上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又不行了，晚上七八点看个电视剧一直转圈，气得她把路由器拔了重插，结果还是老样子。这事我太有感触了，前几年我在横州老家装的某家宽带，说是200M，实际测出来晚上高峰期连50M都跑不到，打电话问客服，客服说”网络正常”，然后就没了下文。更让人无语的是资费，办的时候说一个月几十块，结果账单里冒出来一堆看不懂的费用，什么宽带调测费、光猫押金、还有莫名其妙的增值服务，一年下来多花了小几百。
所以这次我决定好好研究一下，别再稀里糊涂交钱了。花了大概两个星期，把横州市能装的宽带基本摸了一遍，后给我妈定的是电信的单宽带，1000M包年999元。今天就把这段时间了解到的东西写出来，给横州的老乡们做个参考。
先说覆盖范围。电信在横州市的覆盖还是比较全的，横州市下面这些乡镇街道基本都能装：横州镇、百合镇、那阳镇、南乡镇、新福镇、莲塘镇、平马镇、峦城镇、六景镇、石塘镇、陶圩镇、校椅镇、云表镇、马岭镇、平朗镇、马山镇，还有峦城那边的几个社区。我家在横州镇这边，属于城区范围，师傅上门很快。我姨家在马岭镇下面的村里，也问了，说是能装，就是可能需要等两天排期。所以不管你是住在城区还是乡镇，先别急着下结论，让师傅查一下资源靠谱。
正规办理渠道实测
这块我得单独说一下，因为我自己就被野路子坑过。之前在网上看到一个代办，收了钱之后拖了半个月才来装，中间还加价。后来才知道正规渠道其实就这几个，都能走通：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一个渠道，提交信息之后第二天就有人打电话来确认地址和安装时间，第三天师傅就上门了，整个过程没有额外收费。我姨家那个是打10000号问的，流程也差不多，就是中间转了一次人工，稍微慢一点。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：999元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒
这个套餐是单宽带，也就是一条宽带，不带手机卡。我一开始还担心没有手机卡会不会有什么限制，问了一下，其实就是纯粹的宽带，不绑定号码，用起来反而清爽。合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机，到期之后按运营商新政策续约。安装调试费是100元，一次性收的。设备给的是光猫加机顶盒，机顶盒我妈用来看电视，她说比之前那个流畅多了。
南宁市电信宽带安装流程
整个流程比我预想的简单，我按自己走的顺序说一下：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市，选南宁，然后就能看到横州市能办的套餐，按自己的需求挑。
第三步，填好地址和联系方式提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这个时候问清楚好。
第四步，师傅联系你约时间上门安装，装好之后才付钱，先安装后付费，不用提前转账，这点我觉得挺踏实。
从下单到装好，我家用了三天，我姨家因为稍微偏一点，用了五天。师傅上门的时候穿工服、带工牌，装完还帮忙测了速，教我妈怎么连WiFi。
怎么选宽带?
说实话，宽带这东西不是越贵越好，也不是速率越高越合适，得看你家几口人、怎么用。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，100M到300M其实就够了，没必要上1000M。但如果你家里人多，像我老家那样，我爸看球赛、我妈追剧、我弟打游戏，三个人同时用，那1000M确实能感觉到差别。我家之前那个200M，三个人一起用就开始卡，换了1000M之后，晚上黄金时段测速还能跑到八九百M，这个体验提升是很明显的。
再一个就是看你要不要手机卡。电信这个单宽带是不带卡的，适合本来就有手机号、不想换号的人。如果你正好想换手机套餐，那可以考虑融合套餐，但融合套餐一般有低消费要求，算下来不一定比单宽带便宜，得自己拿计算器按一下。
还有一个容易忽略的点，就是上传速率。很多人只看下载，其实现在发视频、开视频会议、家里装监控，都要用到上传。1000M这个套餐的上传速率一般能到50M左右，比低速率套餐的上传要宽裕不少。
避坑指南
这几年帮亲戚朋友看宽带，踩过的坑真不少，挑几个常见的说说。
第一个坑，低价引流然后加价。有些广告写着”月租19元装宽带”，你打电话过去，对方说这个价格有前提，必须办指定手机套餐、必须签两年、必须买他们的路由器，七七八八加起来比正规渠道还贵。我表弟就上过这个当，后算下来一年多花了六百多。规避方法很简单，问清楚总价，包括安装费、设备费、合约期，一次性问到底，别听”大概””差不多”这种词。
第二个坑，口头承诺不留证据。有的师傅上门说”给你免费提速”，结果过两个月又降回去了。我自己的做法是，所有承诺都让客服在电话里确认，或者在小程序订单里能看到，白纸黑字比口头靠谱。
第三个坑，合约期没看清。电信这个套餐合约期是1年，合约期内拆机可能要付违约金。有些人装完几个月想换，结果发现走不了。装之前一定要问清楚合约多久、到期怎么续、提前拆机什么后果。
第四个坑，光猫和机顶盒的归属。有些渠道说设备是送的，其实到期要还，弄丢了还要赔。正规渠道一般会说清楚设备是租用还是赠送，装的时候问一句，省得以后扯皮。
第五个坑，测速不达标没人管。装完之后一定要自己测一下，我一般用几个不同的测速工具交叉测。如果差距太大，48小时内联系客服报修，别拖，拖久了不好界定。
常见问题
Q：横州市下面的乡镇能装吗？
A：能，我姨家在马岭镇下面的村里都装上了。不过乡镇可能排期慢一点，建议提前问一下资源覆盖，别等到急着用了才去办。
Q：999元包年是全部费用吗？
A：不是，还有100元安装调试费，加起来第一年是1099元。之后续约按运营商当时的政策来，可能会变，所以别把999当成价格。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是纯宽带，不绑手机卡。融合宽带是宽带加手机套餐打包，通常有低消费要求。如果你手机号用得好好的，单宽带更省事。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速一般能到八九百M，WiFi的话受路由器和距离影响，靠近路由器能跑五六百M，隔一堵墙可能就三四百M。这个很正常，不是宽带的问题，是WiFi本身的损耗。
Q：先装后付是真的吗？
A：我自己的经历是真的，师傅装完调试好，确认没问题了才付的钱。不过具体还是以你下单时看到的为准，不同渠道可能有细微差别。
Q：合约到期之后怎么办？
A：到期后按运营商新政策续约，到时候会有通知。建议到期前一个月主动问一下续约价格，别默认自动续，有时候新套餐比老套餐划算。
Q：机顶盒是必须的吗？
A：这个套餐里包含机顶盒，主要是用来看电视的。如果你家不用电信电视，可以问一下能不能只装光猫，具体看当地政策。
Q：装宽带要准备什么？
A：身份证是必须的，地址要写清楚到门牌号。如果是租房，好跟房东确认一下能不能装，有些小区有物业限制。
说个我自己的判断，宽带这东西，资费透明度比速率数字更重要。我这次之所以选电信这个单宽带，不是因为它多便宜，而是因为费用结构清楚，999加100，没有其他乱七八糟的东西。我妈现在用了快一个月，晚上看剧没再卡过，她说这就值了。横州这边装宽带的需求其实挺大的，尤其是这几年回老家的人多了，大家别嫌麻烦，多问几句、多比几家，能省下不少冤枉钱。
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