我在西城广安门内这边住了快七年，老楼，楼道里的线还是当年装修时候胡乱塞的。前两年用的那家宽带，白天还行，一到晚上八点，孩子上网课画面糊成一格一格的，我媳妇刷个短视频一直在转圈。真正让我下决心换的是去年年底那次查账单，一百多块钱的月费里塞了三四个我根本没开通过的项目，打电话问，说是”赠送体验到期自动续”。从那以后我就学乖了，装宽带之前先把资费、合约期、设备费一条条问明白，白纸黑字看清楚再动手。
今年10月底我又折腾了一次，把家里宽带换成了电信的融合套餐。这篇就把我这段时间摸到的、踩到的东西摊开说说，都是我自己经历过的，不是替谁吆喝。
先说说能不能装的问题。我这次办的是北京西城区的范围，西城区下面这些街道都能受理：西长安街、新街口、月坛、展览路、德胜、金融街、什刹海、大栅栏、天桥、椿树、陶然亭、广安门内、广安门外、牛街、白纸坊，一共十五个街道，我住广安门内，师傅上门那天聊起来，说德胜、月坛那边老小区他跑得也多，管线情况各不相同，具体到某一栋楼能不能走线，还得师傅到现场看。所以别听谁说”整个区都能装”就直接下单，先让师傅勘一下稳妥。
正规办理渠道实测
我第一次办的时候也怕遇上二道贩子，专门花了一个周末把几个渠道都试了一遍，记录如下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10000问覆盖，客服查了我这个地址说可以装，然后我才去小程序里挑的套餐。整个过程里让我比较踏实的一点是，装完能在官方APP里查到账单和套餐明细，这个比什么承诺都实在。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：119元/月
- 流量：120G
- 通话：1500分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫路由一体机
北京市电信融合宽带安装流程
我这次是10月28号下的单，10月31号师傅上门的，中间隔了三天，主要是约周末我在家。整个流程走下来是这么几步：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，我用的是小程序，界面比较清爽。
第二步，选城市，选到北京，再往下挑对应的宽带套餐。这一步要留意速率档位，页面里不止一个档，别手快点错了。
第三步，填地址、姓名、身份证信息提交下单。提交完大概两个小时，运营商的电话就打过来了，跟我核对了宽带速率、安装费100元、首充200元这些，还问了我家是老楼还是新房，要不要额外拉线。这一步一定要问清楚，别嫌啰嗦。
第四步，师傅上门安装。我那天师傅提前半小时打了电话，进门套鞋套，看了一下弱电箱，说我家原来的网线是超五类，跑千兆够用，就没换线。装完当场测速，有线能到九百多兆。费用是先装后付，装完才收的，这点我比较认可。
怎么选宽带?
我这几年帮亲戚朋友参谋过七八次，慢慢摸出点门道，说几个判断标准。
先看家里几口人、几台设备。像我这种三口之家，两台手机两台电脑一个电视盒子一个平板，千兆是够的，甚至有点富余。要是一个人住，平时就刷刷剧，300M、500M完全够用，没必要为用不上的速率多掏钱。
再看你在不在乎手机流量。融合宽带的意思是把宽带和手机卡绑在一起，这个套餐里带120G流量和1500分钟通话，等于把我原来单独办的手机套餐给替掉了。我算过一笔账，之前宽带68加手机套餐59，一个月127，现在合成一个119，还多了流量，对我这种通话不多但流量吃紧的人挺合适。但如果你单位发了工作卡，或者手机套餐本身很便宜，那融合就不一定划算，得自己拿计算器按一遍。
第三看用途。家里有人打竞技类游戏、做直播、经常传大文件，那就往高了选，上行速率也要问清楚，很多人只盯着下行。只是看剧刷手机，五百兆也够。
第四看合约期能不能接受。12个月，说长不长说短不短，中途搬家或者换城市就要考虑违约金的事。
避坑指南
坑一：只看月费不看总支出。119元是月费，前面还有安装费100元、首充200元。我第一次办宽带的时候就是只盯着月费，结果装完才发现还要另掏一笔，心里挺不舒服。现在我的习惯是拿张纸把首年总花费算出来，再跟别家比。
坑二：合约期和优惠期分不清。这个套餐合约期12个月，优惠期是一年优惠、到期按政策续约。这两个不是一回事。我邻居去年办的某家宽带，以为一年到期就自动延续原价，结果第二个月账单涨了三十多。规避办法很简单，办的时候直接问客服”一年之后是什么价，按什么政策续”，把答复截图存着。
坑三：以为设备随便买。这个套餐带的是光猫路由一体机，运营商提供的，别自己提前去网上淘一个光猫，型号不匹配装不上，白花钱。要是嫌一体机WiFi覆盖不够，可以后面自己加个路由器做扩展，这个没问题。
坑四：忽略套餐外资费。详情里写的是流量5元每G、语音0.15元每分钟、短信0.1元每条。120G听着多，但家里要是有个天天拿手机看4K的，也不是用不完。我十月份出差多，手机流量用掉九十多G，差点碰到线。
坑五：测速方法不对。我头一次装完拿手机在卧室测，只有三百多兆，当时就急了，打电话要投诉。师傅来了拿网线直连光猫一测，九百多。WiFi穿两堵墙衰减是正常现象，测速要用网线直连，或者站在路由器旁边测，别冤枉人。
坑六：在来路不明的地方下单。我一个同事图便宜，在某个群里找人办的，说是”内部价”，结果装完三个月账单对不上，找人都找不着。正规渠道至少账单能在官方APP里核。
常见问题
Q：我这个小区是老楼，能装千兆吗？
A：得看线路。西城老小区情况差别很大，有的楼道里已经是光纤到户，有的还是网线进楼。我广安门内这边是光纤到户，能跑满。下单前让客服查一下地址，或者让师傅先勘测，别自己猜。
Q：首月费用怎么算？
A：详情里写的是首月全价或者按天折算，以实际为准。我是10月31号装的，账单是按天折算的，具体金额我记不太清了，反正不到整月。这块建议装完第一个月仔细看一眼账单。
Q：120G流量和1500分钟通话是每个月都有吗？
A：是随套餐按月给的，不是一次性。1500分钟对我这种一个月打不了两百分钟的人来说用不完，但家里有老人经常打电话的就比较实用。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：12个月合约，中途迁机要看新地址在不在覆盖范围内，同城迁移一般可以办，跨省市就麻烦。我上一个房子就是没注意这条，提前拆机赔了一笔，具体多少不说了，反正够吃两顿好的。
Q：装完多久能用？
A：我这边是师傅上门当天就通了，全程不到一小时。要是楼道没资源需要重新拉线，时间会长一些，可能得等几天。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，不是纯宽带。如果你只想装个光宽带，得问客服有没有单独的宽带产品。
Q：网速慢是不是就一定是用网的问题？
A：不一定。先看是不是WiFi问题，再看是不是设备老化，后才怀疑线路。我家之前那个卡，查来查去是老旧路由器带不动，换了设备就好了。
后说点我自己的看法。西城区这边宽带资源其实不算紧张，能装的运营商有好几家，难的是把资费算明白。119元一个月，摊到每天不到四块钱，含1000M宽带、120G流量、1500分钟通话，对我家这种三口人、两部手机、一台电视的使用强度来说是够用的。但我不会说它适合所有人，一个人住、手机套餐本来就很便宜的情况，拆开买可能更省。装宽带这事跟买鞋一样，合不合脚只有自己知道，别人说好不算数，把合约期、安装费、到期政策这三样问清楚，基本就不会吃大亏。
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