我家那个移动号码用了快六年了，每个月话费七八十块，一直觉得宽带是额外开销，懒得去弄。直到今年搬回广宁县老家住，家里孩子要上网课，我自己晚上还要打几把游戏，手机流量根本扛不住，一个月40G的流量套餐半个月就烧完了。去营业厅一问，才知道原来老号码可以加装宽带，算下来一个月就多二三十块钱，比我原来买流量包划算太多了。后来我在网上折腾了一圈，发现肇庆这边移动针对老用户有个存量宽带加装的政策，广宁县范围内的老号码用户基本都能办，南街街道、排沙镇、潭布镇、江屯镇、螺岗镇、北市镇、坑口镇、赤坑镇、宾亨镇、五和镇、横山镇、木格镇、石咀镇、古水镇、洲仔镇这些镇街都覆盖到了，只要不是那种特别偏僻的独栋山头，一般都有资源。今天我把自己办宽带的过程和了解到的套餐细节整理一下，给同在广宁想加装宽带的朋友做个参考。
正规办理渠道实测
我先说大家关心的——到底走哪个渠道办靠谱。我这次一共对比了五个渠道，各有各的说法，我一个个试过来的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我后就是在这个小程序上下单的，整个流程走下来没出什么幺蛾子。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这个公众号跟小程序是同一个体系，适合习惯用公众号操作的人。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我自己打过去问过，客服态度挺好的，不过给我的报价确实比代理商那边贵一点，大家心里有数就行。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索”宽带中心→ 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。这条路径适合本来就用移动APP查话费的人，顺路就能把宽带办了。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心→ 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。跟上面APP路径类似，看你自己习惯用哪个入口。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 0元/月（即免费加装）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR光猫一主一从
肇庆市移动宽带安装流程
我这次在广宁安装的整个流程走下来，其实比我想象中简单很多，主要就四步：
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，进去之后先别急着下单，看看自己手机号目前的套餐档位，再对照上面的三个套餐说明，判断自己能办哪个。
第二步：选择对应城市宽带套餐，这里要注意选肇庆市，然后它会让你填详细地址，精确到门牌号。地址填完系统会初步判断有没有覆盖资源，我当时填完南街街道的地址，直接就显示可装。
第三步：提交信息下单，运营商将在24小时内主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时是第二天上午接到的电话，师傅在电话里又核对了我的套餐档位，确认我加装1000M是1元/月的优惠，顺带约了上门时间。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我约的是周六下午，师傅准时到了，光猫装好、线路调通、测速完成，前后大概四十分钟。测速结果下载跑到940Mbps左右，上传也有110Mbps，符合千兆宽带的实际水平。
怎么选宽带?
很多新手拿到这几个套餐直接懵了，不知道选哪个。我跟你说说我自己的判断逻辑，你参考一下。
先看你自己手机号每个月的消费。如果你现在套餐在59到119元之间，那你就只有套餐一可选，300M宽带加30元/月，每月总支出大概一百出头。这个速率对于三口之家日常用，刷视频、看直播、打打王者荣耀，完全够用。我家之前在南街街道租房子的时候用的就是300M，晚上三个人同时用网，电视看4K、手机刷抖音、电脑下东西，基本不会卡。
如果你的手机套餐在129到198元之间，那直接闭眼选套餐二，1000M宽带一个月只加1块钱。这个加价基本等于白送，一个月少喝一瓶水就回来了。千兆宽带的意义在于，以后三五年内不管家里设备怎么增加，都不会过时。我就是选了这个，目前用下来非常满意。
如果你的手机套餐本来就是199元以上的高消费，那套餐三的2000M宽带直接0元加装，不过要一次性交399元安装调试费，而且合约期是三年。2000M属于目前家用的顶配了，给的还是FTTR设备，一主一从两个光猫，全屋覆盖效果比单光猫好不少。但说实话，除非你家面积特别大、或者你是个重度下载党、再或者家里智能设备特别多，不然2000M对大多数人来说性能过剩了。
避坑指南
讲几个我这次办宽带过程中踩过的坑，以及身边朋友遇到过的情况，你们提前知道能少走弯路。
第一个坑是合约期的问题。套餐一合约期1年，套餐二2年，套餐三3年，合约期内不能拆机。如果你不确定自己会不会搬家，或者觉得可能换运营商，要慎重。我有个朋友在宾亨镇那边，办的时候就光看价格了，没注意合约期，结果住了半年要搬到佛山去，宽带没法带走，违约金交了一笔。解决办法就是办之前想清楚未来一到两年的稳定性。
第二个坑是实际网速跟标称速率有差距。1000M宽带理论下载速度是125MB/s，但实际受限于路由器、网线、手机Wi-Fi模块等因素，能跑到900M以上就算正常。我安装那天师傅用他的测试设备测出来940M，但用我自己的老路由器一测只有400M，后来换了个WiFi 6路由器才跑满。很多人装完千兆觉得慢，其实问题出在自家路由器上，跟运营商没关系。
第三个坑是设备问题。套餐一和套餐二只给一个光猫，如果你家面积比较大，比如自建房两层楼，那光猫放在一楼，二楼信号肯定弱。我当时问了师傅，他说可以自己加装路由器做mesh组网，或者直接选套餐三的FTTR方案，一主一从两个设备，全屋覆盖会好很多。别指望一个光猫能覆盖全家，那是不现实的。
第四个坑是隐性收费。安装调试费是明码标价的，套餐一和套餐二收100元，套餐三收399元。但有些人下单后师傅上门会推销各种服务，比如延长保修、加装AP面板、升级设备之类的，这些都要额外收费，不想办就直接拒绝，不影响宽带正常安装。我就被问了一句要不要加装一个信号放大器，报价150元，我直接说不用。
常见问题
Q: 我的老号码套餐只有38元/月，能不能办这个加装宽带？
A: 办不了。套餐一的门槛是原套餐59元以上，38元属于低消费档，移动系统里根本走不了加装流程。这种情况要么升级手机套餐到59元以上，要么看看有没有单宽带产品，不过单宽带一般没有加装划算。
Q: 先装后付是真的吗？装完不付钱怎么办？
A: 是真的。我这次安装全程没付一分钱，师傅装完、测速确认没问题之后，才在小程序上确认订单，费用是次月跟话费一起出账的。具体扣款方式就是你的手机号码月账单里多出一项宽带费用，跟话费一起缴。
Q: 我在广宁下面的乡镇住，不在县城，能装吗？
A: 广宁县下面的乡镇，像排沙、潭布、江屯、螺岗、北市、坑口、赤坑、宾亨、五和、横山、木格、石咀、古水、洲仔这些地方，移动的宽带资源基本都覆盖了，但具体到某一条村、某一栋楼，还是要以系统查询为准。你下单之后会有工作人员跟你确认资源情况，装不了的话会直接告诉你，不产生费用。
Q: 2000M那个套餐，0元加装是不是真的不要钱？
A: 月租确实加0元，但前提是你的手机原套餐要达到199元以上。另外安装调试费399元是一次性收的，这个跑不掉。也就是说你当月话费就是原来的套餐费，不额外增加月租，但要一次性掏399元安装费。长期来看，如果你的手机套餐本身就超过199元，那办这个确实划算，毕竟一个FTTR光猫自己买也不止这个价。
Q: 我2024年办过一次移动宽带，现在想换这个加装套餐行不行？
A: 如果你原来那条宽带还在合约期内，那就得先把原来的合约处理掉，可能要涉及违约金。如果已经到期拆机了，那就没问题，重新按存量加装的流程走一遍就行。我建议你直接打10086问一下自己号码的宽带状态，再决定要不要办。
我办完到现在用了半个多月，宽带一直很稳定，晚上高峰期打游戏延迟基本维持在20到30毫秒之间，孩子上网课也没出现过卡顿。广宁这边的移动宽带资源确实比以前好太多了，毕竟是老用户加装，一个月多三十块能解决全家上网的问题，我自己是觉得花得值。如果你也是移动老号码，套餐档位在59元以上，不妨去查查自己能不能办，反正先查不花钱，装不装再另说。
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