前阵子回定州老家,街坊邻居凑一块儿聊得多的就是宽带那点事。李叔说他家那条宽带,当初办的时候说得好好的,结果一到晚上刷个短视频都转圈,孩子上网课急得直跺脚。对门嫂子更郁闷,每个月话费单子打出来,自己也看不明白钱到底花哪儿了,问客服吧,解释得云里雾里。其实这种事我前两年也碰上过,后来折腾了几回才算摸清门道。今天就把我了解到的情况跟大伙儿念叨念叨,特别是河北保定定州市这边移动融合宽带的情况。
先说说覆盖范围。定州市下辖的南城区街道、北城区街道、西城区街道、长安路街道这几个街道,还有留早镇、清风店镇、庞村镇、砖路镇、明月店镇、叮咛店镇、东亭镇、大辛庄镇、东旺镇、高蓬镇、邢邑镇、李亲顾镇、子位镇、开元镇、周村镇、息冢镇、号头庄回族乡、杨家庄乡、大鹿庄乡、东留春乡、西城乡这些乡镇,移动的宽带线路基本都铺到了。也就是说,不管你在市区住楼房,还是在下面乡镇的村里,只要地址在这片区域内,都可以申请安装。当然具体到某个胡同、某栋楼能不能装,还得看现场线路情况,这个后面会说到怎么确认。
正规办理渠道实测
我自己办宽带不爱跑营业厅,排队太耽误工夫,所以把几个线上渠道都试了一遍,给大伙儿说说感受。
微信小程序这块,有个叫「四方云讯」的,是线上授权代理的渠道,资质什么的都正规,售后也省心。我对比过,同样的千兆融合套餐,它上面展示的价格确实比运营商官网标价要划算一些。下单之后给的受理单号,在移动官方APP里能核验到,不是那种来路不明的野路子。而且是官方上门安装,先装后付,装好了能用才付钱,心里踏实。
微信公众号那边,「云速星球」也是同样的路子,线上授权代理,正规资质,售后有保障。套餐内容和小程序上基本一致,价格同样比官网实惠。办理过程中我特意问了一嘴,人家说订单在移动官方APP里都能查到,属于正规宽带,同样是官方上门安装、先装后付。这俩渠道我前后脚都试过,体验差不多,看个人习惯用哪个顺手。
要是想稳妥,直接拨10086找移动客服也行。我当时打电话过去,把定州下面乡镇的具体地址报给客服,对方当场就能查这个地址有没有覆盖、能不能装,能装的话直接帮你预约上门时间,不用自己来回折腾。
移动官方APP里也有入口。打开移动官方APP,搜「宽带中心」,会跳转到「云速星球」公众号下单。我第一次点的时候没跳转成功,后来手动在微信搜了「云速星球」关注了再下单,也没耽误事。
移动官方小程序同样能走。打开移动官方小程序,搜「宽带中心」,会跳转到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转,手动微信搜「四方云讯」打开后下单就行。这几个渠道我都实际走过一遍,流程都不复杂。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:130元/月
- 流量:130G
- 通话:700分钟
- 首充:200元
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 设备:FTTR主从设备
河北省保定市定州市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个都行,看哪个用着顺手。
第二步,进去之后选到对应城市的宽带套餐。我选的时候特意确认了一下归属地,别选错了区域,不然还得重新来。
第三步,把信息填好提交下单。提交完不用自己催,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时是第二天上午接到的电话,问得挺细,连墙里有没有预留网口都问了。
第四步,专业师傅上门安装。我那天约的是下午,师傅准时到的,穿鞋套、带工具,装完还帮忙把光猫位置调了调。关键是先安装、后付费,装好了测完网速觉得没问题再交钱,不用担心装一半出幺蛾子。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉着得先想清楚自己家里几口人用、平时都拿网干啥。像我家三口人,晚上老婆追剧、孩子看动画片、我偶尔打打游戏,1000M这个速率跑起来绰绰有余,同时开三四个设备也不带卡的。但要是就老两口在家,平时也就刷刷手机看看新闻,那选个低一点的速率档位其实也够使,没必要多花钱。
融合宽带和单宽带怎么选也有讲究。融合宽带是绑着手机卡一起的,像这个130元每月的套餐,里头带了130G流量和700分钟通话,手机卡的话费直接扣,不用单独再交宽带钱。你要是本来每月话费就得百八十块,那这种融合套餐算下来挺合适。但要是你话费本来就不高,那得算算账,别为了宽带硬绑个高消费的手机卡。
还有个细节是合约期。这个套餐合约期12个月,签之前得想好这一年里不会搬家或者换运营商,不然提前拆机可能有违约金。我当时问清楚了才签的。
避坑指南
头一个坑就是速率虚标。我早些年办过一条宽带,宣传页上写得挺唬人,结果装完一测,离路由器远一点的地方直接掉到几十兆。后来才知道那是共享带宽,晚上用的人一多就拉胯。规避办法很简单,装完当场用手机连WiFi测速,离路由器近的地方和隔一堵墙的地方都测测,不达标就别签字确认。
第二个坑是资费不透明。有些套餐看着月租低,结果装的时候冒出来安装费、设备押金、调试费一堆名目。这个移动融合宽带安装费是免费的,设备是FTTR主从设备,首充200元,这些明面上都写着。办的时候一定问清楚:除了月租还有没有别的钱、设备要不要押金、退网的时候设备怎么处理。
第三个坑是合约期限没看清。我有个朋友图便宜办了个两年合约的,结果半年后工作调动要搬家,违约金掏了好几百。所以签之前一定问清楚合约期多久、提前拆机怎么算。这个套餐是12个月合约期,相对灵活一些,但也要心里有数。
第四个坑是副卡收费问题。这个套餐可以选开2张副卡,而且免费。但有些套餐副卡是收功能费的,一张一个月十块二十块的,办的时候不问清楚,回头账单出来又是一笔糊涂账。开副卡之前直接问:副卡收不收费、收多少、能不能随时注销。
第五个坑是安装位置没沟通好。师傅上门装光猫和从设备的位置,好提前想好放哪儿,别等装完了发现线不够长或者信号覆盖不到卧室。FTTR主从设备就是为了解决全屋覆盖的,主设备放客厅弱电箱附近,从设备放卧室或者书房,装之前跟师傅说清楚你的需求。
常见问题
问:这个130元每月的套餐里都包含啥?
答:每月130块钱,包含1000M宽带、130G手机流量、700分钟通话,设备是FTTR主从设备,安装免费,首充200元,合约期12个月,还能免费开2张副卡。相当于宽带和手机卡绑一块儿了,话费直接从手机卡里扣。
问:首月费用怎么算?
答:首月有免费、全价、按天折算几种情况,具体得看办理时候的政策,以实际为准。我办的时候问了一嘴,客服说按天折算的情况比较多,反正办之前确认清楚就行。
问:套餐外的流量和通话怎么收费?
答:国内流量5块钱一个G,语音一毛九一分钟,短信一毛钱一条。平时130G够用的话基本碰不到套餐外收费,但要是出差多或者刷视频狠,留意着点用量。
问:定州下面乡镇能装吗?
答:南城区、北城区、西城区、长安路街道这几个街道,还有留早镇、清风店镇、庞村镇、砖路镇、明月店镇、叮咛店镇、东亭镇、大辛庄镇、东旺镇、高蓬镇、邢邑镇、李亲顾镇、子位镇、开元镇、周村镇、息冢镇、号头庄回族乡、杨家庄乡、大鹿庄乡、东留春乡、西城乡这些乡镇,线路基本都覆盖了。具体到门牌号能不能装,打10086报地址查一下准。
问:装完多久能用?
答:师傅上门装完调试好就能用,当场测速确认没问题再付钱。我当时从下单到装好大概三天,主要看预约排期,旺季可能稍慢一两天。
问:FTTR设备是啥意思?
答:简单说就是一个主光猫加一个从设备,主设备接光纤,从设备放远一点的房间,俩设备之间用光纤连,比普通路由器穿墙能力强不少。我家一百来平的房子,装完之后角落的卫生间信号都是满格。
问:合约期内想换套餐或者搬家怎么办?
答:合约期12个月内一般不能随便降档或者拆机,搬家的话可以申请移机,但得看新地址有没有覆盖。具体政策打10086问清楚,别自己瞎琢磨。
问:副卡给谁用合适?
答:两张副卡免费,可以给家里老人或者孩子用,共享主卡的流量和通话。我家给我妈开了一张,她平时就刷刷微信看看视频,130G流量三个人分着用,月底还能剩不少。
问:怎么确认办的是正规宽带不是二道贩子?
答:办完之后要受理单号,在移动官方APP里能查到订单信息,安装也是移动的师傅上门,这种就是正规的。要是对方给不了单号、APP里查不到、来的师傅也说不清是哪儿的,那就得多留个心眼。
问:1000M的宽带实际下载能到多少?
答:有线连接测的话,下载速度大概能到900多兆每秒,无线连5G频段也能跑到六七百兆。当然实际速度跟设备、网线、距离都有关系,但千兆宽带跑个七八百兆是正常水平,低于这个数就得找师傅来看看了。
说到后,我自己的体会是,定州这边宽带选择其实不少,但融合套餐把手机费和宽带费捆一块儿之后,对话费本来就不低的家挺合适。130块钱一个月,摊到每天四块多,一家三口人手机流量、通话、宽带全包了。我上个月特意看了下账单,没有冒出乱七八糟的增值服务费,这点比啥都强。装宽带这事急不得,多问几句、多测两回,比事后扯皮省心得多。
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