打电话来确认时间。整个过程没有预付款,装完调试通了才收的钱,这点比前年找私人代理强太多。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:219.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:249.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都能进,我自己用的是小程序,界面清清爽爽的。
第二步,选择对应城市宽带套餐,注意选南充市,然后往下翻找到仪陇县的入口,套餐档位会全部列出来。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时是第二天上午接到的电话,客服把89元档的合约期、安装费又跟我核对了一遍,没有藏着掖着。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来的时候带了光猫和路由器,走线用了四十多分钟,测速跑到了九百多兆,上传也有一百多兆。
怎么选宽带?
选宽带这事,我自己的经验是先看家里几口人用。像我家就两口人,平时刷刷视频、看看直播,89元那档的1000M完全够用,光猫和路由器都配齐了,不用自己再买设备。要是家里有老人要看电视,99.9元那档多了个机顶盒,多花十块钱,比单独去买个盒子划算。
再说一个容易被忽略的点,就是副卡。套餐一送一张免费副卡,套餐二、套餐三送两张,套餐四送三张,套餐五和套餐六送四张,套餐七送五张。如果家里人的手机号都想并进来共享流量和通话,那就得往高了选。我表哥家里五口人,选了219.9元那档,四张副卡全用上了,算下来人均话费反而比各自单独交便宜。
还有就是赠机的事。这次活动是装宽带送手机,套餐一和套餐二送红米R70 6G+128G,套餐三送荣耀畅玩80 6G+128G,套餐四送华为畅享90M PULS 8+128G,套餐五送OPPO A6k 8+512G,套餐六送vivo Y600 Por 12+512G,套餐七送荣耀600元气版 12+256G公开版。如果你正好要换手机,这个赠品折算下来其实挺实在的。但要是你手头手机还能用,就别为了赠品硬上高价位套餐,合约期三年,每个月多掏几十块,三年下来也不是小数目。
通话和流量这块也得对照着看。套餐一300分钟通话加110GB流量,套餐七是1000分钟加280GB。像我这种一个月电话打不了几回的,300分钟都用不完。但我媳妇做销售,一个月电话费就得一两百,她那种情况就得选通话时长长的档位。
避坑指南
第一个坑,就是口头承诺不写进单子。我前年吃过这个亏,业务员说”放心,两年后给你续优惠”,结果第二年人离职了,找谁都说不清。这次我特意让师傅把资费、合约期、优惠期都写在了受理单上,白纸黑字,后面有事也有个凭据。
第二个坑,是测速只看一次。有的人装完当天测速正常,过几天就掉速。我的做法是连着测三天,早中晚各测一次,把截图存下来。如果发现速率长期低于签约速率的八成,就打10086报修,师傅上门会检查光猫和线路。
第三个坑,是设备归属搞混。光猫一般是运营商提供的,退网时要还回去,丢了要赔钱。路由器有的是送的,有的是租的,这个在办理的时候一定要问清楚。我邻居退网的时候被扣了两百块设备费,就是因为他以为路由器是送的,其实是租的。
第四个坑,是合约期内拆机。这次七个套餐的合约期都是三年,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。如果你工作调动频繁,或者只是短期租房,那得想清楚,别到时候搬家要拆机,违约金比宽带费还贵。
第五个坑,是首月收费方式。详情里写了首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式,以业务实际为准。我办的时候是首月按天算的,用了多少天收多少天,这个得在办理时问明白,别稀里糊涂多交一个月。
常见问题
Q:仪陇县下面的乡镇能装吗?
A:能。新政镇、金城镇、马鞍镇这些大镇不用说了,像芭蕉乡、柴井乡、凤仪乡这些偏一点的地方也在覆盖范围内。下单后工作人员会先查宽带资源覆盖,确认能装再约时间。我日兴镇那边的亲戚上个月刚装好,师傅跑了一趟就搞定了。
Q:1000M的宽带,实际能跑多少?
A:我家实测下载九百多兆,上传一百多兆。不过实际速度跟你家网线、路由器、手机电脑都有关系。老式网线只能跑百兆,路由器太旧也拖后腿。想跑满千兆,网线至少得是超五类以上,路由器也得支持千兆。
Q:安装费200元是一次性的吗?
A:对,一次性收200元,包含上门安装和调试。之后不会每个月再收安装费。不过光猫、路由器这些设备如果人为损坏,更换是要另外收费的。
Q:送的手机什么时候能拿到?
A:一般是宽带装通之后,跟着业务一起激活。具体时间可以问上门的师傅,或者打客服电话查。我表哥那台是装完第三天收到的,走的快递。
Q:合约期三年,中途想换套餐怎么办?
A:合约期内换套餐一般只能往高了换,往低了换通常不行。所以办之前一定要把家里未来几年的需求估准。实在拿不准,就选个中间档位,比如119.9元或者149.9元,进退都有余地。
Q:套餐外资费怎么算?
A:国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。超出套餐的部分按这个标准收。不过现在大部分人的流量和通话都在套餐内用完了,超出的情况不多。
我自己的看法是,装宽带这件事没有绝对划算的档位,只有适不适合。像我家这种两口人、不怎么看电视、手机也不急着换的情况,89元那档就够了,一年下来一千出头,比前年那个49元变79元的坑人套餐踏实多了。但要是家里人多、流量需求大、正好要换手机,往上选两档也不亏。关键是办理前把合约期、优惠期、设备归属、首月计费这四件事问清楚,别嫌麻烦,问明白了再签字,后面能省掉一堆扯皮的事。
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