前阵子帮同事在公明搬家，箱子还没拆完，他先掏出手机测网速。原来租的那套房子办的是别家的百兆，晚上八点一开电视就转圈，孩子上网课能被老师点名三回。这种事儿听太多了。宽带这东西，装之前觉得随便挑一个就行，装完才发现麻烦都在后头：宣传单上写着一千兆，实际坐在客厅沙发角落只剩两百多；办的时候说月租九十九，账单出来一百三；合约期两年，中途换房子还得赔一笔违约金。我自己在深圳这几年搬了三次家，光明的宽带前后办过两回，踩过的坑不算少，索性摊开聊聊。
这次说的是移动的融合宽带，一千兆那档，一百块一个月。先说能不能装的问题，这个比什么都实在。光明区这边六个街道都在覆盖范围里，光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道，街道下面的社区和村子基本都能报装。我同事这次租在公明老街附近的老小区，楼龄快二十年了，本来还担心线路进不来，结果师傅上门一看，楼道里早就有移动的箱子，从报装到装好三天不到。凤凰那边新楼盘就更不用说了，交房的时候管道都预留好了。所以不管你住在光明中心的商品房，还是玉塘、马田那边的城中村，只要地址报上去，一般都能给出明确的答复，行或者不行，当场就能知道，不用猜。
正规办理渠道实测
这几个口子我都试过或者陪朋友走过，说下真实感受。
- 微信小程序搜“四方云讯”，这是线上授权代理的路子，资质是齐全的。我当时是晚上十一点多在小程序里翻套餐，发现同样的千兆融合，比运营商官网挂的价格要低一些，下单之后能在移动官方APP里查到订单和宽带账号，这点让我比较放心。装完师傅走了才扣费，先装后付，售后有问题在平台里提，有人跟进。
- 微信公众号“云速星球”是另一条线，逻辑差不多，也是授权代理。我表姐去年走的就是这个，她说图的是省事，在公众号里填地址、选套餐、约时间，后面全是客服在对接。她那个人比较谨慎，特意打移动客服核对了工单号，能对上，才放心让师傅进门。
- 打10086这个办法笨但稳。直接报自己详细地址，客服能当场查端口资源，能装就约上门时间，不能装也会告诉你原因。我妈那种不太会用手机的人，我就让她打这个电话，省得被乱七八糟的页面绕晕。
- 移动官方APP里，搜“宽带中心”能跳到“云速星球”公众号下单。要是没跳转，就手动在微信搜“云速星球”，关注之后一样能办。我试过一次，跳转是正常的，可能跟APP版本有关。
- 移动官方小程序里，同样搜“宽带中心”，会跳到“四方云讯”小程序下单。没跳的话，微信搜“四方云讯”打开也一样。两个入口走的套餐池是同一批，选哪个看自己平时习惯用小程序还是公众号。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：100元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫
广东省深圳市光明区移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，选到深圳，再看光明区能报装的套餐，一千兆这档在里面能看到。
第三步，填地址、姓名、联系电话，提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装费到底收多少，这一步别嫌烦，问清楚比后面扯皮强。
第四步，约好时间，师傅上门装。光猫是带的，不用自己买。装通了、测完速，才走付费流程，先安装后付费，钱不白花。
怎么选宽带?
一千兆不是人人都需要。我一个人住的时候，三百兆都用得挺舒服，后来家里添了电视、平板、还有一台常年挂着的台式机，才换到千兆。判断标准其实很简单：家里同时在线几台设备，有没有人看4K、有没有人打游戏、有没有人开视频会议。三口之家，晚上三台设备同时跑，千兆是够用的，而且留了余量。
这个融合套餐的关键不在宽带本身，在绑的那张手机卡。六十G流量加三百分钟通话，对通话多、流量用得不凶的人挺合适。要是你本来就是移动老用户，号码不想换，那得问清楚是不是必须新开卡，这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡。副卡可以开一张，月租是零，具体以办理当时的政策为准，开之前问一句。
资费这块，原月租一百二十九，优惠后一百，优惠期两年，两年之后按当时的政策续约。也就是说两年后不是这个价，心里要有数。首充两百，安装费两百，这两笔是分开的，别混在一起算。合约期十二个月，一年之内别轻易动。
避坑指南
说几个我或者身边人真踩过的坑。
一个是速率跑不满。我头一回装千兆，测出来只有四百多，以为是运营商虚标，折腾半天发现是路由器太老，还是几年前的百兆口，网线也是随屋带的细线。换了个千兆路由，重新压了超五类线，立马跑到九百多。所以装完先别急着骂人，看看自己设备跟不跟得上。
一个是安装费。两百块是上门安装调测的费用，一般就收一次。但有的师傅会提一句“你家这个线路要重新走，得加钱”，这种时候别当场掏钱，先打客服问清楚属不属于套餐内。我同事就遇到过，问了一句，后没多收。
一个是合约期。十二个月，中途要注销或者移机，可能有违约金，具体多少办之前问。租房的尤其注意，一年内换房子的概率不小。
一个是首充两百。这笔钱是进话费账户的，不是白交，但有的是分月返还，有的是直接抵扣，规则不一样，下单前问一句怎么返。
还有一个是副卡。说是零月租，但开卡可能有工本费，优惠期过了之后会不会变，也得问。别听一句“不要钱”就签字。
渠道上也提醒一句，别在小区门口摆摊的那种临时点位办，装完人就走了，后面想找都找不着。走能查到工单、能核验资质的入口，踏实。
常见问题
问：一千兆实际能跑到多少?
答：有线连接、设备跟得上的情况下，九百多兆是正常的。无线会打折，隔一堵墙掉到五六百也常见，这是物理规律，不是宽带的问题。想跑满就尽量用网线。
问：安装费两百是每个月都收吗?
答：不是，一次性。上门装的时候收，后面不再收。移机的话另算，具体问客服。
问：合约期十二个月，中途不用了怎么办?
答：可以注销，但可能涉及违约金，金额跟剩余月份有关。办之前把这条问清楚，写下来好。
问：六十G流量和三百分钟通话是每个月都有吗?
答：是月度的，用不完不结转。流量超了按五块钱一个G算，语音一毛九一分钟，短信一毛一条，这些在套餐说明里都有。
问：多久能装好?
答：看片区。我在公明报装，第三天师傅就上门了。新楼盘管道通的话更快，老小区要看楼道资源，有时候得等一两天协调。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，套餐里带光猫。但路由器得自己准备，想要千兆跑满，路由器不能是百兆口的。
问：两年优惠到期之后会涨到多少?
答：这个说不准，到期按当时的政策续约，可能维持也可能调整。心里留个预期就行。
我自己的习惯是，办宽带之前先拿张纸算一遍全年总支出：月租乘以十二，加安装费，加首充里没用完的部分，再对比一下单独拉宽带加单独办手机卡的价格。这个融合套餐算下来，一年是一千二加两百安装费，手机卡那边省下来的钱能不能抵上，各人情况不一样。光明这边这两年新盘多，端口资源还算宽裕，我上个月帮同事查他那个老小区，系统里显示还有空余端口，说明不用排队。真要说建议，就是别在晚上八点测速之后做决定，那时候全楼都在用网，数据不准，早上测一次，心里才有底。
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