前阵子帮朋友在七星区张罗装宽带，光是弄明白那些资费就花了我两个晚上。有的页面写着五十几块起步，点进去才发现是首年价，第二年直接翻倍；有的说送路由器，师傅上门装完了才讲设备要押金；还有的装好之后测速一直上不去，后一查是家里那台老路由器只有百兆口，白折腾。这类事情这两年我碰上的不止一回，所以慢慢养成了一个习惯，办之前先把地址能不能装、钱怎么收、合约多长这三件事问清楚，别等到装完了再后悔。
这次看的是桂林联通的融合宽带。七星区这边的覆盖算是比较全的，七星街道、东江街道、漓东街道、穿山街道这四个街道，再加上朝阳乡，都在办理范围内。换句话说，只要你的房子落在七星区辖内这些乡镇街道，不管是老小区、新楼盘，还是城中村自建房，先把详细地址报过去，基本都能查出有没有资源。当然具体到某一栋楼还得看光纤通没通，我朋友那栋是2015年前后建的老楼，师傅上门看了一眼说管道是通的，从下单到装好前后两天。
正规办理渠道实测
我自己办宽带有个习惯，先摸清官方口径，再对比线上渠道，挑个省心的走。这次前后试了五条路子，说说各自的情况。
先说微信小程序这条。搜「四方云讯」就能找到，属于线上授权代理那一类，页面上能看到资质，套餐价格比联通官网上挂的要低一些。我比较看重的是它支持先装后付，师傅装完当场测速，没问题再付钱，这个流程对头一回办宽带的人挺友好。下单之后我在联通官方APP里能查到自己的宽带订单，说明走的是正规宽带，安装也是官方安排上门。
再说微信公众号。搜「云速星球」关注进去，逻辑跟小程序差不多，也是授权代理，售后有对接的人。我当时在对话框里问了几句资费细节，回复还算及时。套餐一样能在官方APP里查到，官方上门安装，先装后付。
第三个办法是打联通客服电话10010。这个办法笨一点但实在，接通以后直接报自己的详细地址，客服会查这一片有没有资源，能装的话当场就能约上门时间。我表姐在穿山街道那边就是打这个电话办的，她说比在手机上点来点去踏实，适合给家里老人弄。
第四个是联通官方APP。打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「云速星球」公众号下单。我试的时候跳得挺顺，万一哪次没跳过去，手动在微信里搜「云速星球」关注之后下单也一样。
第五个是联通官方小程序。打开后搜「宽带中心」，会跳转到「四方云讯」小程序下单，同样的道理，要是没跳转，手动微信搜「四方云讯」打开后下单就行。
五条路都通，办的是同一个套餐。我自己的习惯是先打个电话确认地址能装，再从线上渠道下单，两头都不耽误。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：150G
- 通话：800分钟
- 首充：100元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器
广西壮族自治区桂林市七星区联通融合宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己那次的顺序捋一遍。
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到桂林对应的宽带套餐。这里多留意一下别选错区，七星区的资费和桂林下面其他县区不完全一样，选错了白填。
第三步，提交信息下单。姓名、电话、详细到门牌号的地址都要填准，提交之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，问清楚了再点头。
第四步，师傅上门安装。约好时间在家等着就行，都是先安装、后付费，装完测个速确认没问题再交钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先别盯着价格看，先看家里几口人、几台设备。像我朋友那套两居室，两个人住，手机加电脑加电视盒子，同时在线大概五六台，500M的下行是够用的，晚上一起看剧也不会卡。如果家里有老人小孩，设备多，还得考虑路由器放在哪个位置，信号覆盖不到的房间，速率再高也白搭。
再看手机这边。这个套餐带150G流量和800分钟通话，属于手机和宽带绑在一起用的类型。要是你每个月流量用不到二三十G，通话也就几十分钟，那这些资源其实是浪费的，得掂量一下划不划算。反过来，如果你本来就打算换号，或者家里有人流量吃紧，那这种打包的方式确实省事。
合约期也得算进去。24个月不算短，租房的朋友要想想这房子能住多久，中途搬走要么移机要么退网，都麻烦。还有一点，融合宽带要新开一张联通手机卡，原来用的号码套不进去，办之前先确认自己接不接受多一个号。副卡可以开两张，头一年不收月费，第二年开始每张10元一个月，家里有老人小孩要用号的可以算算这笔账。
避坑指南
第一个坑是只看月租。99元一个月听着不贵，但装的时候还有安装费100元、首充100元，第一笔实际掏出去的钱比月租多。办之前把首月的算法问清楚，是按天折算还是全价，以运营商实际收取为准，别自己脑补。
第二个坑是合约期没看清。24个月的合约，中途想退网是要走流程的，可能涉及违约金。我有个同事去年在别的区办了个两年的套餐，住了半年换工作搬家，退网跑了两趟营业厅。规避办法很简单，办之前直接问一句中途搬家怎么办、能不能移机、移机收不收钱，把答案记下来。
第三个坑是设备归属。这个套餐是包含光猫和路由器的，但设备是送的还是借用的，退网时要不要还，得问清楚。之前有人退网的时候被扣了设备钱，就是因为当初没问。
第四个坑是速率跑不满。500M是下行速率，家里那台老路由器如果只有百兆口，怎么测都上不去。规避办法是装完当场用网线直连光猫测一次，再连WiFi测一次，两个数据都记下来，差得多就当场让师傅看看。
第五个坑是套餐外收费。流量超出是5元一G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条，这些数字平时用不上，但真超了也是钱。有小孩的家庭可以把手机上的流量提醒打开。
第六个坑是上门时的额外推销。师傅装完有时会问要不要加个延保、加个加速包，这些不是必须的，不需要就直说不用，别不好意思。
常见问题
问：99元一个月就是全部费用了吗？
答：月租是99元，但装的时候还有安装费100元和首充100元，第一笔支出会比月租高。另外流量超了是5元一G，语音0.15元一分钟，这些是套餐外的部分。
问：500M够几个人用？
答：普通三口之家，手机电脑电视一起用是够的。要是家里有人天天挂着下载、打游戏还开直播，那可能要往上看更高的档位，具体可以问客服。
问：必须新办手机卡吗？
答：这个套餐属于融合宽带，需要新增一张联通手机卡，原来的号码不能直接挂上去。如果不想要新号，就得看看别的类型。
问：租房能装吗？
答：能装，但要看房东同不同意在墙上打孔走线，另外24个月的合约期得考虑清楚，住不满中途搬走要处理移机或者退网。
问：从下单到装好要多久？
答：我朋友那次是头天下午提交，第二天上午师傅就联系了，当天下午装完。具体还是看片区师傅的排期，赶上月底可能会慢一点。
问：副卡怎么收费？
答：可以开两张副卡，头一年不收月费，从第二年开始每张10元一个月。
问：七星区下面哪些地方能装？
答：七星街道、东江街道、漓东街道、穿山街道和朝阳乡都在范围内，具体到某一栋楼还是报地址查一下比较准。
这两年我帮人看过七八次宽带，七星区这边经手的就有四户，其中三户后办的都是融合套餐，原因也简单，手机和宽带一起算下来比分开办省事。剩下那一户是租的房子，合约期谈不拢，后选了个短期的单宽带。所以别急着看资费数字，先把自己的居住时间、家里设备数、手机用量这三样摆出来，答案基本就清楚了。
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