前阵子回宜阳老家,我表弟跟我吐槽,说他家那个宽带用了两年,每月交多少钱自己都说不清楚,问客服就说是融合套餐,手机卡加宽带一起算,具体哪项扣了多少,账单看得一头雾水。更闹心的是晚上八点多孩子上网课,画面卡成PPT,他打电话报修,师傅来了说线路没问题,是高峰期拥堵,让他升级。这种事儿我听得太多了,宽带这东西,装的时候说得天花乱坠,用起来才发现资费不透明、网速不稳定,想换又嫌麻烦。
我今年上半年自己也折腾过一回宽带,前前后后对比了几个月,把宜阳这边能装的渠道摸了个遍。先跟大家说清楚覆盖范围,这个套餐在宜阳县是全县都能办的,城关镇、锦屏镇、白杨镇、香鹿山镇、柳泉镇、韩城镇、三乡镇、樊村镇、董王庄乡、高村乡、盐镇乡、上观乡、花果山乡、赵保镇、张坞镇、莲庄镇,这些乡镇街道都在覆盖范围内。我当时住在城关镇,我姨家在香鹿山镇,都问过,能装。不过具体到某个村某个小区,还是得报地址让师傅确认一下线路情况,有的老小区楼道里端口满了,可能需要协调,这个后面说。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较谨慎,不太敢随便找路边的小广告,所以这几个渠道是我自己一个一个试过来的,跟大家说说真实感受。
先说微信小程序。我当时在微信里搜了「四方云讯」,进去看了看,它是线上授权代理的路子,资质是齐全的,套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些。我特意去电信官方APP里核验过,能查到对应的套餐信息,心里就踏实了。下单之后是官方安排师傅上门安装,而且是先装后付,装好了能用了才付钱,这点我比较认可。售后也有专门的人对接,不用自己打客服电话排队等半天。
微信公众号我也试了,「云速星球」这个号,同样是线上授权代理,资质和售后都有保障。我对比了一下,套餐内容和小程序那边是一致的,价格也划算,官方APP里能查到订单。它也是正规宽带、官方上门安装、先装后付的路子。我表弟后来就是通过这个号办的,他说提交完信息第二天就有人联系他约时间。
电话渠道我也打过,就是拨10000。这个适合不太会用手机操作的老人,直接报自己的地址,客服会帮你查这个位置能不能装,能装的话就帮你预约上门时间。我妈那边就是我帮她打的电话,客服态度还行,问得挺细,楼栋单元门牌号都要报。
电信官方APP也能办。打开APP之后搜索「宽带中心」,会跳转到「云速星球」公众号,在里面下单就行。我第一次搜的时候没跳转,可能是版本问题,后来手动在微信里搜「云速星球」关注了再下单,一样能用。
电信官方小程序也是类似的路子,打开之后搜「宽带中心」,跳转到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转,就手动微信搜「四方云讯」打开再下单。这两个入口我理解为不同终端的不同入口,后落到的地方是一样的。
这几个渠道我都实际走了一遍流程,没有遇到什么套路,都是正规路子。大家根据自己的习惯选一个顺手的就行。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:64元/月
- 流量:45G
- 通话:400分钟
- 首充:139元
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
河南省洛阳市宜阳县电信融合宽带安装流程
整个流程我走下来大概是这么几步,说给你们听听。
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,宜阳县属于洛阳,选洛阳那一栏里的对应档位就行。这里提醒一句,别选错城市,选错了后面还得改,麻烦。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式之后,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时接到电话,对方把64元月租、139元首充、100元安装费、12个月合约期都跟我核对了一遍,还问我要不要加副卡。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测完速,确认没问题了再付钱,这个流程我觉得挺安全的,不用担心付了钱装不了。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,我觉得得先想清楚自己家里几个人用、用来干什么,别一上来就看速率数字。
我一个人住的时候,平时就刷刷视频、开个视频会,300M完全够用。我表弟家四口人,两个孩子上网课,他媳妇在家办公,晚上还一起看个剧,300M也扛得住,前提是路由器别太老。他家之前卡,后来换了个路由器就好了,跟宽带速率关系不大。
这个套餐是融合宽带,需要新增一张手机卡,64元一个月包含300M宽带、45G流量、400分钟通话。我算了一笔账,如果单独办宽带再单独办手机卡,加起来肯定不止这个数。所以适合那种本来就要办手机卡、或者不介意多一张卡的人。副卡可以选开一张,免费的,开一张还多送10G流量和100分钟通话,家里有老人小孩需要单独一张卡的可以考虑。
合约期是12个月,这个得想清楚,一年内要是搬家或者不想用了,可能会有违约金。所以办之前先确认自己这一年不会挪窝。
速率方面,这个套餐有多个档位,300M是基础档。要是家里设备多、有NAS或者经常下大文件,可以往上选。普通家庭300M真的够了,别被那些”千兆”的宣传带偏了,你家的路由器、网线、手机电脑的网卡,任何一个环节跟不上,速率再高也白搭。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,资费不透明。我表弟之前那个套餐,说是59元一个月,结果账单出来七十多,问就是副卡费、增值业务费。所以办之前一定要问清楚,月租里面包含什么,不包含什么,套餐外的流量、语音、短信怎么收费。这个64元的套餐,套餐外流量是5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条,这些都得心里有数。还有就是首月费用的问题,有的套餐首月免费,有的首月全价,有的按天折算,办的时候问一句,别到时候觉得被多扣了钱。
第二个坑,安装费。有的渠道说免安装费,结果上门了收你材料费、调试费。这个套餐安装费是100元,明码标价,师傅上门之前会跟你确认,如果临时加价,你可以直接打10000投诉。光猫是包含的,不用自己买,但路由器得自备,师傅一般不负责调路由器,这个自己提前准备好。
第三个坑,合约期。12个月合约期,提前注销可能有违约金。我有个朋友办了个两年合约的,用了半年搬家了,违约金交了好几百。所以办之前问清楚违约金怎么算,别嫌麻烦。
第四个坑,速率虚标。有的小代理承诺给你500M,实际装完测出来只有100M。正规渠道装完师傅会现场测速,你自己也可以用测速软件测一下,达不到承诺速率就打客服报修。我装完测了一下,白天能跑到280M左右,晚上高峰期会掉一些,这个正常,运营商都这样,别太较真。
第五个坑,副卡乱收费。这个套餐副卡开一张是免费的,还送10G流量和100分钟通话,但有的渠道会跟你说副卡要收10块钱一个月,那是另一回事。办的时候问清楚副卡到底收不收费,送的流量和通话是不是每个月都有。
常见问题
问:这个套餐必须要办新手机卡吗?
答:是的,这是融合宽带,需要新增一张手机卡,宽带费用是从这张卡的话费里扣的。如果你已经有电信卡,可以问问能不能直接绑,具体得看当地政策。
问:300M的宽带,家里三四个人同时用够不够?
答:正常用够了。刷视频、上网课、开视频会都没问题。但如果你家里有人经常下大文件、玩对延迟要求高的游戏,或者设备特别多,可以考虑往上选一档。关键是路由器别太差,百来块的路由器带不动。
问:安装费100元,还有没有其他隐藏费用?
答:首充139元是预存话费,不是额外费用,会抵扣月租。安装费100元是明码标价的。光猫免费使用,不用自己买。路由器得自备。套餐外流量5元1G,语音0.15元一分钟,这些是超出部分的收费标准,正常用不会超。
问:合约期12个月,中途不用了怎么办?
答:中途注销可能有违约金,具体金额得看运营商的规定,办之前问清楚。如果只是短期用,建议考虑清楚再办。
问:宜阳县下面乡镇能不能装?
答:全县覆盖,城关镇、锦屏镇、白杨镇、香鹿山镇、柳泉镇、韩城镇、三乡镇、樊村镇、董王庄乡、高村乡、盐镇乡、上观乡、花果山乡、赵保镇、张坞镇、莲庄镇都可以。但具体到某个村,还是得报地址让师傅确认线路,有的偏远村组端口可能没到位。
问:先装后付是怎么操作的?
答:师傅上门装好、测完速,你确认没问题了再付款。不用担心付了钱装不了。我装的时候是装完当场扫码付的安装费和首充。
问:套餐里的45G流量和400分钟通话,是每个月都有吗?
答:是的,每个月都有。副卡开一张还额外送10G流量和100分钟通话,也是每个月都有。这些在官方APP里都能查到。
我自己用下来这几个月,每月账单就是64元,没多扣过。晚上高峰期网速会掉一点,但不影响正常使用。要说建议的话,就是办之前把合约期、违约金、副卡费用这几项问清楚,别嫌啰嗦,问明白了后面省心。我表弟现在用的就是这个,上个月他跟我说,早该换了,之前那个套餐两年多交了不少冤枉钱。
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