今年8月我从福田搬来坪山坑梓,租的是个2010年左右的老小区,六楼没电梯,搬家那天让我头疼的不是沙发,是宽带。前一家运营商用了三年,续费的时候价格从每月59悄悄变成89,打电话问就说”活动结束了”,测速跑到晚上九点只剩标称的一半,报修要等48小时,师傅来了说线路老化,让我自己考虑换。折腾了两个月,我索性把坪山这边能装的宽带重新摸了一遍,包括联通这条79元500M的融合套餐。写这篇不是劝谁换,就是把我踩过的、问过的、算过的都摊开讲,你自己对着家里情况判断。
先说覆盖,很多人第一步就搞错了,以为深圳全城一个价一个政策。实际上宽带是按网格划的,同一个区不同街道,能装的套餐都可能不一样。这条【广东深圳】联通融合宽带79元500M,落在坪山区,坪山下面六个街道都能受理:坪山街道、马峦街道、石井街道、坑梓街道、龙田街道、碧岭街道。我住坑梓,属于其中一个,当时在系统里查地址是能直接过的。坪山街道那边老小区多,马峦山脚下一些新盘也在范围内,碧岭靠惠州边界那一带我也问过,客服说只要小区有联通的光交箱就能走流程。反过来讲,如果你家在某个工业园宿舍或者自建房,物业没让运营商进场,那就不是套餐的问题了,得先解决入场。这一步建议自己先问物业,比问客服快。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:50G
- 通话:100分钟
- 首充:300元
- 安装费:200元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫+路由器
深圳市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进,我用的是小程序,加载快一些。
第二步,进去之后选城市,深圳,再往下选到坪山区,页面上会列出当前在售的档位,500M这条就在里面。选之前好把门牌号准备好,有些老楼分A栋B栋,填错了师傅上门要重新约。
第三步,填姓名、电话、详细地址提交下单。提交完不用一直盯着,运营商会主动打电话过来,跟你核对两件事:一是这条线路到底能不能装、能跑到多少速率,二是安装费怎么收、什么时候上门。这一步我建议把想问的都问完,比如光猫要不要押金、路由器是送的还是租的。
第四步,师傅上门。先安装、后付费,装完当场测速给你看,能跑通再签字。我那天师傅下午两点到,走明线从楼道弱电箱拉到客厅,大概四十分钟弄完,测出来下载六十多MB每秒,符合500M的预期。
怎么选宽带?
先算人头。一个人住,手机刷刷视频、偶尔开个视频会,300M到500M其实都够;两口之家加一台电视看4K,500M是比较稳的档位;三口以上、有人打游戏有人上网课,那才需要往千兆看。别一上来就冲高档,多出来的带宽多数时候是闲着的。
再算钱。这条79元是优惠后的月租,原价99,两年优惠期,到期按当时政策续。合约期24个月,中途退要算违约金,这个后面避坑里细说。安装费200是一次性的,首充300进的是手机卡话费,不是白交,但确实要先掏出去。
然后看融合。融合套餐的意思是要新办一张手机卡,套餐里带50G流量和100分钟通话,还必开一张副卡,副卡月租0元。如果你本来就有联通号,得问清楚能不能转成这个融合套餐,还是必须新开;如果不能,就相当于你多养一个号。这点很多人下单前不问,装完才发现。
后看设备。光猫和路由器都包含在内,光猫是运营商侧的,路由器是给你用的。老小区墙多、户型长的,一个路由器放客厅,主卧可能就剩两格信号,这种情况自己再加一个AP比换套餐管用。
避坑指南
坑一,只盯着79这个数字。79是优惠价,前面有99的原价,后面有24个月合约。我邻居去年办了个类似的,住到第14个月要调去东莞,去营业厅办退网,被告知要补剩余月份的差额,算下来三百多。规避办法很简单:下单前直接问”如果我第12个月退,违约金怎么算”,让对方给个具体数字,别听”到时候再说”。
坑二,把500M当成500MB每秒。这是单位问题,500M指的是500Mbps,理论下载速度大概62.5MB每秒,实际受线路、路由器、网站服务器影响,跑到五十多就算正常。有人装完用手机连着2.4G频段测,测出十几兆就打电话投诉,其实是连错频段了。测速用网线直连光猫,或者连5G频段,结果才有参考价值。
坑三,首充300当成安装费。这两笔是分开的,200是安装费给装机环节,300是充进手机卡的话费,按月扣月租。有人以为交500就完事,结果第一个月账单出来发现还要交79,其实是300在抵扣。首月怎么算,是按天折算还是全价,以实际为准,下单时问一句。
坑四,忽略副卡。这个套餐必开一张副卡,月租0元,但副卡也是要实名的,办理的时候得带身份证。如果家里老人不用,卡放着不用也行,但别忘了它存在,后续销户要一起处理。
坑五,没确认端口就下单。坪山这边有些村子自建房密集,一个光交箱端口满了,新装要等扩容,等一两周是常事。规避办法是提交地址后,等运营商回电确认”可装”再安排时间,别自己先跟房东说好周末在家等。
坑六,优惠期到期没留意。两年之后按政策续约,政策会变,价格也可能变。我一般建议在手机日历里设个提醒,第22个月的时候去官方APP看一眼当前资费,心里有数。
常见问题
Q:500M一家三口够用吗?
A:看怎么用。三个人同时一个看4K、一个打游戏、一个开视频会,500M会有那么一点挤,但日常错开用完全没问题。要是家里有人做直播推流或者经常下大文件,往千兆看更省心。
Q:79元是每个月固定交79吗?
A:优惠期内是79,原价99,优惠期两年。另外套餐外的流量5元1G、语音0.15元每分钟、短信0.1元每条,超了另算。50G流量对多数人够,但如果天天在外跑、热点开得多,就得留个心眼。
Q:安装费200是给师傅还是给运营商?
A:走的是正规流程,不是私下给现金,具体怎么开票下单时会说明。这笔是一次性的,搬家移机可能还要另算,问清楚。
Q:老小区没预埋网线能装吗?
A:能,走明线。师傅一般从楼道弱电箱或者外墙拉进来,沿着踢脚线固定。难看是难看点,但比凿墙省事。介意的话提前买好线槽,让师傅顺手贴一下。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:深圳市内移机一般可以办,跨市就麻烦了。移机前先查新地址有没有联通资源,没有的话就只能走退网流程,违约金照算。所以租房的,签之前先想清楚这两年会不会动。
Q:副卡必须开吗,能不能不开?
A:这个套餐规则里写的是必开一张,月租0元。开卡要实名,办的时候带上身份证就行。
我自己的账是这么算的:200安装费加300首充,第一笔掏500,之后每月79,两年下来连初装一共2196元,摊到每月91块出头。同期我问过另外两家的500M,单宽带的报价在70到90之间,但手机流量要另外买。合不合适,取决于你本来就要不要一张手机卡。我家那张副卡给了我爸用,他那台老年机正好缺个号,算是没浪费。装完到现在两个多月,晚上八点测过几次,下载稳定在五十八到六十二MB每秒之间,掉线过一次,是小区停电,不算线路问题。
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