去年十一月我回商河待了半个多月，住许商街道我姑家。她家那根宽带是2019年报的，当时说是200M，结果晚上七点到十点这段时间，刷个短视频一直转圈，孩子上网课老师的声音断断续续，气得她把路由器拔了又插。我帮她打客服问续费，对方报了个价，比当初办的时候贵了一截，还说原来的优惠到期了。这种事儿挺常见的，很多人装宽带的时候没问清楚，用两年发现要么慢要么贵，想换又嫌折腾。我后来花了两周时间把商河这边的宽带情况摸了一遍，资费、安装、合约这些挨着问，这篇就把我了解到的东西写出来，给准备装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖，这个比资费还容易被忽略。山东济南移动融合宽带这个套餐在商河是全县能办的，许商街道、玉皇庙镇、龙桑寺镇、殷巷镇、怀仁镇、郑路镇、贾庄镇、白桥镇、孙集镇、韩庙镇、沙河镇、张坊镇这些乡镇街道都在范围内。县城老小区、镇上自建房、村里的房子，理论上都能报装，但农村有些地方线路覆盖不全，所以别嫌麻烦，下单前把详细地址报给客服核实一遍，能省掉师傅白跑一趟的尴尬。我表舅在沙河镇那边住，去年就是没核实直接下单，师傅到了说这片还没铺线，白等了一个礼拜。
正规办理渠道实测
我今年11月帮亲戚办的时候，把几个渠道都走了一遍，说下实际感受。
微信小程序搜“四方云讯”，这个是我先试的。它是线上授权代理，资质这块可以在移动官方APP里核验，我当时就是先在官方APP查到订单才放心的。套餐价格比我直接去营业厅问的要合适一些，下单后有客服加微信确认细节，安装是官方师傅上门，先装后付，装完验收没问题才扣费，售后找他们响应也算快。
微信公众号“云速星球”，跟上面那个路子差不多，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我表姐家是从这个渠道办的，她说套餐划算，订单在官方APP里能查到，师傅上门安装，同样是先装后付。两个渠道差别不大，看你自己习惯用小程序还是公众号。
打10086移动客服电话，这个适合不太会用智能手机的长辈。我帮我妈办的时候就是直接打的10086，接通后报地址，客服会查这个位置能不能装，能装的话直接预约上门时间。缺点是电话里问套餐细节容易听不清，建议提前把想问的问题写纸上。
移动官方APP，打开后在搜索框搜“宽带中心”，正常会跳转到“云速星球”公众号下单。我试的时候跳转挺顺的，如果没跳转，手动微信搜“云速星球”关注后下单也一样。
移动官方小程序，同样是搜“宽带中心”，会跳到“四方云讯”小程序下单。要是没跳，手动微信搜“四方云讯”打开后下单。这两条路径其实就是官方给代理渠道留的入口，走官方入口下单，订单信息在系统里都能查到。
这五条渠道办的套餐是同一个，区别只在于你习惯哪种方式，所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：59元/月
- 流量：80G
- 通话：300分钟
- 首充：250元
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
山东省济南市商河县移动融合宽带安装流程
整个流程走下来不复杂，我按自己操作的顺序捋一遍。
先打开微信，搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进，我习惯用小程序，点开就能看到套餐列表。
进去之后选城市，找到济南商河对应的那个宽带套餐，注意看清楚速率和资费，别选错档位。
填好地址和电话提交，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装费这些，这时候有疑问尽管问，别不好意思。
师傅上门安装，先装后付，装完测速没问题再付钱，这个流程我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
我自己的经验是别光盯着速率数字看。家里就两口人，平时刷剧刷手机，300M到500M其实够用，1000M更多是给多设备、打游戏、经常传大文件的家庭准备的。商河这边不少人家是三代同堂，手机、电视、平板、监控一堆设备同时在线，那速率高一点确实舒服。
再一个看合约期。这个套餐是36个月，三年不算短，得先想清楚这三年会不会搬家、会不会换工作离开商河。要是有变动可能，签之前问清楚移机和退网怎么算。
还有看手机号。融合宽带是绑手机卡的，家里要是本来就用移动号，把话费宽带合到一起算总账，通常比分开交合适。要是全家都用别的运营商，那得重新算笔账。
避坑指南
坑一，地址没核实就下单。我邻居去年在网上填个地址就等着，师傅来了说这片没覆盖，白等一周。规避方法很简单，下单前打10086报详细地址，让客服查能不能装。
坑二，合约期没看清。36个月，中途搬家、换号、退网都可能涉及违约金。签之前问清楚违约金怎么算，能不能移机到新地址，问明白再签字。
坑三，首月支出算漏了。月租59看着不高，但首充250加上安装费399，头一个月实际要掏的钱比月租多不少。提前把首月要花的钱列出来，心里有数。
坑四，以为1000M就能跑满。老房子墙里埋的是百兆网线，路由器也是几年前的老货，实际跑起来打折扣。装之前确认光猫是不是千兆口，网线是不是超五类以上，路由器支不支持千兆，这几样缺一样都影响体验。
坑五，套餐外流量没概念。超出部分5元一个G，刷超了不便宜。80G对大多数人够用，但家里有孩子天天看视频的，自己心里得有个数。
坑六，口头承诺不留证据。营业厅或者电话里说送这送那，装完不认账的情况我听说过。让客服在订单备注里写清楚，或者把聊天记录截图存好。
常见问题
问：59元一个月，除了这个还有别的费用吗？
答：月租59，安装费399是一次性的，首充250是预存话费，后面从话费里扣月租。合约期36个月，中途退网一般有违约金，具体以运营商实际为准。
问：1000M实际能跑多少？
答：有线测速一般能到八九百兆，无线看路由器好坏和距离。老房子网线不行的话跑不满，这个得提前确认。
问：FTTR一主一从是什么意思？
答：就是一个主光猫加一个从光猫，从光猫放在离主光猫远一点的房间，解决大户型信号死角的问题，比单个路由器覆盖均匀一些。
问：农村自建房能装吗？
答：商河全县覆盖，但具体到户要核实线路，报详细地址让客服查一下就知道。
问：副卡怎么收费？
答：可以开一张副卡，10元一个月，家里有老人小孩需要单独号码的可以考虑。
问：首月费用怎么算？
答：有按天折算的，也有全价的，以实际为准，办的时候问清楚首月到底扣多少。
问：合约到期以后怎么办？
答：到期后资费可能会有调整，提前问续约政策，别等自动续上了才发现价格变了。
我大概算过一笔账，商河这边一家三口，手机话费加宽带一个月一百出头是常态，融合套餐把两块合到一起，能省一点是一点。但合约期长的东西，还是想清楚再签字，别为了眼前便宜把自己绑住。毕竟宽带这东西，装的时候热闹，用起来顺不顺手，只有自己知道。
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