去年秋天我们工作室从海珠搬到越秀，租的是老写字楼七层，租金便宜，网络一言难尽。白天还凑合，晚上八点一过，十来个人同时传素材，进度条跟冻住了一样。视频会议开着开着，对面就说听不见我说话。找原来的运营商报修，师傅上门看了一眼，说楼里线路老化，建议换套餐，报出来的价格跟当初业务员讲的完全是两码事。这种事在越秀老城区不算稀奇，楼龄摆在那儿，有些楼的光纤箱都是后来补装的，走线绕得跟蜘蛛网一样。
今年十一月上旬我又折腾了一回，把公司这条线换成了电信融合宽带，2000M下行、100M上行那一档，699元一个月。前后跑了几个渠道，也踩过几个小坑，下面把这些过程摊开讲，能帮你少绕两步。
先讲覆盖。越秀区这边一共十八个街道，洪桥、北京、六榕、流花、光塔、人民、东山、农林、梅花村、华乐、建设、大塘、珠光、大东、白云、登峰、矿泉、黄花岗，我挨个问过做这行的朋友，这些街道都在办理范围内，包括藏在巷子深处、门牌都不太好找的老楼。我自己那栋楼在建设街道，楼龄快三十年了，一开始担心资源进不来，结果报地址一查，说可以装，只是施工要多花点时间。
正规办理渠道实测
我第一个翻的是微信小程序，搜「四方云讯」进去的。本来只想看看资费，没打算当场下单。页面里资质是明着放的，营业执照、授权这些东西都能翻到，不是那种点进去只有一张价格表的野页面。同一档套餐，它标的价比我在运营商官网上看到的要低一些，下单之后在电信官方APP里能查到订单，安装是官方师傅上门，先装后付，验收没问题才收钱。我这人疑心重，能后付这一点让我踏实不少。
第二个是微信公众号，搜「云速星球」关注的。跟小程序那边的路子差不多，也是线上授权代理，资质和售后都写得清楚，套餐价格对得上，订单同样能在官方APP里查到，走的也是官方上门安装、先装后付那一套。我后是在这边下的单，纯粹因为当时在微信里跟人聊天，顺手就办了。
第三个路子是打10000。这个适合心里没底的人。接通以后直接报地址，客服会查这片有没有资源、能装到多少速率，能装的话当场就能约上门时间。我打这通电话主要是想验证前面看到的信息靠不靠谱，客服报的速率和资费跟页面上一致，我才放心。
第四个是电信官方APP。打开以后在搜索框里敲「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。我试的时候跳过去了，如果你那边没反应，手动在微信里搜「云速星球」，关注之后照样能办。
第五个是电信官方小程序，同样搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序。要是没跳，手动微信搜「四方云讯」打开也能下单。这几条路后指向的是同一批套餐，选哪个看你顺手。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M 上行100M
- 宽带资费：699元/月
- 流量：260G
- 通话：5000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从+1000M副宽
广东省广州市越秀区电信融合宽带安装流程
下单那天下着小雨，我以为要等好几天，结果第二天上午就有电话过来。整个流程拆开看是这么几步。
先在微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
进去以后选城市，选到广州，再挑对应的宽带套餐，别选错档位，页面上速率和价格是分开标的。
填信息提交订单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，这一步别嫌烦，有什么疑问当场问清楚。
后是师傅上门，我这边约的是周六上午，两个师傅带了设备和熔接机，从进门到测速收工大概两个半小时。先安装、后付费，装完测速没问题才走付款流程。
怎么选宽带?
选宽带这事，先别盯着速率数字看。我踩过的坑是，几年前图便宜办过一条号称千兆的线，结果上行只有30M，传个几百兆的素材要等半天，那点下行速度根本用不上。
先数设备。办公室十来台电脑加几部手机、两台打印机、一套监控，同时在线二十多个终端，这时候路由器和光猫扛不扛得住比速率更关键。这次配的FTTR一主一从，主机放机房，从机放办公区，中间不用再拉网线，信号死角少了很多。
再看上行。100M上行对普通家庭是浪费，但对要传素材、跑备份、开视频会议的小团队来说，这个数字比下行更值钱。我实测传一个4G的工程文件，从原来的七八分钟缩到一分多钟。
然后看合约和总支出。699一个月不算便宜，一年下来八千多，加上199安装费、200首充，第一笔支出要按这个算。合约期12个月，中途退网怎么算违约金，办之前问清楚。这个价位对应的是对稳定性和上行有要求的小微企业、工作室，普通三口之家用它，多少有点大炮打蚊子。
后看谁掏钱。企宽类套餐通常要提供营业执照或单位信息，公司办没问题，个人想办得先问清楚能不能受理，别跑到营业厅才发现材料不对。
避坑指南
头一个坑是地址资源。老城区有些楼看着在路边，实际光纤进不去，或者要协调物业开井。规避办法很简单，报装之前先报详细地址让人查，别等师傅上门了才说装不了。我隔壁一家做设计的公司，去年就是没查，师傅跑了两趟，后发现要走明线，物业不同意，白折腾半个月。
第二个坑是设备费和调测费。主设备一般包含在套餐里，但副宽那台是要另外收调测费的，具体多少以运营商当天口径为准。下单前问一句，比装完看到账单再吵要省心。
第三个坑是首月怎么算。有的按天折算，有的收全价，规则不一样。我这次是月中开通的，账单出来前特意问了一句，省得后面扯皮。
第四个坑是套餐外计费。流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条，看着不多，真超起来是笔钱。260G流量和5000分钟通话对我们够用，但你要是二十几号人天天开着热点刷视频，就得留意了。
第五个坑是口头承诺。业务员说的速率、优惠期、续约价格，能写进单子里的才算数。我上上家公司就是听了一句“以后一直这个价”，一年后涨了三十多块，找谁说都没用。
常见问题
问：2000M是不是真的能跑到2000M？
答：有线直连测出来接近标称值，但无线很难。我这边笔记本插网线测到1900多，手机连WiFi六在同一个房间能到一千二三，隔一堵墙掉到六七百。这是无线本身的损耗，不是线路问题，心里有数就行。
问：这个套餐一定要新办手机卡吗？
答：融合宽带是这样的，要新增手机卡，费用从卡里扣。260G流量和5000分钟通话都在这张卡上，副卡能开四张，不加钱。公司人多的话，把卡分给几个负责人用挺方便。
问：老楼能装吗？
答：看具体楼。越秀这边很多楼龄三十年往上，有的楼光纤箱是后补的，能装但施工麻烦点。我建议报装前把门牌号、楼层、有没有弱电井都说清楚，师傅上门能省一半时间。
问：合约期12个月，中途不想用了怎么办？
答：要付违约金，具体金额按剩余月份算，办的时候合同上会写。我的建议是把这句话当面问一遍，让对方说清楚算法，别只看“12个月”四个字就签。
问：安装要多久，会不会耽误上班？
答：从下单到装完，我这次用了三天，中间隔了个周末。施工本身两个多小时，需要有人在现场配合，好约在上午，出问题当天还能补救。
问：师傅上门会不会推销别的东西？
答：我遇到的两个师傅没有，装完测速、讲了下设备怎么放就走了。但这种事看人，提前说清楚只装套餐内的东西，其他一律不考虑，能省掉很多口舌。
我自己算过一笔账，这条线一年八千出头，摊到每个工作日差不多三十块。三十块换十来个人白天不掉线、传文件不排队，对我们这种靠交付吃饭的小团队来说，账是划得来的。但如果你就三五个人，平时只是收发邮件、看看网页，那这笔钱花得就有点冤，挑个下行五百兆左右的普通套餐，一年能省一半。宽带这东西跟买鞋一样，合脚比牌子重要，先量自己的脚，再看货架。
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