去年夏天我在古田城东街道的老房子里折腾宽带,那会儿图省事随便找了个上门的师傅,结果装完第一个月就发现看个4K球赛一直转圈,打电话问才知道给我办的是个共享带宽的老套餐。今年11月我搬到城西这边,重新办宽带前前后后问了小半个月,把该踩的坑和不该踩的都摸了一遍,现在用的是电信500M单宽带,1380包年那个。这篇就把我了解到的、问到的、实际遇到的都摊开说说,给同样在古田、不想被绕晕的朋友当个参考。
先说覆盖范围,这个很多人一开始就搞不清。我起初以为只有县城能装,后来专门问了才知道,古田县所有乡镇街道都在办理范围内,不光是城东街道、城西街道这两个城区街道,像平湖镇、大桥镇、黄田镇、鹤塘镇、杉洋镇、凤都镇、水口镇、吉巷镇这些镇,还有泮洋乡、卓洋乡、大甲乡、凤埔乡,全都能办。我有个表姐在杉洋那边开小卖部,她去年也装了,师傅从镇上来,一个多小时到。所以别自己先觉得乡下装不了就打退堂鼓,先确认地址,能装不能装一句话的事。
正规办理渠道实测
渠道这块我挨个试过,说下真实感受。
- 微信小程序「四方云讯」是我先用的。当时是在微信里搜出来的,看介绍是线上授权代理,有正规资质。我一开始也犯嘀咕,怕是二道贩子,后来在电信官方APP里核验了一下套餐信息,对得上,才放心下单。整个过程是先装后付,师傅上门装完能用了我才付的钱,这点比我想的踏实。套餐价格比我之前在运营商官网看到的要划算一些,售后有问题也是他们那边对接,不用自己来回跑营业厅。
- 微信公众号「云速星球」是我同事推荐的,她说她家就是从这个号办的。我关注后翻了下历史内容,感觉比较像正经做这块的,套餐信息、安装说明都写得清楚。同样是线上授权代理的路子,资质和售后都有,套餐价格也合适。它和上面那个小程序其实是同一套体系,看你习惯用哪个。办完在官方APP里能查到自己的宽带信息,官方上门安装,也是先装后付。
- 电信客服电话10000我也打了。这个办法适合不太会用手机操作的,或者想先确认一下自家到底能不能装。接通后直接报地址,客服会帮你查这个位置有没有资源,能装的话当场就能约上门时间。我那天下午三点多打的,等了大概两分钟就通了,态度还行,没有硬推别的套餐。
- 电信官方APP里也能走。打开APP之后搜「宽带中心」,会跳到「云速星球」公众号那边下单。我试的时候跳转是正常的,如果你那边没跳,就手动去微信搜「云速星球」,关注了再下单,一样的。
- 电信官方小程序同理,搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」小程序,没跳的话手动微信搜「四方云讯」打开再下单。这几条路后落到的是同一批套餐,哪个顺手走哪个就行,不用纠结。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：108
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
福建省宁德市古田县电信单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个都能进。
第二步,进去之后按城市选,找到宁德古田对应的宽带套餐,别选错区域,选错了后面还得改。
第三步,填地址和联系方式提交订单。提交完不用你催,运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,确认清楚了才算定下来。
第四步,约好时间师傅上门装。我这次是周四下午约的,周六上午人就到了,从进门到能上网大概四十分钟。先安装后付费,装完测速没问题再给钱,这点让人安心。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看参数眼花,先问自己三个问题:家里几口人、主要拿来干什么、打算住多久。
像我家三口人,一台电视看4K,两台手机刷视频,偶尔我打个网游,500M完全够。500M的理论下载速度在60MB/s上下,实际跑起来打个折,四五十兆每秒是常态,一部两G的电影几十秒的事。如果你家就两口人,平时主要刷手机看剧,300M也能转,但差价不大的话,500M留着余量更舒服,以后加个电视、加个摄像头不用重新折腾。
再说单宽带和融合套餐。融合套餐是把宽带和手机号绑一起,月租里含着流量和通话,看着划算,但你得算清楚绑定之后手机那边是不是真用得上,用不上就是白掏钱。单宽带就是纯宽带,一年一交,账目清爽,适合手机套餐已经够用的人。我这次就是选单宽带,1380一年,摊下来一个月115块,加上108的安装费,头一年总共1488。合约期12个月,一年一签,不想用了到期再说,不用被绑两三年。
还有一点,别光看速率数字。同样是500M,有的地方晚上八点一到就掉速,那是线路和带宽分配的问题。这个只能靠问邻居、问已经装了的人,或者自己装上先测几天。
避坑指南
说几个我实际碰到或者差点踩进去的坑。
头一个,口头承诺不算数。我第一次装宽带那会儿,师傅上门说“给你办个更高的速率,价格一样”,结果合同上写的是另一个档位。后来才知道,一切以系统里能查到的为准。所以现在不管谁跟我说什么,我都要求能在官方渠道核验到才认。
第二个,安装费要问清楚是一次性还是别的。这次是108,一次性收,光猫设备含在里面,不用另外买。有的地方会跟你说光猫要押金、要买断,这就得多问一句。
第三个,合约期和到期后的资费。这个套餐合约期12个月,优惠是一年,到期之后按当时的政策续约。也就是说一年后价格可能会变,不是锁死的。办理的时候把这条问明白,心里有数,别到时候看到账单傻眼。
第四个,别在路边小广告或者陌生电话里办。我小区楼道里贴过那种“宽带特价”的纸,打电话过去对方连我具体住哪栋都说不清,这种就别搭理了。正规路子无非是官方渠道或者有授权的代理,能核验、有售后,出问题找得到人。
第五个,装完一定自己测速。别信师傅手机上的截图,自己用电脑或者手机连上跑一遍,晚上七八点再跑一遍,两个时间段数据差太多就当场提出来。我这次装完测了三次,白天58MB/s左右,晚上九点也有50MB/s出头,能接受。
常见问题
问:500M一个人用会不会浪费?
答:一个人用确实有余量,但宽带这东西不像流量,不是用多少算多少。你一个人住,300M和500M差价不大的话,选500M以后加设备不用重办。要是差价挺明显,一个人刷手机看剧,300M也转得动。
问:1380一年之外还有别的费用吗?
答:安装费108是单独收的,一次性。光猫设备含在套餐里,不用另外买。除此之外我没被收过别的钱,办理的时候可以让对方把费用列清楚,一项一项对。
问:合约期12个月,中间要搬家或者不想用了怎么办?
答:这个得提前问清楚,不同情况处理方式不一样。我的建议是办之前就把这条问明白,比如搬到古田别的乡镇算不算移机、移机收不收费。别等事到临头才想起来问。
问:乡镇上比如鹤塘、杉洋这些地方,师傅多久能上门?
答:我表姐在杉洋,她说从下单到装好大概三天,师傅是从镇上过来的。城区一般快一些,我这次隔了一天。具体还是得看当时排单情况,下单后运营商会跟你约时间。
问:装完发现网速不达标怎么办?
答:先自己排除一下,是不是路由器太老、是不是用无线测的。有线直连光猫再测一遍,还是差得多就打客服报修。我习惯是装完当场测,有问题当场说,比事后扯皮省事。
问:一年到期后资费会涨吗?
答:优惠期是一年,到期按当时的政策续约,所以不保证还是1380。这个要有个心理准备,到期前一两个月留意一下通知,觉得不合适再换,单宽带的好处就是不用被长期绑定。
我自己这几个月用下来的感受是,古田这边500M单宽带1380包年,对三口之家来说是够用且账目清楚的选择,一个月115块,比很多融合套餐拆开算还便宜。当然前提是你手机那边不需要再绑新号。装宽带这事没有标准答案,把覆盖、费用、合约期这三样问清楚,基本就不会吃大亏。我身边装了的朋友里,后悔的多半不是嫌贵,而是当初没问清楚合约和到期政策。
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