十一月初那阵子,我家里宽带又闹脾气。晚上八点多孩子在上网课,我媳妇在客厅刷剧,我这边开个线上会议,画面卡成幻灯片,声音一截一截的。打电话问原来的运营商,客服说我们这片线路就这水平,想提速得换套餐。挂了电话我坐在沙发上想了半天,这几年办宽带踩的坑真不少:宣传页上写着一个价,装完发现还有个什么调测费;说好的速率,晚上高峰期掉一半;合约期没问清楚,想换的时候发现还锁着一年。所以我这次没急着办,花了大概三四天,把能问的渠道挨个问了一遍,才把永宁县这边的情况摸清楚。
先说我问到的覆盖情况。我现在住永宁县,之前一直担心县城这边选择少,问下来发现宁夏银川这个联通融合宽带在永宁县是全县都能办的,团结西路街道、杨和镇、李俊镇、望远镇、闽宁镇、胜利乡、望洪镇,这些乡镇街道都在覆盖范围里。我特意报了望远镇一个朋友的地址让客服查,回复说可以装。闽宁镇那边我也顺手问了一嘴,同样在范围内。所以如果你在永宁下面这些地方,不用先自己吓自己觉得装不了,报地址查一下就有准信。
正规办理渠道实测
我这个人有点较真,办之前把几个渠道都走了一遍,说下实际感受。
微信小程序那个「四方云讯」,是我先试的。它是线上授权代理的路子,资质是齐的,我特意问了一句能不能在联通官方APP里查到订单,对方说可以,下单之后能核验。这类代理渠道的套餐价格通常比运营商官网挂着的要划算一些,售后也不是装完就不管了,有问题能找到人。安装是官方师傅上门,先装后付,装完验收没问题再付钱,这一点我觉得挺踏实。
微信公众号「云速星球」是第二个。逻辑跟上面差不多,也是线上授权代理,正规资质,售后有保障。我问了下套餐,跟小程序那边对得上,同样支持官方APP查询订单,官方上门安装,先装后付。这两个渠道我对比了半天,套餐内容一致,就是入口不一样,看个人习惯用哪个。
电话渠道我也打了,联通客服10010。这个方式适合不太会用手机操作的老人,直接打过去,把详细地址报给客服,让她查能不能装,能装的话当场就能约上门时间。我当时报的是永宁县这边的具体门牌,客服查了大概一分钟给的结果。
联通官方APP那条路我也走了一遍。打开联通官方APP,在搜索框里搜「宽带中心」,正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边去下单。我试的时候是跳过去了。要是你手机里没跳转,别急,手动打开微信搜「云速星球」,关注之后一样能下单。
后是联通官方小程序。打开官方小程序,搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。同样,万一没跳,手动微信搜「四方云讯」打开也能办。这几条路我都试通了,套餐是同一个,走哪条看你顺手。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:100G
- 通话:200分钟
- 首充:200元
- 安装费:限时减免
- 合约期:12个月
- 优惠期:长期优惠套餐
- 设备:千兆双频光猫(内置路由器功能),可选装机顶盒10元/月
宁夏回族自治区银川市永宁县联通融合宽带安装流程
我这次办下来,流程比想象中简单,四步走完。
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,我用的前者。
第二步,进去之后选城市,找到对应我们这边的宽带套餐。这一步别嫌麻烦,看清楚是不是永宁县能装的,页面上一般会写清楚。
第三步,填信息提交下单。提交完不用干等着,运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:宽带速率是不是1000M,安装资费到底怎么算。我接电话的时候特意又问了一遍安装调测费,对方说现在限时减免,我才放心。
第四步,师傅上门安装。我约的是周六上午,师傅提前半小时打了电话,来了之后从进户线到光猫调试一共四十来分钟。装完当场测速,然后才付的钱,先装后付这点确实省心。
怎么选宽带?
说实话,很多人选宽带就是看哪个便宜,结果用两个月就后悔。我这些年总结下来,先问自己三个问题。
家里几口人同时上网。像我家三口人,晚上经常是孩子网课、媳妇刷剧、我开会,三台设备同时跑,100M真的不够看,1000M才宽裕。如果只是老两口看看视频、刷刷手机,300M其实也够,没必要硬上高的。
主要用来干什么。打游戏看的是延迟和丢包,不是峰值速率;做设计、剪视频要的是上行带宽;在家办公开视频会议,稳定性比速率重要。我这次选1000M,主要是冲着晚高峰不掉链子去的。
合约期能不能接受。这个后面避坑那部分我细说,简单讲就是12个月和24个月差别很大,选之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。
还有个容易被忽略的点,就是融合宽带和单宽带的区别。融合宽带是要新增一张手机卡的,好处是手机流量和通话一起打包,99元里含100G流量和200分钟通话,还带4张副卡名额,副卡1元一个月一张,家里老人小孩的号可以挂上来。坏处是你得接受一张新卡,如果本身手机号用得好好的不想动,那就要掂量一下。至于携转宽带,适合想把原来号码带过来的人,具体能不能转、怎么转,得按你原运营商的政策来,这个我没亲自走过,不敢乱说。
避坑指南
坑一,宣传价和到手价不是一回事。我表哥前年在望远镇办宽带,页面写59一个月,装完第一个月扣了八十多,一问才知道有个什么增值服务默认开了。规避办法很简单,下单前把资费构成一条条问清楚,特别是套餐外怎么算。这次这个套餐套餐外流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条,这些我都提前记下来了,心里有数就不容易被绕。
坑二,安装费含糊。有的地方宣传不提安装费,装完师傅收个一两百的调测费。我这次问的时候明确说了安装调测费限时减免,但我也留了个心眼,在电话确认环节又问了一遍,对方确认减免才继续。建议你也这么干,口头确认一次,心里踏实。
坑三,合约期没问明白。12个月和24个月完全是两个概念。我同事去年办了个24个月的,今年工作调动去外地,违约金交了小两百。规避办法就是办之前直接问合约期多久、提前解约怎么算、搬家能不能移机。这次这个12个月,我觉得还能接受。
坑四,拿WiFi测速就下结论。我家之前那家,我用手机连WiFi测出来只有三十几兆,气得想投诉,后来拿网线直连电脑测,跑到了九十多。无线测速受墙体、距离、手机型号影响很大。真要判断速率够不够,拿根网线接电脑测,或者让师傅上门时用他的设备测一遍给你看。
坑五,光猫和路由器重复花钱。这次配的是千兆双频光猫,内置路由功能,普通家庭一台就够了,不用再单独买个路由器。除非你家面积大、房间多,那才考虑加个Mesh或者AP。机顶盒是可选装,10元一个月,不看电视的可以直接不要。
坑六,副卡开了忘记管。4张副卡名额,1元一张一个月,听着不多,但你要是随手开了两张一直不用,一年也是二十几块。开之前想清楚谁用,不用就别开。
常见问题
问:99元是不是必须新办一张手机卡?
答:是的,这个属于融合宽带,需要新增手机卡,手机卡和宽带是绑在一起的,费用从手机卡话费里按月扣。卡里含100G流量和200分钟通话,还有4张副卡名额,副卡1元一个月一张。
问:1000M实际能跑多少?
答:我装完用网线直连电脑测了一次,九百多兆,晚上九点多又测了一次,八百多,掉得不算厉害。手机连WiFi的话看距离,客厅里能跑到六七百,隔两堵墙的卧室就三百多了,这是正常的,不是宽带的问题。
问:安装费到底收不收?
答:目前是限时减免安装调测费。但我建议你在下单后运营商打电话确认那一步,再口头问一遍,确认清楚再让师傅上门,别嫌啰嗦。
问:合约期12个月,中途搬家怎么办?
答:合约期内搬家可以申请移机,但要看新地址在不在覆盖范围内。永宁县范围内一般问题不大,跨市就要提前问清楚了。我建议办之前就把这个问明白,别等搬了才想起来。
问:首月怎么扣费?
答:首月有可能是按天折算,也有可能是全价,具体以实际为准。我这次是按天折算的,装的那天到月底算下来扣了不到七十。
问:老用户能不能办?
答:这个得看你原来的号码情况,如果是联通老号,能不能叠加、要不要新开卡,建议直接打10010报号码问,比在网上猜靠谱。
问:从下单到装好要多久?
答:我是周四下午提交的,周五上午接到确认电话,约的周六上门,前后两天多。县城这边速度还行,乡镇可能要慢一两天,看师傅排期。
写到这儿差不多了。我个人对宽带这事的看法是,别盯着宣传页上那个大数字看,把合约期、安装费、套餐外计费这三样问清楚,比什么都强。我这次从139元的原价降到99元,一年下来省四百八,流量和通话够用,速率也扛得住晚高峰,算是这几年办得比较明白的一次。至于你要不要办,还是先看看自己家几口人、怎么用,合适再动。
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