上个月帮在东凤镇开小加工厂的表哥看宽带，他跟我吐槽了半天。他原先那条宽带，业务员上门时说得好好的，装完才发现晚上八点一到，看个直播卡成PPT，孩子上网课得举着平板满屋子找信号。更气人的是账单，说好一个月多少钱，结果冒出个什么增值服务费，打客服电话绕了三圈才弄明白。我自己前两年也吃过亏，办的时候没问清楚合约期，想换的时候被告知还剩一年多，违约金算下来比宽带费还贵。所以这次我陪他把周边几个村的资费问了个遍，也把广电这条融合宽带从头到尾捋了一遍，顺手记下来给同样住在东凤的朋友参考。
先说覆盖，这条宽带在东凤镇是全镇都能装的。东凤社区、伯公社区、小沥社区、同安社区、穗成社区、安乐社区、和泰社区、永益社区、吉昌社区、西罟步村、东罟步村、民乐社区、和平社区，这些村和社区都在受理范围内。我表哥厂子在同安那边，我住小沥，两边都问过，师傅上门的时间差不多，一般是下单后一两天内联系约时间。要是你住在下面村居里稍微偏一点的位置，比如西罟步、东罟步靠河那一带，建议下单时把门牌号说细一点，师傅找路能省不少事。
正规办理渠道实测
这几天我把几个渠道都试了一遍，流程和体验记在下面，纯当参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是电话那条路，打10099报了表哥厂子地址，客服查了两分钟说能装，把套餐资费念了一遍，然后让我去小程序填信息。整个过程没绕弯子，也没有一直追着问要不要加钱升级。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：65G
- 通话：100分钟
- 首充：39元
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
中山市广电融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。两个入口都能进，我用的是小程序，界面简单些，公众号那边适合习惯看推送的人。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选到中山，别选错成隔壁城市，不然信息对不上还得重新填。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我表哥那单是当天下午来的电话，问清楚是厂区还是住宅、几台设备、线怎么走，把79元月租、200元安装费、24个月合约期都复述了一遍。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅是第三天上午来的，从进门到测速完事大概一个半小时，走的时候留了工单，说账单后面在手机卡里扣。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先别盯着速率数字看，先数人头。两口之家、平时刷刷短视频看看剧，300M、500M其实够用。像表哥那种厂里办公室加宿舍一共七八台设备，还经常传图纸、开视频会议，1000M才不憋屈。上传速度这块要提前问一句，做监控回传或者经常发大文件的，上行小了下行再快也白搭。
再就是看手机卡。这是融合套餐，需要新增一张手机卡，79元里包含65G流量和100分钟通话，费用是从手机卡话费里按月扣的。如果你本来就有广电的卡，得问清楚是加装还是新开；如果一家人手机费加起来本来就不低，这种打包的方式确实省事，但要是你手机卡用得好好的不想换，那就得掂量一下多养一张卡划不划算。
还有合约期。24个月不算短，中途搬家、换城市都算违约，装之前先想想这两年会不会挪窝。安装费200是一次性的，首充39元，这两笔加起来两百多，得算进第一年的实际支出里，别只看79。
避坑指南
第一个坑是只听口头报价。我邻居去年装宽带，业务员说一个月六十多，结果单子上多了个电视增值包，一个月十几块。规避办法很简单，下单时让对方把月租、安装费、首充、合约期、套餐外资费一条条发文字给你，截图存着。这条广电套餐的套餐外是流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条，记下来心里有数。
第二个坑是首月费用想当然。详情里写的是首月费用有按天折算、全价几种情况，以实际为准。我当时特意问了客服，说月中装机的话，首月账单是按天算的，不是整月收，但各镇政策可能有差别，装机那天当着师傅面在APP里核一眼账单稳妥。
第三个坑是设备归属没问清。光猫、路由器、机顶盒这三样是随套餐配的，但退网的时候要不要还、坏了谁修，得提前问。我表哥厂里之前那家，退网时被告知机顶盒丢了要赔两百，闹得不愉快。
第四个坑是速率不实测。装完别急着让师傅走，让他当场用有线连电脑跑一次，再在离路由器远的房间用手机测一次。千兆入户，隔两堵墙掉到两三百兆很正常，但要是同一房间有线测出来只有两三百，那就要当场提出来。
第五个坑是忽略资费变动提示。资料里明确写了部分地市因政策影响资费会变动，具体以运营商实际资费为准。所以下单前那一刻的报价才算数，看到的活动价记得截屏。
常见问题
Q：东凤镇下面村里能装吗，比如东罟步、吉昌这些？
A：能，前面列的那些村和社区都在范围内。村里线路情况差别大，下单时把村名、门牌号、附近明显的参照物写清楚，师傅上门能快一些。
Q：79元是全部费用吗，还有没有别的？
A：月租79元，另外有200元安装费和39元首充，这两笔是一次性的。费用从新增的那张手机卡话费里按月扣，套餐外用超了另算，流量5元/G、语音0.15元一分钟。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连一般能到八九百兆，无线要看路由器和距离。表哥办公室有线测了两次，一次870多，一次910多，晚上八点再测掉到700出头，这在共享带宽里算正常。
Q：合约期24个月，中途不想用了怎么办？
A：算违约，得按剩余月份赔。所以装之前先确认这两年不会搬走或者换城市，家里有老人长期住的、自己房子自住的，比较适合。
Q：必须新办一张手机卡吗？
A：这是融合套餐，需要新增手机卡，宽带费从这张卡的话费里扣。如果不想多养卡，可以看看单宽带的方案，但资费结构不一样，得自己算。
Q：多久能装好？
A：我表哥那单是当天下午接到确认电话，第三天上午上门，从进门到测速结束一个半小时左右。镇上忙的时候可能往后挪一两天，赶时间的话尽量避开月初月末。
我个人是这么看的：79元拿到1000M加65G流量加100分钟通话，在东凤这个价位里属于中规中矩偏划算，前提是你确实需要那张手机卡、也确实两年内不挪窝。要是只用宽带不打电话，或者可能一年内换地方，那这24个月的合约就是负担。装之前拿张纸把月租、安装费、首充、合约期、设备这几项列出来，加一加第一年总支出，比单看一个79元要靠谱得多。
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