去年十一月我帮表弟在徐汇区田林那边收拾出租屋，他搬进去头一件事就是拉宽带，结果折腾了快两周。先是图省事在网上点了个”千兆特惠”，装完一测速，晚上八点刷视频转圈转到怀疑人生；后来又发现账单里莫名多了个什么会员包，跑去问才知道是办的时候被顺手勾上的。这种事我见得太多了，资费不透明、速率虚标、合约期藏着违约金，新手基本躲不过。所以这次他再办，我干脆陪他把整个流程走了一遍，从确认地址能不能装到后师傅上门，全程盯下来，心里也算有了本明白账。
先说覆盖的事，免得有人白忙活。这个上海电信的融合宽带，徐汇区是全区都能办的，不是一个点两个点，具体到街道我念一遍你对照下自己家：湖南路街道、天平路街道、斜土路街道、枫林路街道、长桥街道、田林街道、虹梅路街道、康健新村街道、徐家汇街道、凌云路街道、龙华街道、漕河泾街道，还有华泾镇。老小区、新公寓、写字楼旁边的住宅我都问过，只要是这些范围内的正常住宅地址，基本都在装的范围里。徐家汇和漕河泾那边有些楼龄大的小区线路老一点，师傅上门会先看端口，这种情况提前打个电话问清楚省事，别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
渠道这块我是一条条试过来的，说下真实感受。
微信小程序那个，搜”四方云讯”就能找到。我一开始也犯嘀咕，这种小程序靠不靠谱，后来发现它是线上授权代理，资质是能查的，下单后官方APP里能看到订单，不是那种收完钱就没影的路子。套餐价格确实比运营商官网挂的便宜一些，售后也不用自己到处找人，先装后付这点对新手挺友好，装完验收没问题再付钱，心里踏实。
公众号渠道我试的是”云速星球”，关注之后菜单里直接选城市和套餐。同样是线上授权代理，正规资质，我在电信官方APP里核过单子，能对上。它的好处是售后有对接人，有问题发消息有人回，不像有些渠道办完就失联。官方上门安装，也是先装后付，流程走下来没卡壳。
电话渠道就是打10000，这个我觉得是新手可以先走的一步。接通之后直接报地址，客服会告诉你这个门牌号能不能装、能装到什么速率，能装的话当场就能约上门时间。不确定自家线路情况的时候，先打这个电话问，比什么都快。
电信官方APP里也能办，打开APP搜”宽带中心”，会跳到”云速星球”那个公众号去下单。我第一次点的时候没跳过去，可能是版本问题，后来手动微信搜”云速星球”关注了再下单，一样能办。
电信官方小程序也是一个入口，搜”宽带中心”，正常会跳到”四方云讯”小程序。要是没反应，就手动微信搜”四方云讯”打开，效果一样。
这五条路我都走过，后表弟是在小程序上下的单。套餐都是这些渠道办的，选哪个看你顺手。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：20G
- 通话：100分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
上海市徐汇区电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个都能进，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到上海，再挑对应的宽带套餐。这里提醒一句，徐汇区不同小区线路情况不一样，页面上能选的档位就是你能装的，选不了的那个档说明你这地址暂时不支持，别硬凑。
第三步，填信息提交下单。提交完不用你追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，顺便约上门时间。这一步我建议你人在场，把该问的都问清楚，比如光猫是不是包含、要不要押金、合约到期怎么处理。
第四步，师傅上门装。表弟那次是提交后第三天来的，穿工服带工牌，装完当场测速给我看，200M跑到一百八九，属于正常范围。全程是先安装后付费，装完你验收满意了再走付款流程，这点我觉得挺好，不用担心装一半跑了。
怎么选宽带?
选宽带这事，别被速率数字牵着鼻子走。我自己的判断逻辑是这样：先数人头，再看用途，后算总账。
一个人住，白天上班晚上回来刷剧打游戏，200M完全够。表弟那套是两室，他和女朋友两个人，一个打游戏一个看剧，200M同时跑也没卡。如果是三口之家，孩子上网课、大人开会、老人看电视同时进行，200M也能撑住，但如果家里有人做剪辑、经常传大文件，那就得往上加档。
再就是别只看月费。融合套餐的意思是绑一张新手机卡，79元里包含20G流量和100分钟通话，你如果本来就要办张卡，这部分是能折进去算的；但如果你手机卡用得好好的不想换，那就得掂量一下，多一张卡是不是真的用得上。
还有合约期。12个月不算长，但你要心里有数，中途想注销是有成本的。租房的朋友尤其注意，先确认自己这房子至少能住满一年，别搬一次家赔一次违约金。
避坑指南
第一个坑，把融合套餐当纯宽带办。我表弟第一次就是这个问题，他以为79就是宽带费，结果发现里面绑了张手机卡，卡不用也照样扣钱。规避办法很简单，下单前问一句”这79里包含什么”，让对方把手机卡、流量、通话、副卡费用一条条说清楚。副卡是可选的，10元一个月一张，多两张，不开就不收，别被默认勾上。
第二个坑，首充300没搞明白。这300不是白交的，是充进手机卡话费里的，相当于提前垫了一笔，后面按月扣。所以你要算的是：首月怎么算、300能顶几个月、扣完之后每月实付多少。我一般会拿笔算一遍全年支出，79乘12加100安装费，再对照首充抵扣，心里就有数了。
第三个坑，测速不达标就怪运营商。我见过太多人拿着手机在卧室角落测，测出来八十多兆就说宽带虚标。200M是有线口的速度，走WiFi会打折，路由器老旧、隔两堵墙、隔壁几十个信号干扰，都能把速度拉下来。正确做法是用网线直连光猫测，测出来再说。表弟那次就是先无线测不满意，插网线一测正常，白折腾半天。
第四个坑，合约期内搬家。这个真没法绕，合约12个月，中途注销通常要付违约金，具体多少以运营商实际政策为准。租房的话搬之前先查清楚新地址在不在覆盖范围，在的话可以问能不能移机，不在就只能认。
第五个坑，光猫归属和退网。设备是包含光猫的，但退网的时候设备要还，丢了要赔。装完把设备型号、序列号拍个照存着，退网时省事。
常见问题
问：200M一个人用会不会不够？
答：一个人刷剧打游戏完全够。200M的实际下载速度在二十多兆每秒，下一部两G的电影一两分钟的事。真正影响体验的往往不是带宽，是路由器和晚高峰的线路拥塞。
问：这个套餐必须办新手机卡吗？
答：是的，它是融合宽带，需要新增一张手机卡，20G流量和100分钟通话都在这个卡上。你原来的号码可以保留，不冲突。
问：首充300是什么钱，能退吗？
答：是充进手机卡的话费，按月扣套餐费，不是押金。所以它不退，但会实实在在抵扣你的月费，等于提前交了几个月。
问：安装费100是给师傅的还是给运营商的？
答：是装机调测费，走正规渠道下单都是这个价，师傅上门不会再额外收。如果有人上门跟你另收材料费、开孔费，先问清楚是不是必要项目。
问：合约12个月到期之后怎么办？
答：到期后一般会自动延续，资费以当时的政策为准。想换套餐或者注销，到期前一个月打电话问一下流程，别等到自动续上了才想起来。
问：徐汇区老小区能装吗？
答：大部分能，湖南路、天平路那些老街道的住宅我都问过，主要是看楼里有没有预留端口。拿不准就打10000报地址，客服查一下就知道，比在网上猜快得多。
问：多久能装好？
答：表弟那次是提交后第三天上门，装的过程一个多小时。徐家汇、漕河泾这些地方单量多的时候可能排到四五天，急着用的话下单时跟客服说一声，能约早点。
问：能不能只装宽带不绑卡？
答：这个套餐是融合类型，本身就带卡。如果你只想单纯拉条宽带，得看当时有没有单独的宽带产品，打10000问准，别自己认定。
说个我自己的看法。宽带这东西，便宜不便宜不是看月费数字，是看你一年到底掏了多少、用着顺不顺心。79一个月，一年下来948，加100安装费，首充300抵进去，实际现金流大概一千出头。同价位在徐汇能选的不止一家，但融合套餐的好处是把手机流量和通话一起打包了，如果你正好缺一张卡，这笔账是划算的；如果你卡多得用不完，那就得重新算。我陪表弟走完这一趟，大的感受是，办宽带花的时间应该花在问清楚上，而不是花在事后扯皮上。多打一个电话，多问一句合约怎么算，比事后省下的钱多得多。
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