十一月中旬我妈打电话来，说家里宽带到期了，营业厅发来的短信上写着一堆套餐名，她一个字都看不懂。我让她把短信念给我听，念到一半我就明白了，又是那种到期悄悄往上跳价的老套路。这种事我这两年碰得挺多，前年帮宁波的朋友参谋过，去年陪舟山定海的表姐跑过一趟，绕来绕去发现大家踩的坑其实都差不多。一个是办的时候说得天花乱坠，真用起来晚上八点刷个视频都转圈；一个是资费不透明，装完了才冒出来安装费、设备费、调试费，一笔一笔往外掏；还有一个是合约期长得吓人，哪天想换，违约金比省下来的钱还多。这次轮到我自己折腾，家里本来就有一张联通的手机卡用了四年多，营业厅的人提了一句老号可以加装宽带，我就顺着这条线摸了一圈，把能问的都问了一遍。
先把覆盖范围说清楚，免得有人白高兴。这个套餐是浙江全省范围的，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这十一个地级市都在里面。我人在舟山，具体到定海、普陀、岱山、嵊泗这些区县都能装。表姐家那套房子在定海老城区，楼是上世纪九十年代盖的，我一开始还担心线路老化接不了，结果师傅上门看了一眼说楼道里本来就有联通的箱子，直接接进去就行，前后不到四十分钟。
正规办理渠道实测
这几个渠道我基本都试了一遍，说下真实感受。
微信小程序搜「四方云讯」，这是线上授权代理的路子，资质在页面上能查到，我下单之前特意去联通官方APP里核验过一遍订单信息，对得上。好处是套餐比运营商官网挂出来的划算一些，售后也有人跟，装完师傅走了之后我打过一次电话问光猫指示灯的事，接得挺快。
微信公众号「云速星球」也是同一类线上授权渠道，正规资质，我当时是在里面先看的套餐详情再决定下的单，页面写得比较细，安装费、合约期这些都标着。下单之后是先装后付，师傅装完当场测速，我确认没问题才付的钱，这点让我比较放心。
打电话的话，直接拨10010就行。我拨过一次，跟客服报了自己在舟山定海的具体地址，让她帮我确认能不能装，她查了一下说可以，然后帮我约了上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的，比如我爸妈那辈人，直接打电话问清楚心里踏实。
联通官方APP里也能走，打开APP搜索「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号去下单。我第一次搜的时候没跳过去，可能是版本问题，后来手动在微信里搜「云速星球」关注了再下单，也一样。
联通官方小程序也是同样的逻辑，搜索「宽带中心」，正常会跳到「四方云讯」小程序下单。如果没反应，就手动微信搜「四方云讯」打开再操作。我两个都试了，殊途同归，看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：20元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
浙江省舟山市联通宽带安装流程
整个流程比我预想的简单，四步走完就完事了。
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，我图省事直接进的小程序。
第二步，进去之后选城市，我选的舟山，然后就能看到对应的宽带套餐，500M那一档写得很清楚。
第三步，填地址和联系方式提交订单，提交完没多久运营商那边就主动打电话过来了，跟我核对了宽带速率和安装资费，还问了一句我家是老小区还是新小区，说老小区要提前看下线路。
第四步，约好时间师傅上门。我约的是周六上午，师傅九点半到的，装完测速，确认能用了我才付的钱。先安装后付费这个顺序，对新手来说确实踏实不少。
怎么选宽带?
500M这个速率，说实话大部分家庭是够的。我家三口人，晚上我媳妇看剧、孩子上网课、我打游戏，三条线同时跑下来没出现过卡顿。如果你家里就一两个人，平时刷刷短视频、看看直播，那500M绰绰有余。要是家里人多，或者有做设计、剪视频这种要传大文件的，可以考虑往上加档，具体档位和价格得问客服，因为舟山这边不同区县政策有点差别。
选宽带我觉得先看三件事。一是看手里有没有现成的号，像我这种联通老号用了四年多的，加装宽带比新开一张卡再绑宽带省事，号码不用换，账单还合在一起。二是看合约期能不能接受，24个月，说长不长说短不短，你要是这两年可能搬家或者换城市，就得提前问清楚迁移和退订怎么算。三是看安装费，100块不算高，但有些渠道会把它包装成别的名目，问的时候直接问一句“除了月租和安装费还有没有别的钱”，一句话能省不少事。
避坑指南
头一个坑是优惠期和合约期不是一回事。这个套餐优惠期是2年，合约期24个月，看着一样，但到期之后是按政策续约的，续约价多少现在没人能给你打包票。我表姐之前办过一个类似的，两年到期月租直接翻了一倍，她自己都不知道。所以办之前一定要问一句“两年之后按什么价走”，问清楚了心里有底。
第二个坑是资费提示里那句“部分地市因政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准”。这话不是客套，舟山下面几个区县确实可能有细微差别。我的做法是下单之前先打10010报地址确认，客服查到的价格才是你那个地址的价格，别人说的都不算数。
第三个坑是设备。这个套餐含光猫，不用额外买，但有人上门会推荐你加个路由器，说是信号更好。我家九十平，光猫自带WiFi在客厅够用，卧室信号弱一点但也能连。你要是房子大、墙厚，自己提前买个路由器带过去，比现场买便宜不少。
第四个坑是那种“帮你升级提速”的电话。我妈去年就接过一个，对方说给她把宽带升到千兆，结果月租涨了三十，速率一点没变。记住一条，任何让你加钱的“升级”，先挂掉，自己打10010核实。
常见问题
问：老号加装宽带，原来的手机套餐要改吗?
答：不用改。我原来那个套餐一直在用，加装宽带就是在原来的号码上叠一个宽带业务，月租单独算20块，账单合在一起出。营业厅的人跟我说过，只要号码是正常在用的状态，归属地是浙江就行。
问：安装费100块是给师傅还是给运营商?
答：这个钱是在订单里一起算的，不是单独塞给师傅。我那次是先装后付，师傅装完测完速，我在线上付的，100块安装费加首月月租一起结的。
问：500M实际能跑到多少?
答：师傅上门那天用他的设备测了一次，有线连接跑到四百八十多，无线在客厅能到三百出头，卧室隔一堵墙掉到两百左右。这个数我觉得正常，无线本来就受墙和距离影响，你要追求满速就拉网线。
问：合约期内搬家怎么办?
答：舟山范围内搬家一般可以迁机，跨市就得看政策了。我特意问过一句，客服说省内迁移要看新地址有没有资源，有的话走迁移流程，没有的话就得走退订，退订可能涉及违约金。所以租房的、近期有换城市打算的，办之前把这条问清楚。
问：装宽带要多久?
答：我周六上午约的，师傅九点半到，十点十分左右就走了，前后四十分钟。从下单到上门大概隔了三天，中间运营商打过一次电话确认地址。老小区可能要多等一两天，因为要先看楼道线路。
问：到期不续约会自动扣钱吗?
答：这个得自己盯着。我特意在手机日历上设了个提醒，提前一个月标出来。到期前主动打电话问续约价，觉得合适就续，不合适就换，别等着系统自动给你续上。
我自己记了一笔账，500M一个月20块，24个月是480块，加100块安装费，两年总共580块。我之前用的那条100M宽带一年就要960，两年下来快两千。差出来的这一千多块，够给孩子报个兴趣班了。当然便宜不代表适合所有人，合约期摆在那儿，搬家频繁的、对上行速率有要求的、家里设备特别多的，还是得按自己的情况算。我这边用了一个多月，晚上八点测过三次，下行都在四百五以上，没掉过链子，这就够了。
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