不知道你有没有这种经历，家里宽带用着用着就开始闹脾气，晚上八点想看个剧，进度条转得比风扇还勤快，一个月交的钱不少，可到底交的是什么名目，自己都说不清楚。我前两年租房子就踩过这种坑，办的时候业务员说得天花乱坠，等到续费的时候才发现价格悄悄涨了一截，合约还绑着，想换都换不了。后来搬了几次家，慢慢摸出点门道，才明白办宽带这事，先把覆盖范围问清楚比什么都重要，不然套餐再便宜，装不了也是白搭。
这次说的是重庆黔江区的广电单宽带。黔江这个地方山多，城区和乡镇的情况差别挺大，所以覆盖范围得说明白。黔江区下辖的城东、城西、城南、正阳、舟白、冯家这几个街道都在范围内，阿蓬江、石会、黑溪、黄溪、黎水、金溪、马喇、濯水、石家、鹅池、中塘、沙坝这些镇也能装，还有白石、太极、水田、蓬东、五里、新华、水市、白土、金洞、杉岭、邻鄂、小南海这些乡，基本上区里所有的乡镇街道都覆盖到了。我去年帮在濯水做民宿的表哥问过，他那边也能安排师傅上门，就是偏远一点的地方，上门时间会比城区晚个一两天，这个得心里有数。
正规办理渠道实测
我自己办宽带有个习惯，不太喜欢直接跑去营业厅排队，更愿意先在线上把情况摸清楚。这几个渠道我都试过或者陪朋友试过，说下真实感受。
微信小程序搜「四方云讯」，这个是我用得比较顺手的。它属于线上授权代理那一类，资质是正规的，办完在运营商官方APP里能查到自己的宽带信息，这点我特意验证过。套餐价格比运营商官网挂出来的要低一些，售后也不用自己到处找人，有问题在小程序里反馈就有人跟。安装是官方派师傅上门，先装好用上了再付钱，这点对新手比较友好，不用担心钱交了没人管。
微信公众号「云速星球」也是同样的路子，关注之后在菜单里选城市就能看到套餐。我帮同事在那边办过一次，流程走下来挺顺，资质和售后都有保障，套餐价格同样比官网实惠，装完在官方APP里能查到账号。同样是官方上门安装、先装后付，适合平时习惯用公众号的人。
要是你跟我妈一样，对线上操作不太放心，那就直接打广电客服电话10099。接通之后把详细地址报给客服，对方会帮你确认这个位置到底能不能装，能装的话当场就能预约上门时间。我妈那次就是自己打的电话，她说跟真人说话踏实，问了一堆问题人家也没不耐烦。
广电官方APP里也能办。打开APP之后搜「宽带中心」，一般会跳到「云速星球」公众号那边去下单。我第一次操作的时候没跳转成功，后来手动在微信里搜「云速星球」关注了才下成单，所以要是你也遇到没反应的情况，别急，手动搜一下就行。
广电官方小程序也是类似的操作，进去搜「宽带中心」，会跳转到「四方云讯」小程序下单。同样地，万一没跳过去，就手动微信搜「四方云讯」打开再下单。这几个入口本质上通的是一条线，选自己顺手的那个就行。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
重庆市黔江区广电单宽带安装流程
整个流程我陪着走过一遍，四步下来其实挺快。
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看你哪个用得惯。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意别选错区县，黔江的就选黔江的。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有啥疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测好网你确认没问题再给钱，安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐好，其实应该先问自己家里几口人、几台设备、平时干什么。像100M这个速率，我自己实测下来，下载速度大概在每秒十二三兆的样子，一家两口人，手机加电脑加电视盒子四五台设备同时在线，刷剧、开视频会、孩子上网课，是够用的。但如果你家里人多，三五台设备同时看4K，或者有人玩对延迟敏感的游戏，那100M就会有点吃紧，晚上高峰期能感觉到卡顿。
再就是看合约期。这个套餐是36个月，也就是三年，适合那种确定要在黔江待上几年、不打算频繁搬家的人。要是你工作可能调动，或者租的房子一年一换，那长合约就得掂量掂量，中途退网一般是要付违约金的，这笔钱不少人事先都没算进去。
还有一点是单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是只办宽带，不绑手机号不绑电视，胜在干净，每个月没有额外的套餐费。融合宽带是把手机、宽带、电视打包，看着便宜，但如果你的手机号本来套餐就低，为了宽带被迫升级，算下来未必划算。我自己的做法是拿张纸把三年的总花费写下来，两边一对比，心里就有数了。
避坑指南
第一个坑，是把100M当成下载速度100兆每秒。这个误解太常见了，我邻居就因为这个跟装维师傅吵过。宽带速率单位是Mbps，换算成我们平时看的下载速度要除以8，100M实际下载峰值也就12.5MB/s左右。办之前心里有这个数，装完测速就不会觉得被骗。
第二个坑，是没问清合约到期之后怎么算。这个套餐优惠期是三年，到期后按当时的政策续约，也就是说三年后的价格现在谁也说不准。我的建议是办的时候把这句话记下来，好在手机上设个提醒，到期前一个月主动去问续约价，别等自动扣费了才发现变了。
第三个坑，是光猫的归属和押金。这个套餐里设备含光猫，不用自己额外买，但你要问清楚退网的时候光猫要不要还、有没有押金条。我朋友之前搬家退网，光猫找不到了，赔了一笔钱，比押金还多。所以装好之后把光猫和押金单据拍照存好，退网时省事。
第四个坑，是地址没确认就先下单。黔江有些老旧小区或者自建房，线路到没到户差别很大。我表姐在城东一个老小区，第一次下单师傅上门才发现楼道没布线，白等了一趟。正确做法是先打10099报地址确认能不能装，能装再下单，省得来回折腾。
第五个坑，是贪便宜找非正规的代办。网上有些个人代理，报价低得离谱，收了钱就联系不上。判断方法很简单，正规渠道办完之后，你的宽带信息在运营商官方APP里是能查到的，查不到就有问题。这一条我踩过一次，后来学乖了。
常见问题
问：100M在家里够不够用?
答：看情况。一两个人，平时刷短视频、看剧、办公，够用。家里要是三四口人，晚上同时看高清视频、打游戏、上网课，那就会挤，建议往上升一档。
问：360元用三年，中间会不会冒出别的费用?
答：套餐本身是一次性缴三年，安装费这一项在详情里写的是免收，光猫也不用另外买。但合约期是36个月，中途退网一般有违约金，这个要提前问清楚。另外部分地市因为政策原因资费可能有变动，具体还是以运营商实际说的为准。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，套餐里含光猫。但退网时设备要归还，装好当天把设备和单据拍照留底，后面省心。
问：从下单到装好大概要多久?
答：城区一般两三天，乡镇偏远一点可能四五天。下单后运营商会先打电话确认地址和资费，确认完再排师傅上门，急的话可以在电话里跟客服说明情况。
问：租房住的能不能办?
答：能办，但得房东同意，因为要在墙上打孔走线。另外三年合约对租客来说要谨慎，万一中途搬家，违约金得自己承担，办之前先跟房东确认能不能长住。
问：装完怎么知道速率有没有达标?
答：师傅上门装完会当场测速，你自己也可以用电脑接网线测一次，有线测出来的数字比WiFi准。如果差得比较多，当场让师傅排查，别等人走了再说。
问：黔江乡镇上也能装吗?
答：前面说的那些街道、镇、乡基本都覆盖，但具体到某个村某栋楼，线路情况不一样，稳妥的办法还是打10099报详细地址让客服查一下。
说点自己的看法。宽带这东西，价格低是好事，但低价背后得看清楚三件事：合约多长、设备归谁、退网怎么算。100M三年360元，摊下来一年120块，一个月10块钱，在现在的宽带市场里确实属于低门槛的入门选择，适合对网速要求不高、又打算长期在一个地方住的人。但如果你是重度用户，或者未来两三年可能换城市，那这个套餐未必合适。我自己这几年办宽带的经验是，别光盯着单价，把三年的总成本、违约金、设备押金这些加在一起算一遍，才是真实的账。黔江这边山高路远，师傅上门一趟不容易，地址确认这一步多做一分钟，后面能少跑很多冤枉路。
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