先唠几句实在的。我身边十个朋友里有八个吐槽家里宽带,不是说打游戏卡成幻灯片,就是说每个月话费单子出来一堆看不懂的收费项目。我自己前两年也踩过坑,办宽带的时候只听业务员说“月租便宜”,结果装完才发现合约期绑了两年,中途想搬家移机还要交一笔违约金,当时真是一个头两个大。所以这次帮亲戚在揭西老家看宽带,我就长了个心眼,把联通这套月包宽带从资费到安装流程整个捋了一遍。
这套宽带套餐目前在揭西县全境都能办,河婆街道、棉湖镇、五经富镇、灰寨镇、京溪园镇、塔头镇、东园镇、凤江镇、钱坑镇、金和镇、大溪镇、坪上镇、龙潭镇、南山镇、良田乡、五云镇、上砂镇这些乡镇街道都覆盖到了,不管是住在镇上还是村里,只要不是那种特别偏远的山头,基本都能装。亲戚家在河婆街道的老房子,我打电话问了下资源覆盖情况,客服查完说可以装,心里就踏实了。
正规办理渠道实测
我自己办宽带走了几个渠道,跟大伙儿说说哪个靠谱。省心的是微信小程序搜“四方云讯”,这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质查得到,售后也成体系,关键是套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些,下单之后在联通官方APP里随时能查到账单和套餐明细,不存在中间商赚差价的问题。宽带产品本身就是正规的,官方师傅上门安装,先装好再付钱,流程走完我才放心。
还有个渠道是微信公众号搜“云速星球”,同样也是联通线上授权代理商,资质正规,售后有专人跟进。我有个朋友就是在这上面办的千兆套餐,说是比官网便宜不少,装完在联通APP一查,套餐信息都对得上,不用担心被坑。
懒得自己研究套餐的话,直接打联通客服电话10010也行,就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。”客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填好信息等着下单就行。
联通官方APP也能办,打开APP搜“宽带中心”,页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单,要是没自动跳转,就手动微信搜“云速星球”关注后打开宽带中心下单。联通官方微信小程序的路子也类似,搜“宽带中心”后会跳转到“四方云讯”小程序,没跳转就手动搜一下再下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
这些套餐里还有个共同点,首月收费可能有三种情况:首月免费、首月全价或者按天算,具体看业务员怎么跟你沟通。套餐外的流量是5块钱1G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。副卡的话,59元档可以加1张副卡12元每月,79元和99元档前两张副卡首张免费第二张12元,129元、159元档前两张免费后两张各12元,199元档直接4张副卡全免费。这个对有家里人共享通话流量的比较友好,可以细算算。
揭阳市联通宽带安装流程
安装流程其实比我想象中简单,一共四步走完:
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,进去之后能看到各个价位的套餐。我自己当时是先在小程序上浏览了一圈,对比了下资费和包含的通话流量,心里大概有个数。
第二步,选好对应揭阳城市的宽带套餐,点进去确认速率和合约期。注意看套餐详情里写的安装费和设备类型,我亲戚选99元那个套餐时看到安装费是300元,但送FTTR设备,算下来比79元套餐自己买路由器还省事些。
第三步,填好地址和联系方式提交订单,随后运营商那边会主动打电话给你,确认宽带速率和安装资费这些关键信息。这个环节他们会查一下你那个地址有没有资源覆盖,之前亲戚家那个地址就是这一步确认能装的。
第四步,预约好时间就有专业师傅上门安装了,光猫、路由器这些设备师傅都会带过来调试好。联通这边是先安装后付费的模式,装好了能上网了才收钱,这一点我觉得对用户来说踏实不少,毕竟网都没通先掏钱总归不太放心。
怎么选宽带?
新手面对一溜套餐容易犯的选择困难,其实拆开来看没那么复杂。先问自己几个问题:家里几个人用网?平时就是刷视频聊微信,还是要打游戏、直播或者搞视频剪辑?需不需要看电视?
一个人住或者小两口用,平时也就刷刷抖音看看剧,那59元的500M完全够用,手机套餐里那50GB流量哪怕出门在外也基本不缺。要是家里有游戏党,或者夫妻俩一个打游戏一个追剧,那就直接上79元千兆,下载东西的速度差距还是能明显感受到的,200元安装费也能接受。
再往上走,99元那个套餐适合家里人多、对网络要求高的家庭,它送的是FTTR主一从设备,意思就是客厅放一个主光猫,卧室再放一个从设备,全屋都是一个WiFi信号,不用像以前那样在房间里还得连另一个路由器,切换的时候还老断。我自己家之前就是普通光猫加路由器,走到次卧信号就剩两格,后来换了FTTR才消停。129到199这三个档位,设备和通话分钟数、副卡数量都往上加了,129和159、199元档还附带OTT机顶盒和摄像头,家里有老人小孩需要看护的,或者想省个机顶盒钱办网络电视的,可以考虑这个区间。
合约期也得注意,59和79元档是1年合约,后面四个档位都是3年。短期租房或者不确定在一个地方住多久的,选1年合约更灵活。家里稳定的,3年合约绑着也不吃亏,反正优惠到期自动续约,省得每年操心续费的事。
避坑指南
这些年自己办宽带加帮朋友参谋,踩过的坑还真不少。头一个坑就是安装费不透明。有些渠道报价看着便宜,结果装完告诉你还要收什么调试费、材料费,七七八八加起来比别家贵出好几百。所以我这次特意把所有档位的安装费都问清楚了,59和79元档安装费200元,99元以上档位300元。要是你选装机顶盒,59和79元档还要额外加100元安装调测费,这个不少人容易忽略,办之前先算进总成本里。
第二个坑是合约期里藏着猫腻。我朋友之前办过一家运营商的宽带,当时说得好好的每月XX元,用了半年想换套餐,客服才告诉他合约期内不能拆机、不能降档,想改得等期满或者交违约金。联通这几个套餐都写明了合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约,所以办之前先想清楚自己能不能在这住满合约期,没把握就选1年期的。
第三个坑是副卡的隐形费用。业务员一般会跟你说“可以加副卡”,但副卡收不收费、收多少不一定主动讲。对照上面的套餐信息,59元档加副卡是12元一张,79和99元档首张免费第二张才收费,129和159元档前两张免费,只有199元档是4张全免费。办副卡的时候多问一句,别让下个月话费单教做人。
第四个坑是升级宽带速率后发现路由器拖后腿。我有次帮朋友家测速,发现千兆宽带跑到400M就上不去了,后检查发现是那台用了五年的老路由器只支持百兆网口,白瞎了千兆带宽。你办79元以上千兆套餐的时候,看看家里路由器是不是支持千兆的,不行就换一个,不然钱花了速度也上不来。好在联通这几个套餐都包含光猫和路由器设备,不用自己额外操心,这个倒是省事。
常见问题
Q:联通这几档套餐是不是真的每月就交套餐费那么点钱?还有没有别的隐藏费用?
A:我办过几次联通的宽带,目前看下来套餐费就是明面上那个数,59元档就是59元,不乱加。但有几个费用你得提前心里有数:安装费59和79元档是200元,99元以上档位是300元;你如果加了机顶盒,59和79元档会多出10元/月的盒子费,外加100元的安装调测费。另外套餐里写的是优惠后资费,合约期到了会自动续约,价格不会突然涨,但这个自动续约的规则你得记住,别到期忘了这回事想换套餐才发现又续上了。
Q:我在揭西县下面的村里住,能装吗?
A:揭西县全境的乡镇街道都能申请,但具体到你那个村能不能装得上,还得看联通在你家附近有没有光纤资源。直接的办法就是下单前先让客服帮你查一下,地址报给业务员,他们有内部系统能查资源覆盖。村里装宽带有时候等的时间比城里长一点,可能得多等一两天师傅上门,耐心等等就好。
Q:先装后付是什么意思?万一装完不满意能不要吗?
A:先装后付就是师傅上门把光猫、路由这些都调通,你拿手机连着WiFi实际测速没问题了,再交安装费和首月费用。要是装完发现信号不好或者网速不达标,当场让师傅排查,解决不了你可以不付钱、不签收,这个流程对用户来说很友好。我那次装宽带的时候,师傅还专门等我用测速软件跑了好几遍,确认下载速度在500M以上才让我确认签收。
Q:59元的500M和79元的1000M,实际用起来差别能有多大?
说实话,如果你就是一个人刷刷手机、看看视频,500M和1000M的感知差异真的没有参数上差的那么大,500M下载一部电影也就一两分钟的事。但要是家里人多,几个设备同时看4K视频、打游戏、视频通话,千兆的余量就体现出来了,高峰期不容易卡顿。另外上行速率也会有差别,喜欢往网盘传大文件或者做直播的,预算够就直接上千兆,差这20块钱体验感完全不同。
Q:办宽带要什么证件?不是本地人能不能办?
带好身份证原件就行,不管你是不是揭西户口,只要装机的地址在揭西县范围内,拿身份证就能办。如果是帮家里人代办,除了你自己身份证,好把机主本人的身份证也带上,有些环节需要验证机主信息,免得白跑一趟。
我自己比较倾向的建议是这样:短租或者头一回办宽带的,先上个59元500M的一年合约,用着踏实,没那么多绑定。家里稳定、人口多、对网速有要求的,99元档那个FTTR套餐是个分水岭,全屋信号覆盖比普通光猫加路由器省心太多。至于手机流量通话需求大的,直接对比129到199三档里包含的通话分钟数和副卡数量,哪个划算选哪个就行。
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