上个月我舅妈从垫江县城打来电话，说家里宽带到期了，营业厅让她续费，一年要六百多，问我在网上办的能不能便宜点。我说你先别急着交钱，把合同翻出来看看合约期到没到。结果她翻了半天，说当初办的时候根本没给她合同，就一张收据。这种事我听得太多了。宽带这东西，装的时候人人都说好，用起来才知道哪儿别扭：网速跑不满、说好的价格半年后就变、到期不提醒自动续费、想退网才发现合约还有一年。我自己这些年帮家里老人、帮亲戚朋友办过七八次宽带，踩过的坑不比谁少，慢慢也摸出点门道。今天聊的这个广电单宽带，是近垫江这边问得比较多的一个，先把能装的地方说清楚，免得白高兴一场。垫江县所有乡镇街道都能办理，城区的桂溪街道、桂阳街道不用说，新民镇、沙坪镇、周嘉镇、普顺镇、永安镇、高安镇、高峰镇、五洞镇、澄溪镇、太平镇、鹤游镇、坪山镇、砚台镇、白家镇、杠家镇、曹回镇、裴兴镇、三溪镇、兴峰镇、黄沙镇、长龙镇、永平镇，还有大石乡和沙河乡，都在覆盖范围里。我特意问过澄溪镇一个朋友，他家在镇子边上，师傅上门看过说能拉线。所以别自己先觉得乡下装不了，报个地址问一句比什么都强。
正规办理渠道实测
微信小程序那边我用的是「四方云讯」。说实话一开始我也犯嘀咕，这种线上代理到底靠不靠谱。后来查了一下，它是有运营商线上授权的正规代理渠道，下单之后套餐在广电官方APP里能查到订单，这点让我踏实不少。价格上比直接去官网看要合适一些，售后也不用自己一家一家去问，装完之后有问题找他们客服能一直跟进。走的是官方上门安装，先装好、验收没问题再付钱，装不了不花钱。
微信公众号那边是「云速星球」。跟小程序其实是同一套体系，我一般哪个顺手用哪个。同样是线上授权代理，资质是正规的，套餐在官方APP里可查。我表哥去年办过一次，装完第二天就收到官方的安装完成短信，进度能对得上。也是先装后付，师傅上门装完测完速才收钱，这点对新手挺友好。
电话渠道就是直接打10099。这个我觉得特别实用，尤其是不太会用手机的老人。打过去把详细地址报清楚，客服当场就能查这个地址在不在覆盖范围里，能装的话直接约上门时间，不用自己瞎猜。我妈那次就是我帮她打的，前后不到十分钟。
广电官方APP里也能走。打开APP，在搜索框里搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边去下单。要是没跳转，就自己打开微信搜「云速星球」，关注之后在里面下单，流程是一样的。
广电官方小程序也是一个路子。打开官方小程序，搜「宽带中心」，一般会跳到「四方云讯」小程序。万一没跳，就手动微信搜「四方云讯」，打开小程序下单，效果一样。我一般习惯先在小程序里把地址填进去看看能不能装，能装再往下走。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：光猫
重庆市垫江县广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都能进。我一般先用小程序，界面直接一点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要注意选重庆垫江，别选到主城去了，不同区县的资费政策不完全一样。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有任何不清楚的都可以直接问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完速你满意了再给钱，安全上没什么可担心的。我舅妈那次是周三下的单，周五师傅就上门了。
怎么选宽带?
选宽带这件事，我自己的经验是先想清楚三件事：家里几口人、平时都干什么、打算住多久。
两口人平时就刷刷手机看看剧，100M其实够用。三口之家，孩子上网课、老人看电视、大人偶尔开个视频会，200M打底比较稳。要是家里有人打游戏、有人剪视频传素材，那就往500M以上看，别省那点钱，卡起来是真闹心。
再一个是单宽带和融合套餐的区别。单宽带就是只买宽带，不绑手机号不绑卡，好处是干净，到期不想用了抬腿就走，不会被合约捆住；坏处是没有手机流量。融合套餐是宽带加手机号打包，看着单价便宜，但合约期往往更长，中途想换号换网很麻烦。这个广电的是单宽带，适合家里手机号已经用惯了、不想折腾的人。
合约期一定要看仔细。有的套餐标价低，但合约签三年，中途退网要补差价。这个套餐合约期是36个月，等于你三年内不换网才享受这个价，心里得有数。
设备费也得问。有的套餐光猫要自己掏钱买，一百多两百块。这个套餐是含光猫的，不用额外买。
安装费同理，有的收一百两百，有的不收，办之前问一句，别等师傅上门了才发现还要加钱。
避坑指南
第一个坑，海报价和实际价对不上。我舅妈就是吃了这个亏，门口贴的“一年三百多”，签的时候变成六百多，问就是“前半年优惠价”。规避办法很简单，问清楚优惠期是多久，到期之后恢复多少钱，让对方把这两句话写在订单备注里。
第二个坑，合约期藏着违约金。有的业务员只讲月租不讲合约，等你想退网了才告诉你还有两年。办之前直接问：合约期多长，中途退网怎么算。这个套餐合约期36个月，问清楚再签，别嫌麻烦。
第三个坑，上门加价。师傅来了说线不够长、要打孔、要加个设备，张口就是几十上百。规避办法是下单时就把安装范围问清楚，师傅上门后如果提出额外收费，先打客服电话确认这笔钱该不该收。我邻居去年就被多收了一百二的“穿墙费”，后来打电话投诉退回来了。
第四个坑，非正规渠道收钱跑路。朋友圈里那种“内部价”“员工价”，钱一转人就找不到了。稳妥的做法是选能在运营商官方APP里查到订单的渠道，订单查得到，售后才找得到人。
第五个坑，装完不测速。师傅走了你才发现网速只有标称的一半，再报修又是一轮折腾。装完当场测，用手机连上WiFi跑一遍，速率对不上就当场提，别签收。
第六个坑，老小区线路资源。有些老楼楼道里的线箱满了，得等下一批施工，一拖就是半个月。下单前先问一句这个小区的线路资源够不够，能省不少事。
常见问题
问：这个套餐到底多少钱?
答：720块包三年，一次性交清，折算下来一年240，一个月20块。安装费不收，光猫也不用自己买。
问：200M够用吗?
答：看你怎么用。两口人刷手机看剧完全够，三口之家孩子上网课加老人看电视也撑得住。家里要是有人打游戏或者经常传大文件，那就得往高了看。
问：是先交钱还是先装?
答：先装后付。师傅上门装好、测完速，你确认没问题了再付钱。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。
问：三年到期了怎么办?
答：到期按当时的政策续约，具体资费到时候问客服，别默认还是这个价。
问：中途能不能退?
答：合约期是36个月，中途退一般要按协议处理，办之前把这条问清楚再决定。
问：多久能装好?
答：报装之后运营商会先打电话确认，一般几天内师傅就上门，具体看当地排期。
问：乡下能不能装?
答：覆盖范围内的乡镇都能办，具体看那个位置的线路资源，报地址让客服查一下准。
我自己这两年帮人办宽带大的感受是，便宜不便宜是一回事，清不清楚是另一回事。720块三年这个价，摊到每个月20块，在垫江这边确实算低的，但它合约期36个月也是实打实的，适合那种确定三年内不搬家、不折腾的人。要是你明年可能换房子，那这种长约就不一定合适，宁可多花点钱办个灵活的。宽带这东西没有统一答案，先把自己的情况捋清楚，再去对套餐，比听谁推荐都管用。
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