我妈今年国庆给我打电话,说家里那个网又不行了,晚上七点多想看个电视剧,转圈转到她把一盘瓜子嗑完了还没加载出来。我当时还劝她,说老小区线路老,忍忍吧。结果月底她拿着账单去问,才发现每个月交的钱跟她以为的差着二十多块,营业厅说有个什么增值业务一直在扣。这事儿我听完挺不是滋味的,宽带这东西吧,装的时候说得天花乱坠,用起来和账单上写的经常是两码事。后来我帮她重新捋了一遍,才发现像她这种用了七八年的移动老号码,其实有个升档加装宽带的路子,比她原来那套划算,网速也从原来的一百来兆提到了千兆。
先说清楚这个套餐在哪儿能装。它覆盖的是馆陶县整个县域,馆陶镇、魏僧寨镇、房寨镇、柴堡镇这四个镇,还有南徐村乡、寿山寺乡、路桥乡、王桥乡这四个乡,下面的乡镇街道都在范围内,不是只限县城那几条街。我妈住在房寨镇边上,离县城还有一段路,师傅也是上门来看过的,能装。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过,说下真实感受。
微信小程序搜「四方云讯」,这个是线上授权代理的路子,资质是齐的,我在移动官方APP里核验过套餐信息,对得上。它家的套餐比运营商官网挂的价格要合适一些,下单之后是官方安排上门安装,先装后付,装完能用再付钱,售后也有对接的人,不至于装完就找不到。
微信公众号搜「云速星球」,跟上面那个是一路的线上授权代理,正规资质,套餐价格同样比官网便宜点,官方APP里能查到订单。装的时候也是官方师傅上门,先装后付,有问题找得着人。
懒得在手机上折腾的,直接拨10086也行。你就把自家详细地址报给客服,问一句这儿能不能装千兆,能装的话让他帮你约个上门时间,客服会登记,后面有人联系你。
移动官方APP里也能走,打开APP搜「宽带中心」,正常会跳到「云速星球」那个公众号去下单。要是没跳转,就自己微信搜「云速星球」,关注了再下单,一样。
移动官方小程序同理,搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。万一没反应,微信手动搜「四方云讯」打开下单就行。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:300
- 合约期:36个月
- 设备:光猫+机顶盒
河北省邯郸市馆陶县移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想的省事,四步就完了。
头一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,看你顺手哪个。
第二步,进去之后选城市,邯郸,然后找馆陶县对应的宽带套餐,别选错区县,选错了后面还得改。
第三步,把姓名、电话、详细地址这些信息填了提交下单。提交完运营商会主动打你电话,跟你确认两件事,一个是宽带速率是不是1000M,一个是安装费怎么收,确认清楚再往下走。
第四步,师傅上门装。都是先安装、后付费,装完当场测速,能用再给钱,这一步挺让人踏实的。
怎么选宽带?
我琢磨这事儿有段时间了,说几个实在的判断标准。
先看家里几口人、几台设备。像我爸妈那种,两台手机加一个电视,平时看看新闻刷刷短视频,三百兆其实也够。但要是家里有孩子上网课、有人在客厅投屏看4K、再加上几台手机同时在线,千兆就明显不一样了,卡顿少很多。
再看用途。打游戏的在意延迟,看视频的在意带宽,居家办公传文件的在意上行。这个69的套餐给的是1000M下行,配110G流量和600分钟通话,对一般家庭来说是够用的,手机流量和宽带绑一块儿,不用两头交钱。
还有个前提得说清楚,这个套餐是移动老号码升档的路子,要求你手里那个移动号原来是35元以下的套餐,升到69元每月,然后加装千兆宽带。号码本身不是移动的,或者原套餐本来就超过35的,得先问清楚政策,别白跑一趟。
避坑指南
合约期这个事一定要问明白。36个月,三年,中途要是搬家搬到覆盖范围外,或者想换号,违约金怎么算,得提前问清楚写下来。我邻居王叔去年就是没问,装完半年儿子给他接到县城住,老房子这边想撤,结果一算违约金好几百,后只能留着空转。
安装费300是装机的时候一次性收的,不是每个月扣,别被账单吓着。另外还有个首充100,这个是预存的话费,不是额外收费,但下单的时候要心里有数。
光猫和机顶盒是运营商给的设备,退网的时候要还回去,弄丢了要赔。我见过有人把光猫塞柜子顶上积灰,搬家时候找不到,后赔了一笔。
千兆宽带不是装上就一定能跑满。路由器得支持千兆,网线至少超五类,老房子里那种细扁的白色电话线是不行的。我妈家原来那根网线是十年前装修埋的,师傅上门一看直接换了,不然千兆也是白装。
还有一条,副卡能开两张,不额外收功能费,但副卡共享的是套餐里的流量和通话,不是各给一份。家里老人小孩用副卡是合适的,别指望开三张四张。
资费这块儿留个心眼,不同地市政策会有调整,实际收多少以运营商那边确认为准,下单前那通确认电话一定要听清楚。
常见问题
问:我家原来那个移动号是28元的套餐,能办吗?
答:能,这个套餐本来就是给35元以下的老号码升档用的,升到69元每月再加装千兆宽带,原来的号码不变,就是月租涨上去了。
问:1000M是不是意味着下载能到每秒1000兆?
答:不是这么算的。1000M是带宽单位,理论下载速度大概在每秒一百多兆,实际还得看路由器、网线、对方服务器,测速软件跑出来八九百就算正常。
问:安装费300是一次性的还是每个月都收?
答:一次性的,装机那天收,之后账单里不会再有这一项。另外有个100元首充,是预存话费,不是另收的钱。
问:合约期内不想用了怎么办?
答:36个月合约,提前退网一般要按剩余月份算违约金,具体数额各地政策不一样,办之前问清楚,别嫌麻烦。
问:家里老人不会用智能电视,机顶盒有用吗?
答:机顶盒接上电视就能看直播频道,遥控器跟以前那种差不多,老人上手不难。不想用也可以放着,不影响宽带。
问:装完之后网速不达标找谁?
答:先自己排查路由器和网线,确认不是家里设备的问题,再打10086报障,师傅会上门测。我媽那次就是网线的问题,换完当天就正常了。
我自己这半年帮亲戚朋友前前后后问了七八家,发现一个挺有意思的现象:同样是千兆,有人装完测速九百多,有人只有三百出头,差别基本都出在路由器和网线上,跟运营商关系不大。所以真要装,那三百块安装费之外,好再留个一两百换根好点的网线和一台像样的路由器,这笔钱花得比什么都值。
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