2023年夏天我搬进莞城罗沙这边一个老小区，房东留下的那条宽带，白天勉强能用，一到晚上八点半，孩子在上网课，我在客厅投屏看球，画面就开始转圈。测速软件点开，下行三十几兆，上行不到五兆。更让我不舒服的是账单，每个月扣多少钱、扣的什么项目，翻遍手机也看不明白，打电话问，对方说”您这个是老套餐了，现在有活动可以升”。我问升完多少钱，绕了三圈也没给个准数。后来我才慢慢搞懂一件事，装宽带这件事，怕的不是贵，是稀里糊涂。
今年十月下旬，我把家里那条老宽带彻底换掉了。换之前我做了点功课，也踩过两个小坑，写下来给同样在莞城的朋友参考。先说覆盖范围，因为这一步搞不清楚，后面全是白忙活。我这次装的这条联通融合宽带，莞城街道范围内都能装，市桥、北隅、西隅、东正、罗沙、兴塘、博厦、创业、细村、梨川、堑头、戴屋庄、白沙塘、步步高、金牛、新城、光明、樟村这些社区都在覆盖里，基本上老城区这一片走街串巷都能到。我当时特意报了详细地址让师傅查端口，回复是线路资源有，能装。老城区有些楼龄比较久的，楼道里线怎么走要看现场，这一点提前问清楚，比装到一半再扯皮省心。
正规办理渠道实测
我自己跑了一遍，把能走的路子都摸了一遍，说几个实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上的授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，关键是官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，用起来可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服核实完会告知你到”四方云讯”微信小程序里挑选套餐，填好信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10010问端口，确认能装之后在小程序里看套餐明细，两边信息对得上，才下的单。这个过程大概花了两个晚上，主要是核对资费项。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：129元/月
- 流量：60G
- 通话：600分钟
- 首充：300元
- 安装费：300
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：FTTR一主一从
东莞市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进，我用的前者。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，东莞和周边城市的资费政策不完全一样，选到别的地方后面还得改。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比什么都强，我当时就问了三遍安装费是不是300、有没有别的加项。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了你再付款，这点对我来说挺重要的，安全无忧。
我是10月28号下的单，10月30号上午师傅上门，前后弄了一个多小时。老小区楼道里没有现成的光纤入户，师傅从楼道分纤箱拉了一段皮线进来，走的是原来电话线的管子，没在墙上多打洞。装完现场用有线测了一下，下行跑到930M左右，上行五六十兆，这个数字在日常使用里基本够用了。真正让我感觉不一样的是晚上八点半，孩子网课、我投屏、媳妇刷剧，三样一起开，没再出现转圈。
怎么选宽带?
先说一个我自己的判断标准，宽带不是速率越高越好，是看你家几口人、几个设备同时在线。
一个人住，手机加一台电脑，300M到500M完全够，1000M属于花钱买心理安慰。三口之家，两台电视加电脑加平板，晚上同时在线的设备能到七八个，这时候500M就开始吃紧，1000M才显得有必要。我家四口人，加上智能门锁、摄像头、扫地机这些，连着WiFi的设备我数了一下有十四五个，所以直接上了1000M。
再说融合套餐这件事。这条129元的套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡，60G流量加600分钟通话是这张卡的额度，不是给全家分的。可以开两张副卡，不额外收钱，但必须开一张。如果你家里本来就有联通号码，可以算一下是转过去合适还是新开合适；如果本来就是别的运营商，那就当多了一张备用卡，副卡给老人或者孩子用，也算没浪费。
还有个容易被忽略的点是FTTR一主一从。这东西不是简单的路由器，是一主一从两个光设备，主设备接光纤，从设备放在信号弱的地方，中间用光纤连。我家九十来平，主设备放在客厅电视柜旁边，从设备放在主卧，远的次卧和卫生间信号都是满格。如果家里面积小、户型方正，一主可能就够，但套餐里带的是一主一从，多一个设备也不占地方。
避坑指南
第一个坑，合约期。这条是24个月，也就是两年。我2021年办过一条宽带，当时业务员只说”有优惠”，没提合约，后来想换运营商才知道要交违约金。这次我特意把合约期问清楚了，两年内不折腾。你要是有可能一年内搬家或者换城市，这一点得提前想好，别到时候被动。
第二个坑，首充300和安装费300是两笔钱。首充300是充进手机卡里当话费，按月扣；安装费300是给上门师傅的施工费，一次性的。我第一次看套餐的时候也以为是同一笔，后来对着账单才理清楚。这两个数字加起来，前期实际支出是600，心里有数就不慌。
第三个坑，优惠期。原月租是169元，优惠后129元，优惠期两年，到期按政策续约。也就是说两年后不一定是129，这个得接受，别指望一直一个价。我当时问过到期怎么续，答复是按当时政策走，具体到时候再说。所以我在日历上设了个提醒，2028年10月之前去问一次续约政策，免得到时候自动按原价扣。
第四个坑，宣传速率和实测速率。1000M是套餐速率，实际跑多少跟你的路由器、网线、设备网口都有关系。我家之前那台老路由器只有百兆口，换了千兆路由之后才跑出930M。如果你装了千兆宽带还在用老路由，等于白花钱。测速要用有线测，手机WiFi测出来的数字只能当参考。
第五个坑，账单核验。装完之后我每个月都会在联通官方APP里看一眼账单，套餐名称、月租、副卡数量、有没有多出来的增值业务，一目了然。我有个朋友去年被莫名其妙加了个彩铃包，扣了四个月才发现，退是退了，但那四个月的钱退不回来。养成每月看一眼的习惯，比事后扯皮管用。
第六个坑，端口资源。老城区有些楼年头久了，分纤箱满了或者线路老化，可能出现”能办但装不了”的情况。下单前一定让客服查端口，别等师傅上门才发现没资源，白等一天。
常见问题
Q：129元这个价格能一直保持吗？
A：不能这么理解。原价是169元，129元是优惠后的价格，优惠期两年，到期按当时的政策续约。我当时问过，答复是到期会有对应政策，但具体多少现在说不准。所以别把它当成长期固定价，心里有个预期就行。
Q：家里已经有一张联通卡了，还要再新办吗？
A：这条是融合宽带，需要新增手机卡，60G流量和600分钟通话是这张新卡的额度。可以开两张副卡，不额外收钱，但必须开一张。副卡给家里人用挺合适，主卡你自己留着。
Q：安装费300和首充300是一回事吗？
A：不是。安装费300是给师傅的施工费，一次性。首充300是充进手机卡的话费，按月扣。两笔加起来前期是600块，我第一次看的时候也搞混过。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接、千兆网口、千兆路由的前提下，我这边实测下行930M左右，上行五六十兆。无线测会低一些，隔一堵墙大概五六百兆，这属于正常范围，不用太纠结数字。
Q：FTTR一主一从是什么，我家需要吗？
A：简单说就是一个主光猫加一个从设备，中间用光纤连，比普通路由加中继稳定。九十平到一百二十平的房子，一主一从基本能覆盖到每个房间。户型特别小的话，从设备放着也不碍事。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：24个月合约，中途搬家要看新地址在不在覆盖范围内。同城搬迁一般可以移机，跨市就不一定了。我当时的做法是下单前先确认自己两年内不会动，你要是近期有换房计划，这一点得先问清楚再决定。
从10月30号装完到现在半个多月，我翻了两次账单，129元扣得清清楚楚，没有多余项目。装之前我算过一笔账，家里原来那条老宽带月费98元，加上手机套餐五十多，加起来一百五上下，现在合成一条129元，还多了60G流量和600分钟通话，账面上是省的。但真正让我觉得值的不是这二十几块钱，是晚上八点半不用再站起来拍路由器了。装宽带这件事，把合约期、安装费、首充、优惠期这四个数字问明白，剩下的就交给现场师傅，比什么都实在。
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