去年这个时候,我家老房子的宽带又到期了。续费短信一来,价格比去年贵了三十多块,打电话问客服,说是”活动到期恢复原价”。我当时就有点上火——用了三年,没换过设备,网速也没见涨,钱倒是一年比一年多。后来陆陆续续听邻居吐槽,有的说装完才发现合约锁了两年,中途搬家要赔违约金;有的说业务员上门讲得好好的,账单出来多了一堆没听过的增值服务。我自己也吃过一次亏,办的时候只问了月租,没问安装费和首充,结果装完一算,第一笔掏出去的钱比想象中多不少。所以这次我学乖了,办之前把资费、合约、设备、安装费挨个问清楚,才定下来。
这次我选的是移动的融合宽带,300M那档,48元一个月。先说说大家关心的覆盖问题,因为这个东西真的分区域,不是整个上海一刀切。我这次办的套餐,崇明区是不在范围内的,除了崇明,上海市其他地级市区域都可以办理。具体到我住的黄浦区,全区所有街道都能装,包括南京东路街道、外滩街道、半淞园路街道、小东门街道、豫园街道、老西门街道、五里桥街道、打浦桥街道、淮海中路街道、瑞金二路街道,这十个街道都在覆盖范围内。我家在打浦桥这边,老小区,楼道里的线路有点年头了,装之前我还担心师傅上门会说装不了,结果人家来看了两分钟,说管道通的,直接拉线就行。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个渠道,把过程写下来,省得大家来回折腾。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我是先打的10086确认地址能不能装,客服查了大概半分钟,说可以,然后按她说的在小程序里挑了套餐填了信息,第二天上午就有师傅打电话约时间,整个过程比我预想的顺。
宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:48元/月
- 流量:10元/G
- 通话:30分钟
- 首充:300元
- 安装费:100元
- 合约期:24个月
- 设备:光猫+路由器
上海市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都行,我用的前者,界面清爽一点。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意选上海市,别手滑点错了。页面里会列速率档位,300M、500M、1000M都有,按自己需求挑。
第三步,提交信息下单。这里地址一定要写到门牌号,我写的是XX路XX弄XX号XX室,写完之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费这些,有疑问当场问清楚,别不好意思。
第四步,师傅上门安装。我这边是隔天上午来的,穿工服带工牌,装完当场测速给我看,确实是先安装后付费,装完能用了他才走,钱是后面从话费里扣的,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”多少兆够用”,其实这个问题得看家里几个人、几台设备、干什么用。
我一个人住,手机加平板加笔记本,偶尔投屏看电视,300M完全够。实测下载一部两小时的高清电影,几分钟就下来了,晚上八点多人多的时候也没明显卡。
如果家里三口人以上,有人在客厅看4K,有人在卧室打游戏,还有人在书房开会,那300M就有点挤了,可以考虑往上走一档。但说实话,多数家庭的问题不是速率不够,是路由器太老。我邻居家办的千兆,还用着五年前的路由器,测出来只有两百多兆,换了个路由器立马不一样。
还有一点,融合宽带是要新增一张手机卡的,套餐里带30分钟通话,流量是10元1G的套餐外资费。如果你本来就有移动号,可以问问能不能合并;如果不想多养一张卡,就得算算这笔账划不划算。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐是24个月,看着不长,但中途要是搬家、换城市,违约金得自己掏。我一个同事去年办了个两年的,住了半年换工作搬走了,赔了一笔钱,比省下的还多。所以办之前先想清楚,这两年内会不会挪窝。
第二个坑,首充300元。这笔钱不是白交的,是充进手机卡里当话费用的,但很多人以为是安装费的一部分,装完才发现账单上还单独有一笔100元的安装费。加起来第一笔支出是400元,心里要有数。
第三个坑,设备归属。光猫和路由器是随套餐配的,但合约到期之后设备要不要还、坏了谁修,这些好在办理时问一句。我上一家宽带就是退网的时候被要求还光猫,找不到赔了两百。
第四个坑,上门推销。老小区楼道里经常贴着”XX宽带优惠”的小广告,有的根本不是运营商的人,装完出了问题找不到人。认准官方渠道,别图省事扫楼道的码。
第五个坑,速率和实际体验不是一回事。300M是理论值,实际跑多少跟线路、路由器、墙体都有关系。老房子如果是暗线,管道里塞了好几家的线,信号衰减是常事。装的时候让师傅测一下,心里有个底。
常见问题
Q:黄浦区老小区能装吗?
A:能。我住的就是九十年代的老公房,管道是通的,师傅从楼道弱电箱拉线进屋,半小时搞定。个别楼栋如果管道堵了,师傅会现场想办法,实在不行走明线,会提前跟你说。
Q:48元一个月,后面会涨价吗?
A:合约期内是48元,合约到期后按运营商当时的政策走。我上一家就是到期后悄悄涨的,所以建议到期前一个月自己主动查一下账单,别等着被动续费。
Q:安装费100元是必须交的吗?
A:我这次是交了,属于新装的标准收费。有些活动期会减免,具体以办理时页面显示的为准,问清楚再下单。
Q:300M看4K卡不卡?
A:我家电视是4K的,晚上看片没卡过。同时开两个设备看视频也稳。但如果一边下大文件一边看4K,会有点吃力,这种情况建议往上选一档。
Q:融合宽带一定要新办手机卡吗?
A:这个套餐是要新增手机卡的,费用从卡里扣。如果你不想多一张卡,可以问问客服有没有别的形式,不同时期政策不太一样。
我这两周用下来,测速稳定在280到310M之间波动,晚高峰掉到260左右,看片、开会、传文件都没耽误。48元这个价位在上海算中等偏下,配300M和一张带30分钟通话的卡,我个人觉得值。唯一提醒一句,办之前把合约期和首充这两件事想明白,比什么都强。
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