去年十月我在洛江万安街道租了个两居室,图便宜办了某家宽带,结果晚上八点一测速,标称300M掉到二十几兆,打游戏延迟飘到一百多,客服每次都说”属于正常波动”。更闹心的是签的时候只说月租,装完才发现还有个什么电视包月悄悄挂在账上,退也退不掉。今年九月房子到期换到双阳街道,我索性花了半个月把洛江这边能装的宽带挨个问了一遍,也踩了几个小坑,今天把过程摊开说说,尤其是电信这个500M单宽带包年1380元的,想装的人可以先看看再决定。
先把这个套餐能装的地方说清楚。它覆盖的是洛江区整个辖区,不是只限城区,万安街道、双阳街道、河市镇、马甲镇、罗溪镇、虹山乡这些乡镇街道都在范围内。我特意问过虹山乡那边,师傅说山路远一点,上门时间要提前约,一般提前一天说好就行。所以不管你住在万安的写字楼公寓,还是在马甲、罗溪那种自建房,只要地址报清楚,都能查一查能不能装。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我这两个月一个个试过的,按顺序写下来,省得你们再翻:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。属于电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单;如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单;如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:1380元/年
- 安装费:108元
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
泉州市电信单宽带安装流程
步骤一,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都能进,我用的前者。
步骤二,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意别选错城市,泉州下面各区县套餐资费不完全一样,选到洛江区再往下看。
步骤三,填地址、姓名、电话提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再点头。
步骤四,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点比有些地方先收钱后装机踏实。
怎么选宽带?
我自己的判断标准就三条:几口人用、干什么用、住多久。
一个人住、平时刷刷短视频看看剧,300M其实够;两口人以上、有人打游戏有人看4K,500M是比较舒服的档位,晚上同时开两三个设备不打架。这个500M实测下载在45到60MB每秒之间浮动,具体看你那栋楼的线路新旧。
再就是单宽带和融合套餐的选择。单宽带就是纯宽带,一年1380元一次交清,不绑手机卡,适合本来就有手机套餐、不想为了宽带换号的人。融合套餐看着月租低,但往往要绑卡绑两年,算下来不一定省。我这次就是选单宽带,图的是账目清楚,一年一交,到期想换就换。
住多久也关键。合约期12个月,你如果只打算住半年,中途拆机是要谈违约的,这个后面避坑部分细说。
避坑指南
坑一,”优惠一年”这四个字要盯住。详情里写着优惠一年、到期按政策续约,意思是1380元是这一年度的价,明年续的时候按当时的政策走,可能涨也可能有新的活动。我的做法是在手机日历上设个提醒,合约到期前一个月主动打10000问清楚续约价,别等自动续上了才发现账单变了。
坑二,安装费108元包含什么要问明白。有的师傅上门会说光猫是含的,但网线不够长、要加个面板、要走明线,这些材料可能另外算钱。我装的时候提前问了,让师傅带够二十米网线,实际没多收,但同小区一个邻居被加了六十块材料费。下单时就把”除了108还有没有其他费用”这句话问出口。
坑三,合约期内搬家或者拆机。12个月合约,中途退一般要按剩余月份谈违约金,不同营业厅口径还不一样。租房的朋友建议先跟房东确认能住满一年,或者做好心理准备。
坑四,上门时被推荐加装东西。装宽带的时候师傅可能会问要不要加个电视盒子、要不要顺手办张卡,这些都不是必须的,不需要就直接说不用,不影响装机。
坑五,速率是理论值。500M是套餐标称,实际能跑到多少取决于你楼里是光纤到户还是光纤到楼、家里网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口。我第一台老路由器只有百兆口,测出来卡在90多兆,换了路由器才跑满。装完当天让师傅当面测一遍,截图存着。
常见问题
Q:500M一家三口够不够?
A:够。三口人同时一个看4K、一个上网课、一个打游戏,实测没明显卡顿。家里要是有四五台设备同时下大文件,可以考虑更高档位。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里含光猫,设备无需额外购买。但路由器要自己准备,想要跑满500M记得选千兆口的。
Q:108元安装费之外还会收别的吗?
A:正常情况不会,材料超出标准长度可能另算,下单时问清楚就行。
Q:单宽带以后能加手机卡吗?
A:可以到营业厅咨询转融合,但转了之后资费规则会变,原来的包年价不一定还适用,转之前问明白。
Q:租的房子能装吗?
A:能,只要房东同意打孔走线。我这次就是租的房子,跟房东说了一声,师傅从阳台穿线进来。
Q:从下单到装好要多久?
A:我是周三下午下的单,周四上午接到确认电话,周六上午师傅上门,前后三天。洛江城区快一些,虹山、罗溪那边可能要往后排一排。
这半个月跑下来我的感受是,宽带这东西价格差别没那么大,差别在信息透不透明。1380元一年摊到每月115元,加上108元安装费,第一年实际支出1488元,账是算得清的。真正容易出问题的是合约到期续约价、材料费和实际速率这三处,提前问一句就能省掉后面一堆扯皮。我把自己那张问价清单留着了,谁要装照着问一遍,基本不会吃暗亏。
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