去年十一月我搬回定州住,家里那根老宽带真是把我整得没脾气。晚上八点孩子在上网课,我这边开个视频会,画面糊成一团马赛克,声音一顿一顿的;月初查话费,莫名其妙多出二十几块钱的增值业务,问客服说了半天也没说明白是哪一项。后来跟楼下邻居聊,才发现不止我一个人这样,有的是网速虚标,有的是资费糊里糊涂。今年十月底我把家里的宽带换成了移动的融合套餐,用到这会儿一个多月,账单和测速都记着,说点实在的感受。
先说能不能装的问题。这套是河北保定定州的移动融合宽带,范围不是整个保定,就是定州本地。定州下面南城区、北城区、西城区、长安路这四个街道,加上留早、清风店、庞村、砖路、明月店、叮咛店、东亭、大辛庄、东旺、高蓬、邢邑、李亲顾、子位、开元、周村、息冢这十六个镇,再带上号头庄回族乡、杨家庄乡、大鹿庄乡、西城乡,乡镇街道基本都覆盖到了。我当时没敢直接下单,先报了村里具体门牌号让对方查线路,确认能到户才办的手续,这一步别省。
正规办理渠道实测
微信小程序这块,我是在微信里搜的四方云讯。进去之后心里也犯嘀咕,怕是那种随便挂个名的野路子,就先让对方把授权资质发过来看了看,又跑到移动官方APP里核对套餐名字和资费,两边对得上才继续往下走。这类线上授权代理的套餐,价格通常比营业厅挂牌的划算一些,下单之后是官方师傅上门装,装完验收没问题才付钱,售后也走正规流程,不是收完钱就找不到人那种。
公众号那边是云速星球。我表姐今年三月份办的就是从这个入口进的,她说流程差不多,资质和套餐在官方APP里都能查到,师傅装完让她当场用有线测了速,签字确认才走。
打电话这条我自己试过。拨10086,人工接通后直接把地址报过去,问我们村能不能装千兆,对方查了大概两分钟给了准话,能装的话可以顺便约上门时间。家里老人不会用手机操作的,走这条省事。
移动官方APP也能进。打开APP搜宽带中心,会跳到云速星球公众号下单。我第一次点的时候没反应,后来手动在微信搜了云速星球关注了才下成,估计是版本或者网络的问题,遇到同样情况别急。
官方小程序同理,搜宽带中心能跳到四方云讯小程序;要是没跳转,就微信搜四方云讯打开下单,路子是一样的。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:59元/月
- 流量:200G
- 通话:1000分钟
- 首充:200元
- 安装费:399元
- 合约期:24个月
- 设备:FTTR全屋组网
河北省保定市定州市移动融合宽带安装流程
头一步,微信里搜小程序四方云讯,或者搜公众号云速星球,两个入口选一个顺手的就行。
第二步,进去之后选城市,找到定州对应的宽带套餐,别选错区域,选错了后面还得改。
第三步,填地址和联系电话提交下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认装多大速率、安装费怎么收,这一步问清楚再答应。
第四步,师傅上门安装,先装后付,装完你验收满意了再付钱,不用担心钱交了人不见。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看别人办啥你办啥,先数数家里几口人、几台设备。我家三口人,手机、平板、电视、摄像头加一块十几台设备,晚上同时在线的时候多,所以直接上了1000M这一档。要是就老两口看看电视、刷刷手机,其实用不着千兆,低一点的速率档更合适,具体有哪些档位、什么价,以实际查询为准,别自己瞎猜。
再一个是户型。我家一百二十多平,中间隔了两道承重墙,以前的路由器放客厅,主卧信号只剩一格。这次配的是FTTR全屋组网,主光猫加从光猫,光纤直接进房间,主卧和次卧各放一个,走哪儿信号都满格。小户型五六十平的,普通光猫加个路由器就够,不一定非要上这套。
还有个容易忽略的点是上行。家里有人做直播、传大文件、开视频会议的,办之前问一句上行多少,别光盯着下行那个数字。
避坑指南
安装费399,办之前一定要问清楚包含什么。我邻居前年装别家宽带,师傅上门说墙内网线不通要重新穿,另收了120,事前没人跟他提过。所以下单时把含不含光猫、含不含FTTR设备、布线多长以内不另收费,一条条问明白。
合约期24个月,这条得放在心上。我同事2024年办了个两年合约,第二年换房子想退网,补了剩下的设备补贴,算下来小三百。办之前问清楚提前拆机怎么算违约金,能不能移机,同城移机和跨市拆机是两回事。
59元是优惠后的价,原价129,优惠期两年,到期可以续约,但续约按当时的政策走。我在手机日历上设了个提醒,到期前一个月去问,别等自动恢复原价了才发现。这种事我吃过亏,早些年一个套餐优惠到期没管,连着三个月多交钱。
首充200,问清楚是直接进话费还是分月返还,进的是手机卡账户还是宽带账户,别到时候查不到。
副卡说可以开两张,确认一下是不是真不额外收费,有没有功能费,家里老人小孩用得上就开,用不上别开一堆闲置卡。
装完当天一定要现场测速,用网线连电脑测,别只拿手机连WiFi测,WiFi受墙和路由器影响,测出来的数不作数。测完截图存着,后面有争议好说话。
楼道里贴的小广告、上门推销的,一律别信。正规渠道就那几个,多花五分钟核对,比事后扯皮强。
常见问题
问:59元这个价能一直用下去吗?
答:不是。原月租129,优惠后59,优惠期两年,到期可以续约,但续约价要看当时的政策,办的时候问清楚续约怎么操作。
问:安装费399都包括啥?
答:包括上门安装和FTTR设备这些,具体包含范围各地执行上可能有差别,下单时跟客服确认一遍,写清楚再装。
问:FTTR跟普通光猫有啥不一样?
答:普通光猫是一个盒子放客厅,靠WiFi穿墙;FTTR是主光猫带从光猫,光纤拉到各个房间,墙多、户型大的家庭体验差别明显。
问:1000M实际能跑多少?
答:有线连接一般能跑到八九百兆,受线路和测速时段影响;手机连WiFi跑出来的数会低一些,这很正常,别拿WiFi测速结果去跟运营商较真。
问:家里老人不会用手机下单怎么办?
答:拨10086,人工报地址,让对方查能不能装、约上门时间,全程电话沟通就行。
问:合约没到期要搬家咋办?
答:同城可以申请移机,跨市一般要拆机,违约金按剩余月份算,办之前把这些问清楚,心里有底。
问:多久能装好?
答:下单后一般一两天内有人联系,上门安装一两个小时,户型大、要穿线的会久一点。
这一个多月用下来,晚上八点全家四台设备同时在线,孩子网课没再卡过,我下个十几G的游戏更新,泡杯茶的功夫就完事了。翻了翻这个月的账单,59块月租,加上首充200摊到两年里,比我之前那个129的旧套餐省了一半还多。200G流量我们一家三口用不完,1000分钟通话对我这种不爱打电话的人其实有点浪费。要说值不值,得看你家什么情况,人多设备多、对网速有要求的,这套撑得住;就老两口看看电视的,选个低速率档更实在。
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