上个月帮亲戚处理宽带的事，他住在荔湾老西关那边，家里本来就有移动手机号，每个月话费一百出头，但一直以为装宽带得重新办张卡。后来才知道，老号码就能加装，一年三百六，三百兆。他当时那个表情，我到现在还记得。
其实很多人对宽带的怨气，不一定是网速本身。更多是资费看不懂，办的时候一个价，到期续费另一个价，中间还夹着各种没听说过的服务费。再加上有些小区只能装某一家，想换都没得换，只能忍着。我自己二零二一年租房那会儿就吃过亏，办了个所谓千兆，实测晚上八点连一半都跑不到，报修三次，每次都说线路正常，后合约到期果断换掉。
说回正题。这次这个移动存量加装，覆盖范围是荔湾区全境。荔湾区下面这些街道都能办：沙面街道、岭南街道、华林街道、多宝街道、昌华街道、逢源街道、龙津街道、金花街道、彩虹街道、南源街道、西村街道、站前街道、桥中街道、白鹤洞街道、冲口街道、花地街道、茶滘街道、东漖街道、东沙街道、中南街道、海龙街道。老城区和芳村那一片都包含在内，住得偏一点的朋友，下单前好还是报下具体地址让师傅确认一下端口。
正规办理渠道实测
先说小程序这条路。微信里搜「四方云讯」，这是个线上授权代理的小程序，资质是正规的，我特意去移动官方APP里核验过订单，能查到。价格上比运营商官网挂的确实划算一些，而且售后有人管，不是下完单就找不到人那种。走的是官方上门安装，先装后付，装完能用了才付钱，这点对新手比较友好。
公众号这条路，搜「云速星球」。同样是线上授权代理，正规资质，套餐价格也实惠，官方APP里可以查到订单记录。安装也是官方的师傅上门，先装后付。我对比过两个渠道的套餐，同档位差别不大，看你平时习惯用小程序还是公众号，顺手就行。
打电话这条路直接。拨10086，接通之后直接报自己家的详细地址，问能不能装、能装什么速率，客服会给你查端口。能装的话当场就能预约上门时间。适合不太会用手机操作的，或者家里老人要办、想电话里问清楚再决定的。
移动官方APP这条路，打开移动官方APP，搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号，跟着提示下单就行。要是没跳转，别急，手动在微信搜「云速星球」，关注之后一样能下单。
移动官方小程序这条路也一样，打开移动官方小程序，搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序，在里面下单。如果没跳过去，手动微信搜「四方云讯」，打开小程序下单，流程一样。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：+360包年元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省广州市荔湾区移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口进去都能看到套餐。
第二步，选对应的城市，也就是广州，再选荔湾区，找到存量加装那一档。
第三步，填好信息提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，师傅上门安装。先安装，后付费，装完测通了才给钱，这点比较让人放心。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着速率数字。先看家里几口人、几台设备。两口人，手机加平板加电视，三百兆完全够用，刷视频、开视频会、晚上看个剧都不卡。如果家里有打游戏的、有做直播或者经常传大文件的，再往上考虑。速率高不代表体验一定好，路由器和线路质量影响很大，老房子墙内线老化的话，千兆也跑不满。
再看合约。一年期比较灵活，别一签就三年，中间搬家或者换工作就麻烦了。还有一点，先确认自己手机号在网多久、月租够不够门槛。这个加装套餐要求广州移动老号码月租五十九以上，不够的话得先看看有没有合适的档位调整，别白跑一趟。
后看预算。一年三百六，加上一百安装费，摊下来一个月不到四十，对三百兆来说属于正常区间。别被一些超低价的宣传带偏，问清楚有没有隐藏的调试费、押金、退网违约金。
避坑指南
第一个坑，光猫押金。有些渠道说设备免费，其实是押金，退网的时候要还设备才退钱，还得自己跑一趟营业厅。办之前问清楚光猫是租是送，退网怎么处理。我一朋友二零二二年退网，光猫找不到了，被扣了两百。
第二个坑，安装费临时加价。谈好的价格，师傅上门说你家线路要重新拉、要打孔，加钱。正规渠道下单时安装费是明确的一百，如果现场被要求额外付费，先打客服核实，别当场掏钱。
第三个坑，合约期没看清。十二个月合约，提前退网可能要付违约金。搬家、换城市之前先算一笔账，违约金多少，划不划算。
第四个坑，速率宣传和实测不符。装完当场测速，用手机连WiFi测，别只看师傅的电脑。测出来差太多，当场提出来，别签字确认。
第五个坑，续费价格。第一年三百六，第二年什么价，办的时候问一句。有些优惠只限首年，到期自动按原价续，不看账单根本发现不了。
常见问题
问：老号码加装，原来的手机套餐要改吗?
答：不用改。只要你现在广州移动的月租在五十九以上，在原套餐基础上加三百六一年就行，手机号该咋用咋用。
问：三百兆够几个人用?
答：三口之家日常够用。手机、电视、电脑同时在线，刷视频看剧没问题。如果家里有人长期打竞技游戏或者做视频上传，可以考虑更高档位。
问：安装要多久?
答：一般下单后一两天内联系你约时间，师傅上门装加调试，快的话一个小时左右，具体看家里线路情况。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，套餐里带光猫设备，师傅上门会装好。退网时按约定归还就行。
问：荔湾老城区老房子能装吗?
答：大部分可以，但老楼线路情况复杂，下单前好报详细地址让客服查一下端口，确认能装再下单，省得白等。
问：先装后付是怎么个流程?
答：师傅上门装好、测通、你确认没问题了，再付安装费和宽带费。不是先交钱再等装。
问：合约期内搬家怎么办?
答：可以申请移机，能不能移要看新地址有没有端口。移不了的话涉及退网，提前问清楚违约金怎么算。
问：一年到期后自动续费吗?
答：这个得看当时的政策，续费价格也可能变。到期前一两个月留意账单或者主动问一下，别默认还是三百六。
我自己的看法是，这类存量加装套餐适合的人群很明确：本来就在用移动号、月租不低、又不想折腾换运营商的人。它的优势不是速率多高，是省事，不用新开卡，不用重新绑一堆账号。二零二三年到今年我帮身边四个人办过类似的，三个人反馈正常，一个人遇到端口满了等了半个月。所以下单前查端口这一步，真的别省。
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