去年这个时候我还在用某家一年一续的宽带，到期前一个月就开始接到各种电话，一会儿说老用户续费要涨三十块，一会儿又说新套餐得重新办卡。气人的是晚上八点一到，孩子上网课卡成PPT，我打游戏延迟直接从四十跳到两百多，找客服就让我重启路由器，重启了三次还是老样子。后来我才弄明白，很多问题不是路由器的事，是线路和带宽分配的事。折腾了大半年，今年十月我把家里宽带换成了电信的单宽带，坐标长沙县，1000M包三年那种，用了一个多月，有些话想跟同样住在长沙县的朋友聊聊。
先说说覆盖范围，这个是我当时先确认的。我住在星沙街道，但我爸妈在黄花镇，我一开始以为乡镇可能装不了，特意问了一圈。实际情况是长沙县这边所有乡镇街道都能办，星沙街道、泉塘街道、湘龙街道、榔梨街道、长龙街道这几个城区的街道不用说了，黄兴镇、江背镇、黄花镇、春华镇、果园镇、路口镇、高桥镇、金井镇、开慧镇、福临镇、青山铺镇、北山镇、安沙镇这些镇也都在范围里。我爸妈那边是黄花镇的一个村组，师傅上门看了之后说线路没问题，前后三天就装好了。所以不管你是在县城还是下面镇上，先别自己下结论说装不了，报个具体地址问一下更靠谱。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯，办这种事之前喜欢把渠道都摸一遍，免得后面出问题找不到人。这段时间我实际走过几个渠道，说说感受。
微信小程序那个「四方云讯」，是我先试的。当时是晚上十点多刷到的，点进去看资质是线上授权代理那一类，不是那种来路不明的野路子。里面套餐价格比我在运营商官网看到的要划算一些，下单之后能在官方APP里查到订单，这点让我比较放心。安装是官方师傅上门，而且是先装后付，装完验收没问题才付钱，这个流程对新手来说压力小很多。
微信公众号「云速星球」我也关注了，跟小程序是同一体系的，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。套餐价格同样是比官网便宜一点，官方APP能查到单子。我有个同事就是从这个公众号下的单，师傅上门装完才收钱，他说整个过程没让他先掏一分钱。
电信客服电话10000这个渠道我也打过。当时我不确定我爸妈那个村组能不能装，就直接拨了10000，报了我爸妈的详细地址，客服查了一下说可以装，然后帮我预约了上门时间。这个渠道适合那种拿不准自己地址能不能装的人，先打电话确认，能装再约时间，省得白跑。
电信官方APP我也翻过，打开之后搜索「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号下单。我第一次搜的时候没跳转，可能是版本问题，后来手动在微信里搜「云速星球」关注了之后也能下单。所以如果你搜了没反应，不用慌，手动搜一下就行。
电信官方小程序也是一样的逻辑，打开后搜索「宽带中心」，会跳转到「四方云讯」小程序下单。同样是如果没跳转，就手动微信搜索「四方云讯」打开后下单。我两个渠道都试过，流程差不多，看哪个顺手用哪个。
这五个渠道我都实际点过一遍，套餐是一样的，区别只是入口不同。我个人习惯是用小程序，因为不用下载东西，点开就能看。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：3600元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 优惠期：优惠三年
- 设备：光猫
湖南省长沙市长沙县电信单宽带安装流程
我把自己这次装的流程捋一遍，你照着走基本不会乱。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。两个入口都行，我是在小程序里弄的，因为不用关注，用完就走。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选到长沙，别选成长沙市别的区，虽然都是长沙，但套餐归属地不一样，后面可能会麻烦。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候你可以把不清楚的都问一遍，比如光猫要不要押金、机顶盒怎么算、多久能上门。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完你测一下网速，没问题再付钱，这个流程对我这种怕被坑的人来说挺友好的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问1000M够不够，其实这个问题得反过来问：你家几个人用、用来干什么。
我一个人住的时候，300M都够用，看看剧刷刷手机没啥感觉。但现在家里三口人，晚上孩子看动画片、老婆追剧、我打游戏，三台设备同时跑，300M就开始有点吃力了。1000M的好处不是说你单个设备能跑多快，而是多设备同时用的时候不打架。我家现在晚上八点这个高峰时段，测速还能跑到八百多兆，打游戏延迟稳定在三十左右，这个体验是之前没有的。
如果你家里就一两个人，平时就刷刷视频看看新闻，其实没必要上1000M，300M或者500M更划算。但如果你家设备多、有人打游戏、有人办公开会、还有人看4K，那1000M确实省心。
还有一个容易被忽略的点是合约期。这个套餐是36个月，也就是三年。你得先想清楚这三年你會不會搬家、会不会换城市。如果三年内可能变动，那就要提前问清楚迁移政策，别等要搬了才发现麻烦。
另外就是预算。3600元三年，摊下来一年1200，一个月100块。加上安装费100元，第一年实际支出是3700元。这个账你得自己算一遍，看看跟现在用的比是贵了还是便宜了。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑。
第一个坑是合约期。我有个朋友去年办了个两年期的宽带，结果今年工作调动要去外地，违约金交了小两百。所以办之前一定问清楚：三年内如果搬家或者不用了，违约金怎么算、能不能迁移。这个套餐合约期是36个月，你签之前心里要有数。
第二个坑是安装费。100元安装费不算贵，但你要问清楚这100元包什么。有的地方是包布线，有的只包上门调试，如果家里要走明线可能还要另算。我当时问清楚了，100元就是上门安装调试，光猫是含在套餐里的，不用额外买。
第三个坑是机顶盒。详情里写了机顶盒20元一个月，另外收100元调试费。这个不是强制的，你要是不看电视，完全不用装。我一开始差点被忽悠装了，后来想想我家电视基本不开，就省了这笔钱。一年下来240元加100元调试费，够买好几箱水果了。
第四个坑是优惠到期。这个套餐优惠期是三年，到期后按政策续约。也就是说三年后价格可能会变，到时候要重新问。别以为3600元是终身的，没有这种事。
第五个坑是上门推销。我装修的时候遇到过有人上门说可以免费升级宽带，还送路由器。后来我一问才知道是要绑定新号码、承诺在网多少年。这种天上掉馅饼的事，多问一句就露馅了。
第六个坑是测速方式。很多人用手机连WiFi测速，测出来只有三四百兆就说宽带不行。其实WiFi有损耗，尤其是隔了墙之后。你要测真实速度，得用网线直连电脑测。我第一次测的时候也是用手机，吓了一跳，后来插网线测才跑到九百多。
常见问题
问:1000M我一个人用是不是浪费了?
答:确实有点浪费。一个人刷刷视频看看网页，300M完全够。1000M的意义在于多设备同时用的时候不卡，你要是家里就一台手机一台电脑，没必要花这个钱。
问:3600元三年划算吗?
答:我算过一笔账，摊下来一个月100块。我之前用的某家一年一续的，第一年便宜第二年就涨，三年下来其实差不多。这个套餐胜在价格锁死了三年，不用担心中途涨价，但前提是你这三年不搬家。
问:安装费100元是给师傅的还是给运营商的?
答:这个一般是运营商收的安装服务费，师傅上门安装调试的费用。我当时是下单时一起算的，师傅装完我确认没问题才付。具体怎么收你下单的时候问清楚就行。
问:光猫要自己买吗?
答:不用，套餐里含光猫，不需要额外购买。但你要问清楚退网的时候光猫要不要还，有的地方是要回收的。
问:机顶盒必须装吗?
答:不是必须的。机顶盒是20元一个月，另外收100元调试费，你不看电视完全可以不装。我家就没装，省了一笔。
问:多久能装好?
答:我这次是下单后第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到一个小时就装完了。具体时间看片区师傅的排期，乡镇可能稍微慢一点，我爸妈那边是三天。
问:老小区能装吗?
答:这个得看具体线路。我朋友住在星沙一个老小区，一开始担心装不了，后来师傅上门看了说楼道里有端口，照样装了。所以别自己猜，报地址问一下准。
问:装完之后网速不达标怎么办?
答:先别急着投诉，用网线直连电脑测一遍。如果直连还是不达标，再打10000报修。我这次装完测了三次，白天晚上各测一次，都在八百兆以上，就没再管了。
用了这一个多月，我大的感受是，宽带这东西一分钱一分货，但也不是越贵越好，关键看合不合适。我楼下邻居上个月装了个500M的，两年一千六，他家就两口人，用着也挺好。所以别看着1000M就往上冲，先算算自己家几台设备、几个人抢网、晚上高峰卡不卡，这些比参数表上的数字实在多了。
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